Stratégie De Gestion D 'Un Réseau
Shopping en ligne, tout le monde est favorable à la renommée, des hommes d 'affaires en ligne puissants.
Si vous disposez d 'une adresse d' exploitation en ligne, vous pouvez pférer la crédibilité de la société en ligne, le matériel de bureau de la société, les usines, et d 'autres services tels que les associations de consommateurs sur le site Web, la confiance des consommateurs envers vous sera renforcée.
Dans le même temps, les consommateurs ne peuvent pas voir les marchandises en nature, généralement en se fondant sur des photographies de marchandises pour déterminer l 'intention d' acheter, et une carte de marchandises floue et floue peut difficilement intéresser.
Il est donc essentiel que les photos de marchandises sur le site Web soient prises avec des caméras numériques à haute résolution, avec des angles d 'alignement, avec des lumières et des paysages appropriés, ou bien que des photographes professionnels de la publicité soient invités à "emballer" votre marchandise.
De cette manière, afin de garantir le bon vous ni les consommateurs ne sont pas creuser.
Après un peu de se déguiser, facile à quelqu'un a le béguin pour votre bébé, et à partir de sac si difficile à ouvrir et il a pris l'argent, puis "ne doit pas être un canard cuit - il voler".
Tu dois d'abord pour un traitement plus rapide de l'ordre et selon le flux de service pour fournir à des clients
Excellent service
.
Si tu promets de 24 heures de livraison à domicile, c'est absolument pas 25 heures.
Une paction est achevée, à l'exception de gagner un profit, client de téléphone, courrier électronique et d'autres informations est une richesse immatérielle ", vous pouvez utiliser pleinement ces informations aux clients de services de suivi.
Par exemple, demande si le client dans un laps de temps spécifié, la réception des marchandises; l'isolation par courrier électronique, téléphone sur plusieurs jours, SMS et d'autres formes de demander à un client pour l'achat de biens s'il est satisfait, et la possibilité d'introduire de nouveaux produits pour vous.
Pour les clients d 'une certaine valeur d' achat, vous pouvez également offrir des cartes d 'invité de marque, des concessions appropriées, afin que les clients sentent votre attention, et une fois habitués à vos services, ces clients seront la source de vos bénéfices.
L 'exploitation de bonne foi est la loi qui doit régir tout acte économique.
Pour les magasins en nature, l 'intégrité est plus la vie en ligne.
Aujourd 'hui, certains opérateurs considèrent que le service à distance de la boutique en ligne est un "coup de marteau" et que la distribution en ligne n' est pas une paction en face - à - face, même si elle pose un problème de qualité ou de taille réduite,
Consommateur
Il n 'y a pas d' autre solution, donc dans l 'exploitation de tous les bénéfices, ignorer la crédibilité de l' entreprise.
Il y a un vieux dicton chinois "magasin brute temporairement, les brutes de magasin Ier", les achats en ligne limitée par un certain nombre de facteurs objectifs, les consommateurs peuvent prendre, mais ils ne la seconde quand, les commer?ants à gagner en vue de petits profits, n'a jamais perdu ce client.
Alors, boutique en ligne dans le tissu
Source
, de liens et de l'envoi de marchandises afin de garantir la qualité des marchandises, préfère ne pas d'argent ni de faire de faux, de produits défectueux vers les consommateurs.
Ce n 'est qu' en formant une bonne réputation d 'exploitation de bonne foi que les magasins en ligne peuvent faire un grand développement.
Il serait utile de créer un "service d 'assistance" sur le site Web pour afficher les photos, les vidéos des commer?ants et des employés, indiquer les niveaux de service du personnel et permettre aux clients de choisir eux - mêmes le personnel de porte à porte, ce qui non seulement inciterait le personnel à travailler bien, améliorerait La qualité du service, mais aussi accro?trait le sentiment de sécurité des clients qui acceptent de se rendre à domicile.
En même temps, nous devons également la création de "plainte", de publier les plaintes de téléphone et de Directeur général, lorsque le consommateur n'est pas satisfait des services, peut être facilement et en douceur à la couche de gestion de service reflète, ainsi l'amélioration continue de la boutique en ligne.
Un système rigoureux, la gestion scientifique, de faire votre magasin en ligne plus de vitalité.
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