Y A - T - Il Votre Meilleur Ami Dans Votre Travail
à la fin des années 60, après près de 20 années d 'enseignement de psychologie pédagogique à l' université du Nebraska, Donald Clifton a pris une décision surprenante de démissionner.
Il a trouvé une meilleure chance dans son Sous - sol.
Clifton a du mal à s' associer avec d 'autres chercheurs dans son domaine d' activité.Clifton a ses propres intérêts alors que la plupart des psychologues se consacrent au traitement des maladies mentales.Ce qui l 'intéresse le plus, c' est de savoir comment fonctionne le cerveau quand tout est normal.
Qu 'y a - t - il de différent pour un personnel efficace?Il est convaincu que les données intellectuelles des personnes concernées cachent quelque chose qui peut aider les gens ordinaires à avoir une vie plus utile.C 'est pourquoi, à 45 ans, Clifton a abandonné la beauté de son professeur et a créé une société spécialisée dans la recherche d' employés de qualité.
Clifton est décédé en 2003, mais vous connaissez peut - être encore le nom de cette société, Gallop sondage.Cette société dispose de 40 bureaux dans 27 pays et emploie plus de 2 000 personnes.
Avant son décès, Clifton avait mené une enquête qui, à bien des égards, représentait le point culminant de sa vie professionnelle.L 'enquête comprenait 12 séries d' enquêtes qui, selon Clifton, témoignaient d 'un maximum de professionnalisme.L 'une de ces questions, qui attire davantage l' attention que d 'autres, n' est pas toujours positive.En fait, les chercheurs de Gallop ont reconnu avec franchise qu 'une grande partie des hauts responsables de l' entreprise s' étaient également efforcés de se soustraire au test q12.Parce qu 'ils ne comprennent pas non plus pourquoi ce point est prioritaire.
Une question qui est au Centre du débat est la suivante: y a - t - il votre meilleur ami dans votre travail?
Clifton a enquêté.BureauL 'amitié a de bonnes raisons: C' est l 'une des meilleures questions pour prédire l' efficacité de la production.L 'étude a montré que les fonctionnaires qui sont en mesure d' établir des relations de travail amicales avec leurs collègues sont plus concentrés, plus enthousiastes et plus fidèles à l 'Organisation.Ils sont moins malades, moins coupables d 'erreurs et plus fréquents de changer de travail.Les clients sont plus satisfaits d 'eux.Pourquoi travailler avec des amis vaut - il mieux que de travailler avec des amis?
Une étude conjointe de professeurs de gestion de l 'université de Pennsylvanie et de l' université du Minnesota nous a fourni une piste.Dans une grande salle de classe, les chercheurs ont demandé aux élèves d 'offrir des ? camarades proches de leurs parents ? et ils ont utilisé ces informations pour diviser les élèves en groupes d' amis et de connaissances.
Les chercheurs se demandaient si l 'amitié qui existait auparavant pouvait être bénéfique à certaines activités de groupe et avoir des effets négatifs sur d' autres.L 'un est un projet de prise de décisions qui exige une réflexion concertée et l' autre un projet de modélisation qui exige un double emploi du travail manuel.
La conclusion est claire: dans les deux missions, le Groupe des amis a obtenu de meilleurs résultats que le Groupe des connaissances.Pourquoi? Les amis font preuve d 'un plus grand engagement au début du projet, communiquent plus facilement au cours des activités et encouragent activement les membres de l' équipe à chaque étape du projet.Leur évaluation est plus critique et permet d 'obtenir des réactions lorsque les membres de l' équipe s' écartent des pistes.
Au contraire, le Groupe de personnes connues a adopté différentes approches.Ils préfèrent travailler en toute indépendance et ne se contactent qu 'en cas de besoin.Ils ne se sentent pas non plus à l 'aise de chercher de l' aide et ne veulent pas en parler lorsque leurs partenaires se trompent.Ils ne peuvent pas s' intégrer dans la collectivité, tirer parti de leurs avantages mutuels, ne communiquent pas entre eux, travaillent dans des conditions difficiles, comme dans des silos.
L 'étude montre que l' amitié sur le lieu de travail permet aux employés de travailler.Efficacité opérationnelleIl y a d 'autres secrets.Le sens de l 'intimité avec ses collègues incite les employés à travailler plus dur, pour des raisons simples.Lorsque les relations entre collègues sont intimes, si l 'on ne fait pas d' efforts, les clients ne sont pas satisfaits, le Directeur n 'est pas content, cela peut aussi décevoir vos amis.La motivation du travail résultant de la pression sociale est plus efficace que n 'importe quel discours du patron.
Une autre raison pour laquelle l 'amitié sur le lieu de travail est bénéfique pour l' Organisation est que les employés qui entretiennent de bonnes relations d 'amitié avec leurs collègues sont plus à même de travailler à long terme dans l' entreprise.Dans la société d 'aujourd' hui, la loyauté envers une organisation est devenue un concept obsolète qui ne sert guère les décisions de carrière.Mais quand un collègue est aussi un ami, il est difficile de quitter le service.Souvent, notre loyauté envers nos collègues nous empêche d 'accepter des salaires plus élevés et des postes plus élevés dans d' autres sociétés.
Que se passe - t - il lorsqu 'il n' y a pas d 'amitié dans le travail?Il s' agit d 'un ? gaspillage d' énergie et d 'une perte d' efficacité résultant de difficultés liées aux relations humaines ?.Nous pouvons tous reconna?tre ces sympt?mes.Une version douce comprend des erreurs d 'interprétation accidentelles.Les sympt?mes les plus graves sont des tensions qui ne peuvent pas être apaisées, une absence de coopération et enfin un conflit territorial global.Votre énergie ne se concentre pas sur la manière de travailler, vous vous retrouvez complètement dans la guerre des relations humaines, ce qui ne fait qu 'aggraver votre travail.
Comment on va construire ?a?Amitié professionnelleEt?
Les études des professeurs Patricia Sawers et Daniel Cahill de l 'université d' état de Washington nous donnent quelques pistes.Au cours de l 'étude, ils ont demandé au personnel de diverses organisations de faire appel à un collègue étroitement associé.Ils ont ensuite interviewé les deux parties sur la manière dont l 'amitié s' est établie.Ils découvrent que l 'amitié professionnelle intime est souvent fondée sur trois modèles différents.
Le premier est celui de la connaissance à l 'ami.Selon les études de seeus et Cahill, dans la plupart des cas, ces changements interviennent souvent après environ un an de service et souvent entre collègues travaillant dans la même équipe.
Comment définir un collègue comme un ami?Plus les collègues parlent de non - travail, plus ils sont proches.Voici un rappel à ceux qui veulent exercer leur influence sur le lieu de travail: lorsque vous parlez dans votre bureau uniquement de travail, vous pouvez peut - être renforcer votre réputation de travail, mais vous n 'avez pas beaucoup d' amis.
Ce qui est le plus surprenant, c 'est que Cyrus et Cahill étudient les deuxième et troisième modèles de transition: de l' ami à l 'ami, de l' ami à l 'ami, de l' ami à l 'ami.Ni la proximité ni les points communs qui ont conduit au premier type de transformation ne peuvent permettre d 'établir des liens étroits.Qu 'est - ce que c' est?
Les psychologues ont mis l 'accent sur l' établissement de relations intimes et romantiques et d 'éléments importants - l' ouverture à soi - même est la clef d 'une relation à long terme sur le lieu de travail.
Bien entendu, le défi pour la plupart d 'entre nous est de partager volontairement des informations qui pourraient être embarrassantes, comme dans les casinos émotionnels.Si vos écouteurs réagissent et parlent de leurs secrets, votre récompense sera grande: vous commencez à avoir des relations plus profondes et plus satisfaisantes.Si votre propre ouverture ne répond pas, ou pire: vous n 'entendrez que le cynisme, vous vous sentirez en plein jour, cette expérience est très douloureuse.
Paradoxalement, les relations intimes sont souvent fondées sur des aventures communes.On se fait de nouveaux amis quand on révèle ses faiblesses.Même si c 'est comme si c' était sous les lampes fluorescentes des cabines.
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