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    Le Marketing Téléphonique Est Un Exercice.

    2015/5/23 23:19:00 31

    TéléphoneMarketingClient

    En raison de la longueur limitée de la page, j 'ai réduit le problème en résumant le fait que le marketing téléphonique est très frustrant - à la fois en fréquence et en fréquence.

    Nous devons donc trouver des moyens d 'aider le marketing à surmonter les problèmes d' émotion et de stress.

    Par conséquent, dans les prochains télégrammes, je vais poursuivre ce thème en proposant quelques "Soupe de poulet à l 'esprit des commer?ants de téléphones", dans l' espoir d 'offrir aux opérateurs de téléphones qui travaillent dur tous les jours sur la première ligne, un moyen d' exprimer leur émotion.

    Bien s?r, j 'espère vivement que les marketing de première ligne pourront me faire part de leurs véritables sentiments, je vais rassembler ces précieuses expériences et les pmettre à tous les marketing.

    Pour se lancer dans le marketing par téléphone, il n 'est pas nécessaire d' avoir un niveau d 'études élevé et n' a pas d 'expérience de grande qualité, mais les "conditions techniques" sont relativement élevées.

    Qu 'est - ce qu' une condition technique? C 'est la capacité d' expression et la capacité de gestion émotionnelle, parce que le marketing téléphonique est constamment appelé tous les jours, il faut communiquer avec beaucoup de gens chaque jour, bien s?r, il y a beaucoup de refus, donc l 'importance de ces deux capacités est relativement évidente.

    En particulier, face au refus, la gestion émotionnelle du marketing devient très importante, donc je dis souvent que le marketing téléphonique est comme la mise en pratique de votre capacité de gestion émotionnelle, c 'est - à - dire que lorsque vous pouvez faire face au refus, vous avez du mal à réussir.

    Alors...

    Gestion des émotions

    Est - ce que la capacité peut être cultivée? Si vous voulez, bien s?r.

    Par exemple, quand on fait face à un refus, on peut penser...

    Première idée:

    Le refus est considéré comme une expiation.

    N 'est - ce pas? N' est - ce pas? Tous les jours, vous ne jouez pas deux r?les en même temps? Quand vous allez au travail, vous êtes un marketing; quand vous vous tournez, vous sortez du travail devient un marketing.

    N 'as - tu pas déjà refusé de vendre des chewing - gums, des orchidées, des crayons?

    Refuser

    La prochaine fois, quand on te repousse, raccroche et dis "Bouddha Amitabha", j 'ai encore effacé un barrage!

    Deuxième idée:

    Chaque refus est derrière une petite histoire de vie, une photo d 'humeur - - - par exemple, le client dit: "il n' a pas d 'argent pour acheter vos affaires..., vous savez? C' est peut - être qu 'il a récemment réussi à réunir un million de dollars, acheter une Petite Suite près de la gare routière, ou qu' il vient de dépenser toutes ses économies pour épouser la mariée qui a couru huit ans d 'amour...

    Ou il t 'a parlé au téléphone avec impatience, peut - être parce qu' il a passé la nuit à se faire un rapport, et ce matin il a travaillé dur...

    Cela ne te concerne pas, c 'est - à - dire parce que tu es incompétent, ou parce que tu as moins de chance que les autres...

    Même avec une attitude plus active de partager l 'histoire du client et de conna?tre l' humeur du client, vous serez heureux tous les jours.

    Téléphoner

    Tu sais, chaque appel lit une histoire étonnante.

    Si vous vous rendez compte, acceptez - vous, en tant que vendeur de téléphones, comme s' ils voyageaient tous les jours dans le monde intérieur de la vie, il y a une partie de l 'expérience que vous avez vécue et peut - être de votre avenir.

    En même temps, ce qui est plus cher, c 'est que quand on peut être honnête, félicitations!

    En fait

    Telemarketing

    Il n 'y a pas que le refus et la frustration.


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