Comment Et De Les Accueillir Et De Communication

Des types suivants dans un magasin appelé de compétences:

A, des clients

(1) de type direct (un oeil, mengshuya Nvku monopole!)

2) salutations (bienvenue, monographie de monshuya!)

(3) open style (What style do you like to try?) (quel type de version préférez - vous, je vous recommande!)

4) Présentation (cette version vous convient mieux! Ce sont les nouveaux modèles de cette année!)

5) équilibre (une minute, j 'arrive tout de suite, choisissez la couleur, puis appelez - moi.

- Oui.

6) rompre le silence (aimez - vous? Voulez - vous l 'enlever et essayer, c' est un prix spécial)

B, un ancien client

(1) L'introduction de formule (Salut! Mince! Du vent extérieur? Fatigué?)

(2) par (nom de la période Yao s?ur a?née, ravi de vous revoir, Mlle Zhang, de plus en plus chaud)

(3) Le poste appelé (trimestriel total rare de vous, une fois; Mei Dean, tu es superbe.)

(4) l'intimité bonjour (s?ur a?née, avec un petit bébé, allez! Tante, reposer!)

C, saluer les modalités

(1) Le sourire, de type naturel (2) chaleureux et sincère et vrai

(3) L'initiative de politesse, fort, à savoir la clarté (4) se déporter, gracieux

Lorsque le client est de compétences linguistiques

(1) Cette version avec votre corps co?ncident, on peut essayer.

(2) seulement essayer, trouvera approprié pour le type de style et de pantalon pour essayer.

(3) à ne pas voir un pantalon de suspension, et un morceau de tissu, de ne pas essayer de savoir pour ne convient pas à lui - même.

(4) Si vous mettez votre veste et pantalon, voir l'effet global.

(5) ce paragraphe est biseauté peut tirer de jambes de pantalons, de type mince, essayez!

(1) L'introduction de produits, ne restez pas devant ou derrière le client doit être debout à c?té.

2) ne pas croiser les bras pour communiquer avec le client.

3) les mains ne peuvent pas être mises dans un sac à pantalon, ni les mains sur le menton.

4) en écoutant le client, il faut regarder l 'autre dans les yeux, les mains croisées devant la taille.

5) Les entretiens avec les clients sont moins fréquents, accompagnés de gestes appropriés.

6) pour guider le client, utiliser la paume de la main comme position d 'invitation.

7) pour guider et guider le client, il ne faut pas utiliser les doigts, mais les mains en l 'air pour indiquer l' orientation.

8) Les articles doivent être livrés aux mains.

9) ne pas toucher au - dessus de la poitrine dans le service.

10) Il faut soigneusement préparer les vêtements des clients.

11) Il est beau de se tenir debout et de marcher à une vitesse modérée, il ne faut pas courir dans un magasin.

Techniques de vente de vêtements pour le personnel d 'une boutique de vêtements:

Les techniques de vente de vêtements, lorsqu 'il est recommandé de faire confiance aux clients, l' opérateur lui - même doit avoir confiance pour que les clients aient confiance dans le vêtement.

Techniques de vente de vêtements

Recommandation.

Lorsqu 'il s' agit d' informer le client de la marchandise et de la description, il convient de lui recommander un vêtement approprié en fonction de ses conditions réelles et objectives.

Techniques de vente de vêtements 3, avec les gestes pour les clients.

Technique de vente de vêtements 4, avec les caractéristiques de produits.

Chaque catégorie de vêtements présentant des caractéristiques différentes, telles que des fonctions de conception, et les caractéristiques de qualité, etc., de recommander des vêtements à un client, de différentes caractéristiques de mettre l'accent sur les vêtements.

Technique de vente de vêtements de 5, le sujet concentrée sur la marchandise.

Vêtement à recommander au client, essayer des vêtements sur le sujet, et à observer les clients sur les vêtements de refléter, afin de faciliter la vente en temps utile.

Technique de vente de vêtements 6, exactement ce que les avantages de divers types de vêtements.

La description de l 'habillement du client et la recommandation, il faut comparer les différents types de vêtements et donner une description précise des avantages de tous les types de vêtements.

Les ventes sont ciblées.

Pour la conception, la fonction, la qualité, le prix, et d 'autres facteurs doivent être adaptés à l' homme, de sorte que le client de la "comparaison" à la "conviction", finalement le succès de la vente.

Dans un laps de temps très court pour permettre aux clients d 'acheter la foi, est un maillon très important de la vente.

Les principaux principes de vente sont les suivants:

Commence par 4w.

Le succès de la vente est favorisé par un bon état - major d 'achat à partir du moment où il porte le temps, où il porte l' occasion, où il porte l 'objet, pourquoi il porte le but.

L 'accent sera mis sur les points suivants:

Lorsque le client décrit les caractéristiques du vêtement, il faut faire en sorte que la langue soit claire et compréhensible.

Les caractéristiques les plus importantes de l 'article d' habillement doivent d 'abord être indiquées, si le temps le permet.

Résultats concrets.

Selon le client, improviser, ne peut pas être usiné, dit: "cette robe bien", "?a vous le plus approprié" est trop simple et générale de promotion de la langue.

Selon l'objet de vente différents changements, fa?on de parler.

Pour différents clients pour présenter des contenus différents, de faire de la personne.

4, la vendeuse de saisir la dynamique et la compréhension de la pionnier, à expliquer aux clients de vêtements tendance.

De plus au - dessus de la technique de vente de vêtements, des compétences de base en matière de robe très important également, le magasin de vêtements vendeur devrait:

1, avec son propre magasin de marchandises, sobre sais quelle robe approprié pour les clients de ce genre, estimé à chaque pièce de linge capable de garder à l'esprit.

2, la ma?trise de la psychologie des clients, c'est la chose la plus difficile, par le client dans le magasin lorsque la porte et entrer dans le magasin de navigation client veut après, de déterminer quel genre de vêtements.

3, professionnel de la saisir; faire de conseils professionnels et de correspondance, permettant aux clients de choisir non seulement leur satisfaction, y compris les vêtements amis doivent être satisfaits.

4, l'augmentation de leurs connaissances, de saisir et de son travail avec les clients ou relativement les sais, quand le client de conversation et de trouver un sujet commun.

5, des profils de clients, laissant les clients, à faciliter la fourniture de services pour les clients de meilleurs