Il A Fait Une Affaire Simple.

Sous la nouvelle vague de détaillants, la valeur du marché sous la ligne a été réévaluée, les détaillants sous les lignes numérisées et intelligentes ont redynamisé leur activité, tandis que les prestataires de services qui ont aidé les magasins à se pformer et à se moderniser ont introduit une nouvelle philosophie d 'entreprise.

Pour les détaillants, l 'amélioration de l' efficacité des opérations de magasin dans les délais les plus brefs grace à un outil qui peut rapidement atterrir est un objectif simple de toute réforme et innovation.

De ce marché de la demande, la ville de Shenzhen Xiaozhou Technology Co., Ltd a lancé de nouvelles solutions de vente au détail et de la technologie de maintenance de la plate - forme - chaque magasin.

Selon les informations officielles, depuis le début de l 'année 2017, les services de chaque magasin ont été utilisés dans des dizaines de milliers de magasins de marques, dont Metropolitan, anzou, samma, Tianhong et merkelon.

? aider les entrepreneurs à améliorer la gestion des magasins en utilisant un outil qui combine des outils techniques tels que des données de grande envergure, l 'intelligence artificielle, tels que l' analyse de la clientèle de précision, la gestion des magasins de visualisation, la commercialisation interactive de l 'identification des visages, le marketing des grandes Données de la sonde wifi, la gestion de la diffusion d' informations multimédia, etc. ?

Chacun d 'entre eux, le fondateur de la boutique et le Directeur général Tin Xiaoqiao, vient d' interpréter son entreprise de la manière suivante: ? en compilant les données sur les changements intervenus dans le processus de vente au détail, on peut impulser la capacité de la vente au détail ?.

Il a fait observer à la puissance des milliards d 'états que le bi traditionnel (Business Intelligence, Business Intelligence) analysait et comprenait les résultats des ventes, mais que la collecte et l' analyse des données étaient quasiment vides et qu 'il restait encore beaucoup à faire pour exploiter le potentiel des magasins de détail.

Dans les trois principaux éléments de la vente au détail - les personnes, les marchandises, les champs, le développement de l 'électricien a résolu depuis longtemps le problème de l' informatisation et de la numérisation des "marchandises" et le "produit" n 'est pas le sujet de préoccupation de chaque magasin, alors que le "humain" est divisé en deux sens: le personnel (y compris les acheteurs, les chefs de magasin et les superviseurs) et le client.

En conséquence, Ding Xiaoqiao vient de résumer les activités de base de chaque magasin autour de "gens, clients, champs" pour la numérisation, la gestion de magasins et les services d 'exploitation quotidiens.

I. Donnéation humaine

"Les commandes traditionnelles sont pour lui un objectif, de se décomposer pour lui faire savoir combien de résultats il faut accomplir chaque jour et comment les bénéfices bruts sont suffisants.

Mais le taux de perte des commandes dans les magasins de détail est très élevé, sa compréhension de la valeur de la marque, de la clientèle et de l 'industrie est très limitée.

Dans ce contexte, il ne sert à rien que vous lui donniez un objectif de performance. ?

Ding Xiaoqiao vient de parler.

Mais si l 'on décompose les résultats en plusieurs processus à partir d' un modèle de gestion des entonnoir de vente, afin de permettre aux acheteurs de comprendre comment les résultats sont produits, il peut conna?tre ses faiblesses et les points à améliorer.

? ce que nous faisons, c 'est fournir des données précises sur ces processus, notamment sur le trafic quotidien de passagers, la longueur des heures de séjour, le taux d' essai, le taux d 'exécution, le taux de sortie, le taux de retour, la fréquence des visites à l' h?tel, etc. ?.

Tin Xiaoqiao vient d 'indiquer à la dynamique des milliards d' états que, sur la base de ces données, les magasins peuvent cibler la formation à l 'achat, optimiser le classement des commandes et activer leur capacité de service.

DONNéES sur les clients

Autrefois, les "clients" des magasins en ligne étaient souvent aveugles et les commer?ants ne savaient pas à quoi il ressemblait.

"Il est difficile de cibler les clients fidèles, par exemple lorsqu 'il est à Shenzhen et qu' il se rend à Wuhan, personne ne le conna?t."

Toutefois, si les données personnelles du client (age, sexe, caractéristiques physiques, etc.) sont obtenues par des moyens techniques, les données relatives à l 'arrivée (fréquence des visites, itinéraires, temps de séjour, etc.) et les données relatives à la consommation (par exemple celles qui concernent les biens, les habitudes et les préférences).

Si l 'on comprend et si l' on analyse ces clients réels, on peut comprendre ce que ce magasin attire vraiment, puis faire une promotion précise et toucher.

Données de champ

Tin Xiaoqiao vient d 'appeler ce que chacun de ces magasins a fait sur le terrain "une patrouille intelligente".

? à l 'origine, le modèle de l' inspection manuelle consistait en un superviseur qui se rendait dans 20 magasins tous les mois pour y effectuer des visites sur le terrain, procéder à des examens manuels, gérer des processus de gestion longs, inefficaces et faciles à fuir, et vérifier qu 'il s' appuyait sur l' expérience.

Nous lui donnerons alors un outil systématique et normalisé qui lui permettra de savoir, par des données, à quels magasins il doit se rendre, le temps qu 'il lui reste à mettre en ligne et à distance à surveiller 50, voire 100 magasins. ?

En ce qui concerne la présentation des magasins, la pratique traditionnelle consiste à envoyer des cartes aux superviseurs et aux chefs de magasin pour qu 'ils les mettent en place de manière normalisée, sans qu' on sache quel effet cela aura sur la paction.

Dans l 'outil de données de chaque magasin, les magasins peuvent ajuster la mise en place des marchandises en fonction de la trajectoire des clients et des informations telles que les produits de base, afin de réaliser des milliers de magasins.

En outre, l 'atmosphère d' ouverture des magasins est un aspect de la pformation des magasins sur le terrain.

Tin Xiaoqiao a indiqué qu 'auparavant, les magasins étaient isolés par leur contexte, leur voix, leurs écrans, par exemple, plusieurs disques de musique personnalisés en boucle locale, les panneaux publicitaires étaient un disque U inséré dans le fichier de lecture et ne supportaient pas le contr?le à distance.

Et si ces choses sont mises en ligne, il est possible de soutenir la gestion de cha?ne et la diffusion intelligente, par exemple en adaptant automatiquement la musique dans les magasins en fonction des conditions météorologiques actuelles, en créant un climat propice à l 'amélioration de l' efficacité de fonctionnement des magasins.

En fait, après 2016, l 'importance de la numérisation a été largement reconnue, de sorte que le marché se développe rapidement, même s' il ne s' agit pas d' une croissance explosive, mais plut?t d 'une croissance linéaire.

Chaque magasin a enregistré une croissance de 3 à 4 fois supérieure à celle de 2018. ?

Le taux de pénétration est encore faible sur l 'ensemble du marché.

Dans le domaine de l 'habillement, chaque magasin a déjà servi des dizaines de milliers de magasins.

"Mais l 'industrie du vêtement au détail une variété de marques, non - marque des dizaines de millions de magasins, nous avons fait moins de 100.000 est déjà le chef de l' industrie.

Parce que le prestataire de services qui fait ce genre de gestion de magasin et d 'outils d' exploitation courante dans ce secteur peut compter une seule main.

Le potentiel de développement est donc considérable et un processus long.

Nos clients sont en fait ceux qui se réveillent t?t. ?

A son avis, ce n 'est pas la technologie qui est au c?ur du commerce de chacun, mais plut?t l' intégration de toutes les technologies disponibles dans les magasins de détail, puis l 'utilisation de leurs outils quotidiens acceptables pour résoudre le problème de la circulation des passagers.

En raison de son mode SaaS, l 'ensemble de l' outil de service est très reproductible et donc très rapide.

? tout d 'abord, toutes les données relatives aux scènes sont numérisées par l' intermédiaire des nouvelles technologies de l 'information et de l' intelligence artificielle, puis combinées avec les nouvelles scènes et les opérations antérieures, ce qui permet de traiter les opérations en ligne en temps réel.

Une fois toutes les données de scénario intégrées, une partie du processus de service sera traitée de manière intelligente, ce qui réduira la participation artificielle.

Une fois les utilisateurs bien informés, il est possible d 'éviter efficacement le gaspillage de ressources et de fournir des produits et des services plus humanisés. ?

"De nouveaux détaillants et de nouveaux détaillants intelligents, quel que soit le résultat, la pition numérique est la première étape, il y a d 'abord la numérisation, puis la connectivité en ligne.

"Tin Xiaoqiao vient de dire qu 'un jour on ne parle plus de nouveaux détaillants intelligents, ce qui signifie que tout s' infiltre.

Avant cela, toutes les branches d 'activité définies comme traditionnelles méritaient d' être reproduites sur Internet.