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Les cérémonies de travail comprennent la poignée de main, le Protocole électronique, le Protocole d 'excuses, le Protocole d' ascenseur, le Protocole vestimentaire, les repas d 'affaires, etc.
Présentation et présentation
La poignée de main est le contact physique de l 'homme, peut faire une impression profonde.Quand on ne se sent pas bien en serrant la main de quelqu 'un, on pense souvent à la personnalité négative de cette personne.Une poignée de main puissante et le regard droit sur l 'autre joueront un r?le positif.Pour éviter les malentendus lors de la présentation, il vaut mieux tendre la main pour saluer les gens.N 'oubliez pas que les hommes et les femmes sont égaux sur le lieu de travail.
Protocole électronique
Le courrier électronique, les fax et les téléphones portables, tout en facilitant la tache, posent de nouveaux problèmes de protocole sur le lieu de travail.Bien que vous soyez capable de trouver quelqu 'un d' autre à tout moment, cela ne veut pas dire que vous devriez le faire.Dans de nombreuses sociétés actuelles, le courrier électronique est rempli de plaisanteries, de spams et de messages personnels, et il n 'y a pas beaucoup de contenus liés au travail.Rappelez - vous que le courrier électronique est un type de lettre professionnelle qui ne contient pas de contenu non sérieux.
Le fax devrait contenir vos coordonnées, les dates et le nombre de pages.Ne pas envoyer de fax sans l 'autorisation de quelqu' un d 'autre.
Les téléphones portables peuvent être des "sauveteurs" pour beaucoup de gens.Malheureusement, si vous utilisez un téléphone portable, vous n 'êtes pas au Bureau, peut - être en voiture, en avion ou autre chose.Pour être clair, appeler quelqu 'un pour vous n' est pas nécessairement intéressé par ce que vous faites.
Même si vous êtes parfaite dans le protocole social, vous offensez inévitablement les autres sur le lieu de travail.Si cela se produit, des excuses sincères ne sont pas nécessaires.Exprimez vos excuses et reprenez le travail.Considérer les erreurs que vous avez faites comme une grande chose ne fait qu 'aggraver ses effets destructeurs et rendre encore plus inconfortable pour ceux qui acceptent des excuses.Quand il n 'y a que toi, c' est toi qui incarnes le plus la moralité.Le lieu de travail est souvent le plus à même de donner une image originale de l 'homme, généralement en costume, élégant, élégant et élégant.Il ne suffit pas d 'incarner les qualités réelles d' une personne, mais dans le coin de l 'emploi, la courtoisie et la moralité.
Dans un contexte plus formel et plus solennel, il y a deux règles d 'introduction courantes: la première consiste à présenter les jeunes aux personnes agées et la seconde à présenter les hommes aux femmes.Dans la présentation, le nom de quelqu 'un est mentionné en premier lieu comme un hommage rendu à cette personne.Par exemple, pour présenter David à une femme de Sarah, on peut dire: ? David, permettez - moi de vous présenter Sarah? ?, puis aux deux parties: ? Sarah et David ?.Si la femme est votre femme, vous vous présenterez d 'abord, puis votre femme, afin de ne pas manquer de courtoisie.Par ailleurs, présenter une lesbienne plus jeune à un a?né de haute moralité, quel que soit son sexe, doit d 'abord mentionner cet a?né, peut - être en disant: "ma?tre Wang, j' ai l 'honneur de vous présenter David."
Lors de la présentation, il est préférable d 'indiquer les noms et d' ajouter de brèves explications, telles que les titres fonctionnels, les fonctions, les dipl?mes, les préférences et les compétences.Cette présentation donne aux deux parties des indications quant à l 'ouverture des pourparlers.Il serait préférable que les facilitateurs identifient certains points communs entre les deux parties.Comme les frères a et B sont camarades de classe, A et B sont camarades de classe à combien de temps, etc.
L 'ascenseur, bien qu' il soit petit, n 'est pas très instructif, il est plein de civilités professionnelles, il voit la moralité et l' éducation de l 'homme.
1. Un homme dans l 'ascenseur ne regarde pas quatre fois sans personne, écrit des dessins, des sentiments, fait de l' ascenseur un panneau publicitaire.
Lorsqu 'un client ou un ascenseur accède à la porte de l' ascenseur, appuyez sur le bouton de l 'ascenseur; lorsqu' il arrive, l 'ascenseur entre dans l' ascenseur, appuie sur le bouton d 'ouverture et appuie sur la porte latérale de l' ascenseur pour que les invités avancent; lorsqu 'Il entre dans l' ascenseur, appuie sur le bouton de l 'étage auquel il se rend; et lorsque d' autres personnes entrent, elles peuvent demander à l 'avance quels étages elles souhaitent descendre.Dans l 'ascenseur, face à l' invité dans la mesure du possible, pas de politesse; à l 'étage de destination, maintenez le bouton d' ouverture d 'une main, l' autre main et faites le geste demandé, on peut dire: "Oui, s' il vous pla?t!" dès que l 'invité sort de l' ascenseur, sortez de l 'ascenseur et Conduisez avec enthousiasme vers le bas.
Il y a beaucoup de monde à l 'intérieur de l' ascenseur, ceux qui montent d 'abord à l' intérieur, ceux qui sortent de l 'arrière, ceux qui montent à l' arrière, selon le nombre de personnes à l 'intérieur de l' ascenseur, et ceux qui arrivent le dernier à l 'arrière.Si le dernier homme est plus agé, les nouvelles personnes doivent prendre l 'Initiative de descendre de l' ascenseur.
Le monde des chaussures et des chapeaux
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