La Performance De Zara S' Est Ralentie. Pourquoi Urban Outfitters A - T - Il Pu Monter?

Alors que les Zara sont en prison, Urban outfitters, toujours dans la même rue commerciale que Zara, remonte à l 'envers.

Selon le Fashion Business Express, stimulé par les ventes en ligne, les ventes de la société mère Urban outfitters rubn ont augmenté de 5% par rapport à l 'année précédente, dont Free people a augmenté de 6% par rapport aux ventes de détail, Urban outfitters de 5% et anthropologie - Group de 4%.

Au cours des 11 mois qui se sont écoulés depuis le 31 décembre 2018, les ventes du Groupe URBN ont augmenté de 10% par rapport à celles du Groupe et de 9% par rapport à celles du Groupe.

Dans un environnement de marché caractérisé par l 'évolution des habitudes de consommation et des mentalités des consommateurs, les marques de mode rapide se sont éloignées de l' age d 'or, les résultats de Zara, chef de file britannique, TOPSHOP, New Look et next ont annoncé de grosses fermetures, le géant suédois de la mode rapide h & M, Cheap Monday, et la nouvelle marque nyden, les états - Unis Forever 21, se retireront complètement du marché fran?ais.

Alors que les concurrents commencent à se battre pour leur propre palais, les avantages d 'Urban outfitters, qui utilise activement les circuits numériques de commercialisation, commencent à se manifester.

Urban outfitters a été créé presque simultanément avec Zara.

En 1970, Richard hayne, Judy Wicks et Scott Belair ont ouvert un magasin de détail connu sous le nom de Free people pour le programme de cours sur l 'entreprenariat de l' université de Pennsylvanie (états - Unis d 'Amérique), puis Urban outfitters, qui a été enregistré en 1976, un an plus tard que Zara, fondée par Amancio Ortega.

Le Groupe s' est par la suite pformé en un groupe multi - marques comprenant des marques de même nom, ainsi que Free People, anthropologie, terrain, bhldn et le Groupe ventri.

Dans les années 70, la culture hippie s' est répandue aux états - Unis, où les jeunes qui luttaient contre les coutumes se sont rendus à San Francisco pour chercher une vie libre et ont combattu les valeurs sociales par des modes de vie communaux et errants.

L 'ancien "Free people", d' Urban outfitters, était aussi l 'expression directe de l' environnement culturel de l 'époque.

Enraciné dans le noyau de la culture hippie, le Groupe a établi dans son ensemble le ton de la Bohême, de la rébellion antique, du rock indépendant, le style spécifique selon la marque.

Il est intéressant de noter que, contrairement aux marques de mode rapide harmonisées, la marque principale Urban outfitters ressemble davantage à une boutique d 'acheteurs et que les marques internes sont très diverses, notamment BDG (Bulldog), silence + Noise, et les francs.

Les prix des produits sont également très variés, certains magasins sont équipés de blocs de jeunes designers, y compris les nouveaux concepteurs Angel Chen, maison Margiela sous - marque mm6, et d 'autres marques.

En raison de la petite quantité de chaque produit, les magasins ne font pas de publicité à grande échelle, la marque est devenue la favorite des jeunes hors - la - loi.

Avec un style unique, Urban outfitters s' est rapidement développé dans le monde entier, avec un taux moyen de croissance des ventes d 'Urban outfitters de 44% entre 2003 et 2006.

Urban outfitters s' est peu à peu pformé en un groupe de détaillants de mode de vie intégré avec plus d 'une marque.

Sous le drapeau du Groupe de la principale marque non seulement de vendre des produits de vêtements, mais aussi "plier" un grand nombre de produits.

Par exemple, à l 'exception d' Urban outfitters, la marque anthropologie, sous le drapeau, vend principalement des articles ménagers, des accessoires, des produits de beauté et des vêtements et accessoires pour les femmes agées de 28 à 45 ans, avec 626 magasins dans le monde entier.

Toutefois, à la suite d 'un conflit entre l' expansion rapide et le mode de positionnement des marques, les marques sont devenues trop courantes, la situation d 'Urban outfitters s' est rapidement redressée, avec un taux de croissance de 0,9% seulement en 2012, provenant exclusivement de ventes en ligne, et les magasins d' entités qui se développent rapidement dans le monde entier n 'ont pas contribué à l' amélioration des récoltes.

Pour renverser la situation, Urban outfitters a commencé à chercher comment équilibrer les opérations commerciales et préserver le sentiment de fra?cheur des consommateurs.

Outre qu 'il s' est efforcé de s' adapter à l' accélération du cycle précédent, Urban outfitters a fait de nombreuses innovations importantes pour la compétitivité de base du Groupe.

En fait, c 'est aussi la clef qui permettra à Urban outfitters de se redresser et de retrouver les jeunes consommateurs 50 ans après sa création.

Du point de vue de la marque elle - même, le système de produits internes de la marque principale Urban outfitters et le système de sélection des acheteurs offrent un avantage en termes de diversité des produits, ce qui permet à la marque d 'offrir un nouveau sentiment de prospérité.

Beaucoup de consommateurs se sentent fortement entourés par les marchandises dans les magasins Urban outfitters.

Cette expérience ? vaste et complète ? peut susciter un sentiment d 'hostilité chez les consommateurs désireux de consommer avec précision et d' adopter un mode de vie simplifié, mais elle est inoubliable pour un autre groupe de consommateurs sensibles aux nouveautés.

En ce sens, Urban outfitters, tout en excluant une partie du consommateur, s' accroche à un autre groupe de jeunes consommateurs.

Dans le même temps, la marque et les marques Fila, Vans, Nike et d 'autres marques à long terme de lancer une série de coopération exclusive ou avec des stars comme Lady Gaga pour lancer une série de coopération, et ainsi de suite, afin de garantir la richesse des produits tout en créant un sentiment unique.

Urban outfitters a également ouvert il y a longtemps de nouvelles catégories de produits, tels que les articles ménagers et cosmétiques, et a même acheté en 2015 la pizzeria verti, une cha?ne de pizza, dans le secteur de la restauration, et a lancé le concept de vie dans les cafés intégrés et les pizzas.

Il convient toutefois de noter que Urban outfitters semble aller plus loin que les autres marques, par exemple en 2014, où il est devenu le plus grand distributeur de disques noirs du monde, pourquoi les disques noirs sont - ils bien vendus dans les magasins d 'hiver d' Urban outfitters et pourquoi les jeunes gens habitués à la musique numérique achètent des disques noirs dans des magasins de mode, questions qui sont d 'une grande importance pour le commerce de détail d' aujourd 'hui.

Il ressort d 'une analyse que le fait que Urban outfitters ait vendu un grand nombre de disques en noir montre que, pour de nombreux acheteurs, il ne s' agit pas d' une fonction mais d 'un mode de vie.

Dans un entretien accordé en 2015, Richard hayne, Directeur général d 'Urban outfitters, a déclaré que ? l' expérience réelle des consommateurs en matière d 'achats commence à se diversifier et que les marques de détail doivent désormais devenir une marque de mode de vie ?.

Devenir un mode de vie semble être devenu un consensus pour de nombreuses marques d 'aujourd' hui, mais peu de marques réalisent réellement ce concept abstrait.

Urban outfitters est devenu une véritable marque de mode de vie, et ce qui est plus important, c 'est d' avoir une idée claire de la consommation en ligne et en ligne des jeunes consommateurs.

Lorsque le produit, la psychologie de la consommation et les trois éléments de la scène de consommation unifié, le commerce de détail est ouvert, la logique en ligne et en ligne peut également atteindre l 'auto - contact.

Les magasins et les fabricants d 'électricité, est les deux jambes de la marque de vêtements de mode, l' instabilité du Centre de gravité risque d 'avoir de graves répercussions sur la vitesse et le rythme de la marque.

Urban outfitters est une marque rarement forte en ligne et en dessous de la ligne, le nombre de boutiques en dessous de la ligne est loin d 'être assez rapide, mais l' expérience de la construction de ses boutiques s' infiltre dans chaque magasin.

Les consommateurs, lorsqu 'ils entrent dans les différents magasins d' Urban outfitters, ont tendance à se faire une idée claire de la différence entre chaque magasin, ce qui se distingue nettement de la conception classique de l 'économat.

Grace à l 'ajout de marques d' espaces interactifs tels que la décoration, l 'adaptation des vêtements, les salons de beauté et la technologie, par exemple en installant des machines dans les magasins d' entités, des expériences intéressantes continuent d 'attirer les consommateurs dans les magasins d' entités.

Les avantages de la création de magasins empiriques se manifestent également dans la marque anthropologie, grace à son concept unique de mini - salle d 'exposition, qui a connu une croissance à deux chiffres au cours du premier semestre de l' année dernière.

Une expérience "large et complète" peut susciter l 'hostilité des consommateurs désireux de consommer avec précision et d' adopter un mode de vie simplifié, mais elle est bien accueillie par un autre groupe de consommateurs sensibles aux nouveautés.

Selon l 'expert en commerce de détail Jan Rogers kniffen, Urban outfitters construisait les "lieux de consommation les plus cool".

Lorsque de plus en plus de marques commencent à travailler dans des magasins pilotes de concepts et de calendriers, Urban outfitters a infiltré des expériences de consommation uniques dans chaque magasin, tandis que l 'expérience unique de chaque magasin s' est accumulée pour devenir un avantage d' échelle.

Cela explique aussi pourquoi les boutiques de Zara, qui sont très normalisées, sont devenues une charge pour le Groupe, alors que les magasins d 'Urban outfitters peuvent ajouter des points à la marque.

D 'autre part, Urban outfitters, en ligne, s' intéresse également à la consommation des jeunes consommateurs.

La poursuite de l 'expérience et de la commodité des jeunes en ligne est la même que en ligne, ne se manifestent que sous des formes différentes.

Dès le début de la pformation des habitudes des consommateurs en ligne, les marques saisissent précisément les Miao, utilisent les médias sociaux pour surveiller les préférences des jeunes et, très t?t, inculquent aux consommateurs l 'habitude de faire des achats sur leurs AP.

Le fait que Urban outfitters ait vendu un grand nombre de disques en noir montre que, pour beaucoup d 'acheteurs, ce n' est pas une question de fonction, mais de mode de vie.

Dans le cadre de la concurrence en ligne, Urban outfitters répond à la demande des jeunes consommateurs concernant la facilité d 'accès au contenu et aux achats.

En d 'autres termes, les consommateurs qui, dans le passé, avaient accès à des informations de tendance par le biais de magazines de mode et de plates - formes de contenu ont choisi de fournir des produits de cardiogramme, mais maintenant la fourniture directe de contenu de tendance par les marques est devenue plus directe et les consommateurs souhaitent acheter immédiatement après que les médias sociaux aient vu la tendance.

Du contenu social à l 'intégrité de la boucle fermée des opérateurs en ligne, est le degré de commodité de l' expérience sur la ligne de marque.

Après avoir vu ce besoin, les marques de créer des communautés en ligne, les médias sociaux profonds sont devenus la solution la plus directe.

Urban outfitters, qui investissait rarement dans les budgets publicitaires des entités, a saisi les ressources de promotion gratuites des médias sociaux et marketing Dive a déclaré précédemment que Urban outfitters commercialisait avec précision, principalement par le biais d 'Apps, en rassemblant les préférences et les habitudes des des consommateurs.

Cette marque suit de près la clientèle cible de la génération des go?ts du Millénaire, à l 'aide des médias sociaux pour créer une forte communauté de marques.

L 'utilisation de snapchat par les marques pour suivre les consommateurs en est un exemple classique.

Selon les données officielles d 'Urban outfitters, le taux d' audience de la marque snapchat a augmenté de 25% par mois en 2016.

Dans un rapport de mai 2016, la société de recherche numérique L2 a indiqué que Urban outfitters était la marque la plus productive sur snapchat, qu 'elle avait délivré 458 autocollants, dont 83% portaient sur le contenu vidéo, et qu' elle avait invité les utilisateurs à explorer de nouveaux produits et qu 'elle pouvait mesurer le Nombre de produits susceptibles d' être populaires par l 'interception.

En outre, la société utilise Instagram pour inviter les consommateurs à partager leur expérience et leur mode de vie sur la plate - forme et à entretenir des contacts fréquents avec les consommateurs.

Selon les données de l 'enquête auprès des consommateurs tint, 80% de la génération du Millénaire considère le contenu produit par les utilisateurs comme un indicateur important de la qualité de la marque.

En tant que génération originale de la science et de la technologie électroniques, la génération du Millénaire est la plus susceptible de suivre les tendances émergentes et, partant, d 'être attirée par des marques qui ont un fort sentiment d' identité, ce qui signifie que les marques qui passent du temps avec elles au niveau individuel sont plus susceptibles de gagner leur fidélité.

Par conséquent, en créant son propre label thématique de produits et en encourageant les utilisateurs à travers les plates - formes à produire des contenus, Urban outfitters a progressivement créé une communauté de fans en ligne, a créé une marque de marketing, non seulement pour réduire efficacement les co?ts de commercialisation de l 'entreprise, mais aussi pour améliorer La confiance et la satisfaction de la marque par la communication orale des consommateurs.

Les fans de la marque Instagram ont dépassé les 5 millions de dollars au deuxième trimestre de 2017, soit une augmentation de 65%, et le nombre de nouveaux fans augmente au rythme de 200 000 par mois.

à l 'heure actuelle, la marque Instagram a 8,3 millions de fans.

Même dans le cadre des plans d 'intégration des membres, Urban outfitters a continué de mettre l' accent sur le mode de vie et l 'expérience communautaire.

Contrairement au simple échange d 'échantillons ou à l' octroi de remises, Urban outfitters permet également aux membres de changer leurs points de vue pour les go?ts de la génération du Millénaire en vue d 'obtenir des billets d' artiste, des rencontres de stars, des articles signés et d 'autres récompenses personnalisées.

Une autre marque, Free People, a également mis en ?uvre le contenu et les objectifs fondamentaux de la communauté.

La marque localise précisément le Groupe d 'étudiantes d' environ 20 ans, en utilisant sa propre plate - forme de communication sociale FP me, afin de créer et de maintenir sa communauté de fans.

Par l 'intermédiaire du FP me, les utilisateurs peuvent partager la fa?on dont ils con?oivent leurs propres habits et s' inspirer des photographies d' autres filles, et faire des recommandations lorsque la plate - forme conna?tra le style de l 'utilisateur.

En outre, la plateforme permet de partager le contenu du blog, les recommandations d 'édition quotidiennes, la nouvelle musique, et ainsi de suite.

Une analyse a montré que Free people avait réussi à accro?tre la viscosité des consommateurs et leur sentiment d 'appartenance en mettant en place des produits d' habillement en utilisant le FP - me pour former des communautés de contenu.

En fait, d 'après une enquête menée par College fashionista et Goldman Sachs, cette marque semble être plus populaire pour les étudiantes universitaires que pour les géantes Zara et Forever 21, 13% des étudiantes américaines considèrent que Free people est leur marque préférée, les autres représentant respectivement 6% et 7%.

En fait, Free people a toujours été la vache en espèces d 'Urban outfitters.

Selon les données disponibles, entre 2014 et 2015, les marques ont connu une croissance à deux chiffres pendant 14 trimestres consécutifs.

Cela s' explique principalement par l 'expansion de ses activités de gros et par l' expansion internationale.

En 2014, grace à la consommation britannique et allemande, les ventes européennes ont augmenté de plus de 200%, tandis que la forte consommation au Japon et en Corée a contribué à une croissance de plus de 100% en Asie.

Afin de saisir le grand gateau du marché asiatique, Free people a ouvert sa première boutique en Chine continentale en octobre 2014, en coopération avec le Groupe it de l 'acheteur courant de Hong Kong.

Comme Urban outfitters, il est aussi le principal vecteur de l 'individualisme et de la culture de la mode chez les jeunes, avec des magasins de plusieurs marques comme principal groupe écologique de vêtements, voire comme rival d' Urban outfitters.

Mais au début de son entrée sur le marché chinois, Free people a choisi de travailler avec les technologies de l 'information sur le marché intérieur, afin d' identifier les préférences des jeunes chinois et de refléter la réflexion à long terme du Groupe.

Bien que la boutique ait été fermée par la suite, la logique de décision de la marque dans le choix des partenaires mérite d 'être mise à profit.

Par rapport à de nombreuses marques de mode rapide, Urban outfitters semble lentement entrer sur le marché chinois.

Pour expérimenter le marché chinois, la marque à la fin de 2016 a été installé dans le tianmao platform.

Toutefois, la marque se trouve actuellement à l 'extérieur des états - Unis dans 50 entreprises, toutes situées en Europe.

Lors d 'un entretien avec fashion Network au début de 2018, Stefan Laban, Directeur général du développement international, a révélé que l' objectif ultime du Groupe était l 'Asie et d' envisager la création d 'une coentreprise en Chine ou l' adoption d 'un modèle de vente directe.

Le Groupe espère pouvoir ouvrir une véritable boutique en Chine ou au Japon dans les trois prochaines années.

Mais avant d 'aller vers l' Asie, le Moyen - Orient et le Moyen - Orient seront les premiers objectifs de développement au - delà des marchés européens.

Lorsque des marques telles que Zara sont impatientes de se débarrasser du poids des magasins d 'entités et de renforcer les circuits commerciaux, Urban outfitters, qui ? marche à deux jambes ?, ne marche pas assez vite, mais devient plus solide et génère davantage d' énergie originale grace au contenu et à la créativité.

David mccreight, Directeur général d 'Urban outfitters, a souligné que la vision de la marque était d' étendre stratégiquement son champ d 'application à des catégories spécifiques, en fonction du comportement des consommateurs en matière d' achat, et de grandir dans le contexte de l 'age et de l' intérêt des clients actuels.

Le développement de la logique de la marque autour de l 'adaptation psychologique des jeunes permet à la marque d' éviter de nombreux risques d 'erreurs et de faire beaucoup moins de virages, ce qui est peut - être la meilleure chose que Urban outfitters puisse faire dans un environnement de commerce de détail variable.

Bien s?r, le succès de toute marque de mode est lié à la chance, et la forte croissance récente d 'Urban outfitters n' est pas sans l 'aide de la terre et de l' espace.

La mode tourne en rond, et dès sa naissance, Urban outfitters, qui s' accroche au style hippie antique, se rapproche de cette tendance.

Il doit se demander si, une fois que cette vague aura disparu, les marques doivent aussi se séparer de l 'age d' or comme les Zara.

Les marques de mode qui sortent de la vague socioculturelle semblent avoir une sensibilité naturelle à l 'esprit des jeunes.

Depuis près de 50 ans, Urban outfitters continue d 'attirer les jeunes d' aujourd 'hui.

Après tout, il y avait des jeunes à toutes les époques, et les hippies des années 70 qui étaient attachés à la communauté n 'étaient peut - être pas différents de ceux qui se trouvaient aujourd' hui dans les médias sociaux.