Comment Une Marque De Luxe Peut - Elle Interpréter Correctement La Génération Du Millénaire?

Pour une longue histoire

Pour les marques, la jeunesse est toujours un concept abstrait, face à la génération variable du Millénaire, comment répondre aux préférences des jeunes consommateurs est devenu l 'un des problèmes les plus douloureux de la marque de luxe.

Selon un rapport publié récemment par le Bayn & Co.

La croissance reprendra.

En 2016, les ventes mondiales de produits de luxe ont chuté de 0,8% à 249 milliards d 'euros par rapport à 2015, qui était de 251 milliards d' euros.

Les ventes de produits de luxe ont augmenté de 4% au cours du premier trimestre de cette année, et le rapport prévoit une reprise de la croissance de 2 à 4% cette année et une contribution de 254 à 259 milliards d 'euros à l' économie.

Pour ce qui est de la reprise de la consommation mondiale de produits de luxe en 2017, les consultants de Berne ont estimé dans le rapport qu 'elle était due principalement à trois facteurs: l' augmentation du pouvoir d 'achat des produits de luxe des consommateurs chinois, la reprise du tourisme en Europe et l' évolution des mentalités de consommation de la génération du Millénaire.

Le rapport souligne que la génération du Millénaire est un groupe clef pour redéfinir l 'orientation du marché des produits de luxe au cours de la prochaine décennie.

Benn prévoit que les générations du Millénaire et de Z représenteront 45% du marché mondial des produits de luxe personnels d 'ici à 2025, mais cela représente plus qu' une opportunité pour les marques de luxe, et un défi encore plus grand, car la fa?on dont la génération du Millénaire réfléchit et fait ses achats a considérablement évolué Par rapport aux générations précédentes.

Selon Claudia \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\

Cependant, une vie s?re et prospère n 'est plus l' idéal de la génération du Millénaire, en particulier dans les pays développés, où elle est née à une époque de développement économique et technologique rapide, où la vie que les générations précédentes voulaient n 'était qu' un quotidien ordinaire pour eux, où la réalisation d 'objectifs spirituels était plus importante que les objectifs matériels, et c' est l 'une des raisons pour lesquelles les marques de luxe actuelles ont commencé à numériser.

A l 'ère de la numérisation, le temps, l' espace et la faisabilité sont des concepts d 'intégration, de plus en plus diversifiés, souples et originaux de gestion du marketing, ce qui est une condition préalable à l' émergence de nouveaux détaillants et de marketing par tous les canaux.

Il y a longtemps que l 'analyse indiquait que la génération des consommateurs du Millénaire recherchait un sentiment de fra?cheur, pas une vie homogène.

Mais la quête de liberté et de fra?cheur des consommateurs de la génération du Millénaire rend leurs go?ts de consommation encore plus incertains, ce qui est la plupart des luxes.

The maximum Resistance in the Process of Digital Reform.

Dans un article de la semaine dernière, le consultant de la marque de luxe londonienne Jasmine \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\ \\\\\\\\\\\\\

La série Hardwear, lancée par Tiffany en février, est la dernière de la série sous la responsabilité de Frederic cumenal, l 'ancien directeur créatif de la marque.

Au début de l 'année, Tiffany a lancé pour la première fois une nouvelle série d' annonces de bijoux Hardwear à la cérémonie d 'ouverture du Super Bowl aux états - Unis, par Lady \ \ \ \ \ \ \ \\ \\\\

Des analystes ont fait observer que Tiffany, au risque d 'être critiquée, avait insisté pour que Lady 13 \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\ \\\\\\\\\\\

Selon un autre point de vue, il s' agissait d 'une réaction de Tiffany à l' idée que ? de plus en plus de millénaires se sentent vieux ?.

Bien que la série Hardwear ait, dans une certaine mesure, rompu l 'image intrinsèque de Tiffany, elle n' a pas été aussi bonne que prévu.

En ce qui concerne les produits de la série Hardwear, ils ont été con?us de manière novatrice et plus jeune, mais leur contenu reste dominé par l 'or pur et l' argent pur, manque d 'innovation et n' a aucun avantage sur le plan des prix.

La marque danoise de bijoux Skagen avait déjà un modèle similaire, mais la tarification était 1 / 100 de la série Tiffany \ \ 13 \ \ Hardwear.

Ainsi, même dans le double emballage de la Saint - Valentin et de Lady Gaga, l 'introduction de la série Hardwear n' a pas permis à Tiffany d 'améliorer ses performances.

La série Hardwear de Tiffany a invité Lady Gaga à servir de porte - parole et à construire avec de l 'or pur et de l' argent, et les prix exorbitants ont effrayé la génération du Millénaire.

D 'après les données de ladymax, Tiffany & Co. N' a pas augmenté pendant 12 trimestres consécutifs et les bénéfices nets ont augmenté de 6,2 à 92,9 millions de dollars au cours du premier trimestre de l 'année, mais les ventes ont stagné, atteignant 899 millions de dollars, soit moins que les 915 millions de dollars prévus par l' analyste et 3% de moins que les ventes au même endroit.

Jasmine \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\ \\ \\\\\\\\\\\\

Premièrement, la génération du Millénaire n 'a pas besoin d' être reconnue par la marque et ne veut pas être étiquetée pour avoir acheté un produit.

Cela va à l 'encontre de la nécessité pour les générations précédentes de s' identifier par le biais de produits de luxe, et dans la série Hardwear, Tiffany a involontairement enfreint cette ligne de la génération des consommateurs du Millénaire.

Tiffany a choisi le proverbe de Lady \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\\\\\\\

Mais ce n 'est pas le cas, Lady Gaga a une image trop moderne et trop cool qui donne aux consommateurs l' impression d 'être étiquetée cool lorsqu' ils achètent des produits Hardwear, et le personnage de Lady 131 \ \ \ \ \ \ \ \\\ \\\\\\\\\\\

Depuis cette année, le féminisme a été utilisé à de nombreuses reprises par des marques de luxe dans la conception et la commercialisation, mais la réaction de la génération du Millénaire a été inférieure aux attentes.

Deuxièmement, s' il est important de numériser les circuits de distribution, ce n 'est pas la seule option pour les consommateurs de la génération du Millénaire, et l' expérience dans les magasins d 'entités est importante pour eux.

La génération du Millénaire a grandi avec des téléphones cellulaires et des ordinateurs, et d 'autres équipements électroniques.

En raison de l 'évolution de leurs habitudes de consommation, les plates - formes électriques deviennent de plus en plus courantes dans le commerce de détail de la mode, mais cela ne veut pas dire que la génération du Millénaire n' a pas besoin de magasins de détail.

L 'erreur a été commise dans la série Hardwear de Tiffany, qui n' est vendue que par le biais du réseau et n 'est pas entrée dans les magasins en ligne.

étant donné que la série Tiffany \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\\\\\\\\\\\

Pour des marques de luxe co?teuses, l 'intégration rationnelle des entreprises électriques et des entités dans le commerce de détail est le bon moyen d' embrasser la génération du Millénaire.

Troisièmement, la plupart des gens de la génération du Millénaire, bien qu 'ayant un revenu élevé, ne sont pas riches, et l' idée d 'une joie opportune fait de la plupart des gens des clair de lune.

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Selon les données disponibles, les états - Unis comptent aujourd 'hui entre 80 et 85 millions de consommateurs de la génération du Millénaire, ce qui constitue un record historique, mais aussi une caractéristique de la diversification de ce groupe de consommateurs. Les marques de luxe devraient donc se concentrer davantage sur leurs propres groupes de consommateurs cibles lors de l' élaboration de leurs programmes de commercialisation, et les modèles traditionnels de commercialisation sont dépassés.

Il y a une analyse qui qualifie les consommateurs de produits de luxe de la génération du Millénaire de groupe henrys, c 'est - à - dire les personnes à revenu élevé qui ne sont pas encore riches et qui n' ont pas d 'épargne stable, mais qui sont les consommateurs de produits de luxe les plus prometteurs pour l' avenir.

Jasmine \ \ 13 \ \ 10 Gupta estime que les marques de luxe devraient être plus prudentes dans la fixation des prix de leurs produits.

Pour une génération de Millennium peu sensibilisée à la marque, des prix trop élevés peuvent les décourager.

Le produit le moins cher de la série Tiffany \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\ \\ \\

Selon le World Clothing Network, aux états - Unis, 8,2 millions seulement des 46,7 millions de familles, soit 17%, appartiennent à des familles aisées, le reste étant constitué pour l 'essentiel de ménages henrys, dont le revenu annuel moyen varie entre 100 000 et 250 000 dollars, mais les analystes prévoient qu' un tiers de ce groupe aura un revenu adulte de 1 million de dollars à l 'avenir.

Données sur le revenu par classe aux états - Unis

Il convient de noter que, sur la base d 'une étude des habitudes de consommation des Américains entre 1984 et 2014, l' Institut des valeurs mobilières de la Deutsche Bank a conclu que c 'est aux états - Unis que les personnes les plus riches dépensent le plus pour les produits de luxe, mais que même les ménages Les plus pauvres consacrent une part importante de leur revenu à ces produits.

Le rapport indique que 65% des ménages les plus riches des états - Unis dépensent pour acheter des articles de luxe et 35% pour les produits de première nécessité; que les ménages à revenu intermédiaire dépensent chacun la moitié de leurs dépenses pour les articles de luxe et les produits de première nécessité; et que même les ménages les plus pauvres des états - Unis dépensent 40% de leurs dépenses pour les articles de luxe et 60% pour les produits de première nécessité.

Actuellement, le revenu annuel moyen des ménages aux états - Unis est de 59 300 dollars.

Ces données sont presque supérieures aux attentes des consommateurs et confirment le potentiel de consommation de la génération du Millénaire.

Comment une marque de luxe peut - elle interpréter correctement la génération du Millénaire?

Jasmine \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\ \\\\\\\\\\\\

Plusieurs marques de luxe qui saisissent vraiment la génération des besoins douloureux pour la génération du Millénaire ont déjà donné des résultats.

Le Directeur de la création de Dior Maria Grazia \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\ \\\\\\\\\\\

Lorsqu 'elle a con?u la première série de printemps 2017 pour Dior, elle a clairement indiqué qu' elle apporterait un changement à la marque.

Contrairement à tiffanqui pr?ne l 'indépendance des femmes par le biais de films publicitaires, dans la série de printemps de dio2017, Maria Grazia \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\ \\ \\ \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\dansles médias sociaux et les prises de vues de rue est devenu un très haut niveau de reconnaissance des produits uniques, bien accueilli par la jeune génération de consommateurs.

Maria Grazia chiuri, la star de Dior, les talons de chat j 'adior.

Il est intéressant de noter que Dior pr?ne l 'idée de l' accession des femmes au pouvoir plut?t que celle d 'une femme puissante seule, qui est reconnue par la génération du Millénaire.

Le fait d 'écrire facilement une déclaration sur un t - shirt est peut - être plus conforme à l' attitude de la génération du Millénaire, qui consiste à adopter une attitude de vie détendue, sans perdre de vue les questions sérieuses, que de mettre l 'accent sur les droits des femmes dans les films publicitaires.

Selon les données les plus récentes, l 'Initiative de rajeunissement lancée par Maria \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\ \\\\\\\\\\\\\\\\

Jasmine \ \ \ \ 10 Gupta a également souligné qu 'il importait de bien comprendre l' accès des consommateurs aux marques de luxe par les canaux numériques et de parvenir à la vente au détail par tous les canaux.

Elle a fait observer que de nombreuses marques de luxe, dans le cadre de la réforme de la numérisation, n 'étaient plus qu' une simple plate - forme d 'électricité, sans tenir compte de l' amélioration des services et des technologies dans les magasins de l 'entité.

Il ressort d 'une analyse que la plupart des millénaires achètent des produits de luxe en utilisant les canaux numériques pour rechercher et comparer les prix, mais que les achats finissent toujours par se faire dans les magasins.

En outre, la génération du Millénaire met l 'accent sur l' expérience et les sentiments, en ligne ou en ligne, qui sont souvent essentiels pour influencer leurs décisions d 'achat.

Par conséquent, l 'avenir des marques de luxe dans le cadre de la réforme numérique devrait mettre davantage l' accent sur l 'intégration numérique avec les magasins d' entités. L 'amélioration des services et de l' expérience des magasins d 'entités par le biais de la technologie numérique est une condition préalable au développement durable des marques, l' objectif ultime étant d 'établir un lien sans faille entre les filières de vente au détail en ligne, c' est - à - dire le nouveau modèle de vente au détail.

à cet égard, la marque de luxe Gucci est un bon exemple, et la semaine dernière, il a officiellement annoncé qu 'il avait lancé son service d' achat en ligne sur le site Web officiel de la Chine (Gucci.Cn), où les consommateurs pouvaient acheter une gamme complète de produits de la saison comprenant des sacs à main, des chaussures, des vêtements et des bijoux.

Ce site sera la seule plate - forme officielle de commerce électronique de gucci en Chine.

Il n 'est pas difficile de comprendre que Gucci a lancé une plate - forme de téléchargement en chinois pour rapprocher davantage les consommateurs chinois en leur offrant une option d' achat en ligne qui ne soit pas limitée par le lieu du marché et le temps d 'ouverture.

Le plus important, c 'est que le service d' achat de Gucci, mis en place cette fois - ci, est extrêmement attentionné.

En outre, gucci fournit simultanément des services de clientèle en ligne et des services téléphoniques afin de recevoir rapidement les conseils et les réactions des consommateurs.

Compte tenu de la diversité des équipements électroniques utilisés par la génération du Millénaire, la conception du site Web de guicci permet un pfert souple entre les différents équipements, et les consommateurs peuvent acquérir une expérience plus facile dans le shopping.

Conception adaptative de pages Web pour chaque terminal mobile

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Dans le même temps, le projet de coopération entre les artistes et les créations numériques du Gucci a permis d 'intégrer pleinement la numérisation dans la vie de la génération de consommateurs du Millénaire à tous les niveaux, depuis la publication récente du premier film panoramique 360 ° VR intitulé ? la liberté de danser ?, jusqu' à l 'expansion de la mondialisation des opérateurs d' électricité en ligne.

Grace à cela, les ventes de la génération du Millénaire au quatrième trimestre de l 'année dernière ont augmenté de 70% par rapport au troisième trimestre.

Pendant toute l 'année fiscale 2016, la génération du Millénaire a acheté près de la moitié des produits du gucci.

Les données montrent que, pour la première fois au cours du premier trimestre de cette année, le Gucci a connu une croissance supérieure à celle d 'une autre marque de luxe, Saint - 13 \ \ \ 10 Laurent, avec une forte augmentation de 51 à 1 milliard 354 millions d' euros, ce qui représente la plus forte croissance enregistrée depuis 20 ans et a contribué plus d 'un tiers des revenus du Groupe kaiyun, ce qui permet de voir l' influence de Gucci sur la génération de consommateurs du Millénaire.

Jasmine \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\ \\\\\\\\\\\\\\

Le Directeur général de Gucci Marco \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \ \\\ \\\\\\\\\\\\\\

Grace à la stratégie de rajeunissement et de numérisation du produit, Prada est également considérée comme la prochaine marque italienne de luxe la plus susceptible de se relever.

Les ventes du Groupe dans la région de la Chine, principal marché de l 'Asie, ont commencé à baisser au troisième trimestre de l' année dernière et se sont poursuivies au quatrième trimestre.

Il ressort de l 'analyse que Prada a réintégré les consommateurs grace à une stratégie de revitalisation de l' industrie de la valise à main et de numérisation entièrement nouvelle, qui sont sans aucun doute les éléments les plus intéressants pour les jeunes consommateurs.

La première plate - forme mondiale du Groupe devrait être ouverte aux consommateurs de la Chine, de la Corée, de l 'Australie, de la Nouvelle - Zélande et de la Russie d' ici à la fin de l 'année, tandis que d' autres pays et régions seront officiellement lancés en 2018.

Claudia \ \ \ d 'arpizio a indiqué que la principale différence entre l' attitude de la génération du Millénaire à l 'égard des produits de luxe et celle des générations précédentes était qu' elle n 'avait pas besoin de prouver ses capacités en achetant des produits de luxe et que la richesse de sa vie matérielle rendait la génération du Millénaire plus confiante que les générations précédentes.

Claudia \ \ 1310 d 'arpizio a indiqué que la génération du Millénaire touchait l' ensemble de l 'industrie du luxe et que la rajeunissement était devenue un mot clef dans les stratégies de développement des grandes marques de luxe.

Plus important encore, à la différence des consommateurs de la génération du Millénaire et des consommateurs traditionnels de produits de luxe, lorsqu 'ils découvrent que les marques de luxe ne satisfont pas leurs valeurs et ne se définissent pas eux - mêmes, ils choisissent souvent de créer leurs propres marques pour définir de nouveaux luxe et de nouvelles Mode: ? l' industrie du luxe est aujourd 'hui à un tournant révolutionnaire ?.

Claudia \ \ 1310 \ \ d 'arpizio.

En outre, un environnement de vie très numérique ne fait plus obstacle à la distance, les voyages à l 'étranger deviennent un mode de consommation passionné de la génération des consommateurs du Millénaire, et la popularité des médias sociaux rapproche les consommateurs du monde entier, qui peuvent échanger des informations sur leurs produits, les utiliser et les acheter en ligne.

Dans son rapport, le consultant de l 'Agence Byrne indiquait que, sur le marché chinois des produits de luxe considéré comme le plus prometteur pour le développement, la perception des consommateurs chinois en matière d' achats de produits de luxe avait considérablement évolué au cours des dernières années: ? par le passé, ils achetaient des produits de luxe pour s' enrichir, et maintenant pour mettre en valeur leurs bonnes go?ts et les produits de luxe les plus importants que l 'industrie des produits de luxe achetés pouvait offrir ?.

Selon le rapport, la consommation chinoise de produits de luxe à l 'étranger augmente.

Aujourd 'hui, la Chine compte plus de 300 000 salariés par an, avec une tendance à la rajeunissement.

D 'après les données de l' enquête sur les microcommunications diffusées par le Groupe i2i, les quatre premières marques que les jeunes Chinois préfèrent acheter à l 'étranger sont Dior, Prada, Gucci et coach.

Ils aiment Hermès, Chanel, burberry, boss et Tiffany.

Alors que Louis 13, qui était le premier depuis quelques années, est tombé à la 10e place cette année.

Alexander Glos, Directeur général de l 'ii2i, a indiqué qu' il s' agissait là d 'une indication du nombre de générations chinoises du Millénaire qui ? aspirent à des marques de luxe différentes de celles de leurs parents ?.

En ce qui concerne le comportement des consommateurs chinois qui aiment acheter des produits de luxe à l 'étranger, McKenzie a indiqué dans un rapport que la principale raison de la consommation de ces produits à l' étranger était le mécontentement des consommateurs à l 'égard des produits de luxe locaux.

Le rapport indique que les groupes riches émigrent en moyenne 5,9 fois par an, ce qui en fait le principal groupe.

La tolérance des riches à l 'égard des prix est de plus en plus faible.

En 2012, 60% des consommateurs étaient disposés à accepter un écart de 20%, ce qui n 'est actuellement toléré que par 20% des consommateurs, et 70% seulement des consommateurs choisissent d' acheter des produits de luxe à l 'intérieur et à l' extérieur du pays lorsque les prix sont similaires.

En outre, le mécontentement de la Chine vis - à - vis des achats de produits de luxe se manifeste par la faible variété des produits, la médiocrité de l 'expérience dans les magasins et la qualité du service à la clientèle.

Entre 2008 et 2016, la part de la consommation de produits de luxe en pourcentage de la consommation est passée de 2 / 3 à 3 / 4.

Selon MacKenzie, l 'offre et la demande de produits de luxe dans l' intérieur du pays ne correspondent pas.

Alors que la consommation de produits de luxe à l 'étranger est en hausse, le marché intérieur continue de se détériorer.

En outre, la consommation de produits de luxe en Chine a connu récemment deux pformations majeures: le principal moteur de la croissance de la consommation de ces produits est passé de la consommation initiale à la consommation accrue; et le consommateur est passé d 'une population essentiellement familiale dont le revenu annuel était compris entre 100 000 et 300 000 yuan par an à une population dont le revenu annuel dépassait 300 000 dollars par an et dont les dépenses représentent 88% de la consommation de produits de luxe en Chine.

Il est indéniable que la génération du Millénaire, qui occupe une grande partie de la population chinoise, est devenue un groupe puissant qui redéfinit les règles de la création de contenu.

Toutefois, la promotion efficace de la jeune commercialisation ne permet pas nécessairement aux marques de luxe d 'obtenir les bénéfices qu' elles méritent, car les consommateurs achètent en fin de compte, en plus de l 'expérience, des services et surtout des produits eux - mêmes.

Une enquête menée antérieurement par la Confédération suisse auprès de 2 109 consommateurs de la génération du Millénaire en provenance des deux pays d 'Amérique centrale montre que la génération du Millénaire est également préoccupée par la qualité des produits.

Ainsi, alors que les marques de luxe continuent de créer un sentiment de fra?cheur pour les consommateurs sur la voie de la jeunesse, il est encore plus important de prouver que leurs produits sont de la valeur et non pas seulement de la mystère.

Pour plus d 'informations, s' il vous pla?t regarder le monde des chaussures et des chapeaux.