Le Protocole De Base.

Quand on appelle un client, si on se connecte, on peut s' entendre aimable et aimable, le coeur sera certainement très heureux, afin que le dialogue entre les deux parties puisse se dérouler sans heurt, le client a une meilleure impression.

Un peu d 'attention à son comportement au téléphone laisse une impression complètement différente de l' autre.

Bonjour, ici le salon de beauté XX.

Une voix claire et agréable fait bonne impression.

Au téléphone, nous devons garder une bonne humeur, même si l 'autre ne vous voit pas, mais vous serez infecté par un ton gai, de laisser une bonne impression, parce que l' Expression faciale influe sur le changement de voix, il faut donc, même au téléphone, tenir compte de l 'état d' esprit de l 'autre qui me regarde.

Il est interdit de fumer, de boire du thé, de manger de la nourriture pendant les appels téléphoniques, même les gestes paresseux peuvent être entendus.

Si tu t 'allonges sur une chaise quand tu appelles, c' est paresseux et impeccable d 'écouter ta voix, et si tu t' assieds bien, c 'est doux et dynamique.

Par conséquent, même si l 'on ne peut pas se voir au téléphone, il faut faire comme si l' autre se tenait à l 'écart et faire attention à sa position.

Quand le téléphone sonne, doit être rapidement et précisément décroche le combiné, de préférence de répondre à trois fois.

Le téléphone sonne un cri d'environ 3 secondes, si longtemps sans téléphone, ou pour fangjiu, etc. n'est pas très poli, l'autre coeur dans l'attente sera très irritable, vous les unités de lui donner une mauvaise impression.

Même si le téléphone de loin, à entendre la sonnerie de téléphone, près de personne d'autre, nous devrions utiliser plus rapide de décroche, cette attitude est que tout le monde devrait avoir, cette habitude est employé pour chaque salon de beauté doit cultiver.

Si le téléphone sonne cinq voix ne décroche, il faut d'abord m'excuser pour l'autre, si le téléphone sonne depuis longtemps, décroche le téléphone juste "Bonjour", un cri, et l'autre partie sera très mécontents, va donner mauvaise impression.

Poliment dit: "Bonjour, c'est la beauté du Corps central xx".

Toujours garder à l'esprit que 5WIH

, dite de type adverbial:: when quand II qui, où et où la qui what quoi le pourquoi et comment? Comment procéder.

Au travail, ces données sont importantes.

Le kumité appel ont la même importance.

L'enregistrement de l'appel doit être concis et complet, dépend de 5WIH de compétences.

A appelé presque tous liés au travail, chaque compagnie de téléphone sont très importants, et ne peut pas être superficiel, même dans l'autre personne cherche pas, ne doit pas simplement dire "non" a raccroché le téléphone.

Le téléphone ne devrait être possible de demander à des causes, d'éviter des retards.

Nous devons tout d 'abord comprendre l' objet de l 'appel de l' autre, s' il n 'est pas possible de le faire nous - mêmes, il faut bien noter que la poursuite de l' objectif de l 'appel de l' autre par euphémisme n 'est pas un malentendu et gagner la sympathie de l' autre.

C 'est fini.

Au cours d 'une conversation, il faut normalement demander à la partie qui a téléphoné, puis se dire au revoir, puis raccrocher et ne pas raccrocher tout seul.

Avec l'amélioration du développement de la science et de la technologie et le niveau de vie de la population, le taux de pénétration du téléphone de plus en plus, les gens ne peut quitter le téléphone, chaque jour de prendre, de grandes quantités de téléphone.

On dirait un appel très facilement, même de parler dans le microphone et, se parler face à face comme simple, en fait, appelé beaucoup de stress, on peut dire que c'est une science, de l'art.