電話のマーケティングに従事するのは修行です。
紙幅が限られているので、問題を縮小して、まとめました。電話マーケティングの挫折性は高いです。周波數(shù)と回數(shù)は全部高いです。
だから、私たちは電話販売員のために方法を考えて、営業(yè)マンの情緒と圧力の問題を克服するように助けなければなりません。
ですから、これから何回かの電子ペーパーの中で、私はこのテーマを続けて、「電話販売員の心意気鶏スープ」を提供します。毎日第一線で頑張っている電話販売員に、気持ちを表現(xiàn)する方法を期待しています。
もちろん、私も第一線の営業(yè)マンが自分自身の體験を惜しみなく共有してくれることを期待しています。これらの貴重な経験を整理して、すべての営業(yè)マンに伝えます。
電話マーケティングに従事したいなら、高學歴もなければ、偉業(yè)歴もないですが、「技術條件」は相対的に高いです。
何が技術條件ですか?つまり「表現(xiàn)力」と「情緒管理能力」は、毎日電話をかけ続けていますので、毎日大量に人とコミュニケーションしています。もちろん、大量の拒絶にも遭遇するので、この2つの能力の重要性が際立っています。
特に拒絶に直面する時、営業(yè)マンの情緒管理がとても重要になります。だから、電話マーケティングに従事するのは修行しているようです。つまり、あなたの「情緒管理能力」を鍛えることができます。
では、
情緒管理
あなたが望むなら、もちろんいいです。
例えば、あなたが拒絶に直面する時、あなたはこのように考えることができます。
第一の考え:
「斷る」を「贖罪」とする。
そうですか?あなたの毎日では、二つの役割を同時に演じているのではないですか?出勤する時は営業(yè)マンです。體を変えて、次のクラスで販売される人になりました。
あなたもガムやモクレン、愛筆を売る障害者をたくさん拒否したのではないですか?知っていますよ。毎回のです。
拒否
彼らも一回心を傷つけましたか?だから、今度は斷られた時、電話をかけて心の中で「阿彌陀仏」を読みます。また「業(yè)障」がなくなりました。
第二の考え:
斷りごとの裏には人生のエピソードがあり、気持ちの描寫があります。例えば、お客さんが「彼はあなたのものを買うお金がない」と言っていますが、ご存知ですか?彼は最近やっと100萬円を手に入れたのかもしれません。気に入ったのを買いました。また、ジェット駅の近くのスイートルーム、あるいは彼は貯金を全部使ったばかりです。戀愛長距離走8年の花嫁を嫁にもらって家に帰りました。
あるいは彼が電話でいらいらした口調(diào)であなたと話しているのは、彼が昨夜徹夜してレポートを出しているからかもしれません。今朝もまた仕事に打ち込んでいます。
これらはあなたと関係がないということは、あなたが腕が優(yōu)れていないからではなく、あるいはあなたの運勢が他の人より悪いということです。
さらに「お客様の話を共有する」「お客様の気持ちを味わう」という積極的な態(tài)度で臨めば、毎日が楽しくなります。
電話をかける
あなたが知っているので、電話ごとに不思議な話を読んでいます。
どの仕事に従事していても、ストレスがない、挫折がないと言いましたか?納得できれば、電話販売員として、毎日人生の心の中で漫遊しているように、この中の一部はかつて経験したことを反映しています。また、あなたの未來を試演している可能性もあります。
また、もっと大切なのは、あなたが平気でいられる時、おめでとうございます。あなたの人生に殘されたものは全部喜びではないですか?
事実上、従事する
電話マーケティング
拒絶と挫折だけではないです。あなたも多くの暖かい感動的な物語に出會います。
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