Comment Tout Le Monde A Survécu à L'épidémie Dans Les Magasins Et Les Marques De Guerre?

En 2020, une nouvelle épidémie de coronavirus de la pneumonie a pratiquement paralysé le pays et gravement endommagé tous les secteurs, en particulier le commerce de détail.

Face à la nécessité de prévenir l 'épidémie, 1,4 milliard de personnes dans tout le pays ont passé une journée de printemps embarrassante sans précédent.

Après cette "Peste", le centre commercial a également été gravement blessé.Auparavant, les difficultés rencontrées par les commer?ants de marque, notamment par le biais d'une réduction active du loyer, ont permis de sauver dans une certaine mesure la perte de a - B (le centre commercial garantit que les locataires de qualité ne disparaissent pas et que les marques peuvent alléger une certaine charge), mais les loyers sont faibles, les ventes et les bénéfices sont réduits à un double fait.Les commer?ants des zones les plus touchées par l 'épidémie ont été contraints de cesser leurs activités, la circulation des passagers a été brusquement réduite, voire interrompue.Selon les données historiques, les ventes de détail et de restauration dans tout le pays dépassent 10 000 milliards de dollars pour les vacances du printemps 2019 (du nouvel an au début du mois et du 4 au 10 février).En tant que vecteur important pour satisfaire la consommation d 'achat, de repas et de divertissement de la fête du printemps, les pertes subies par le Centre pendant cette période sont incalculables.

Selon l'enquête spéciale sur la lutte contre l'épidémie dans les centres commerciaux, publiée par le Comité de travail de la Chambre de commerce immobilière de la Fédération, la quasi - totalité des centres commerciaux ont enregistré une forte baisse de l'offre et des ventes pendant la fête du printemps.

Guo Xinye, membre du Groupe consultatif principal de la Fédération, a estimé que les pertes prévues pour la fête du printemps s' élèveraient à plus de 500 milliards de yuan pour la restauration (80% de dégats), la vente au détail (50% de pertes) et les loisirs (près de la perte totale) et à plus de 80% pour l 'ensemble des pertes d' exploitation du centre commercial.

Ces dernières années, la consommation empirique a été la plus forte et la proportion d'emplois comme la restauration, le divertissement et les enfants dans les centres commerciaux a considérablement augmenté et est aujourd'hui nettement ralentie par l'épidémie.On peut s'attendre à ce que, même dans le passé, la grande majorité des marques gravement touchées se trouvent dans une période de guérison qui ralentira leur expansion à court terme.Cela a des incidences sur la restructuration des marques commerciales dans les centres commerciaux pendant au moins un an, ce qui retarde inévitablement l'ouverture de nouveaux projets dans le cadre du processus d'appel d'offres.Après l 'épidémie, il est inévitable que la consommation psychologique et la demande de Reconciliation et de mise à niveau, ainsi que le positionnement commercial et la matrice de marque.

Guo Xin Ye a également indiqué que le potentiel de consommation de la Chine est encore loin d 'être entièrement satisfait et que l' épidémie à l 'avenir a permis aux propriétaires et aux marques de mettre davantage l' accent sur les services aux consommateurs et d 'instaurer une coopération plus saine.

　　Tout le monde a survécu dans la zone de guerre. C'est une priorité.

Avec l 'entrée dans la phase critique de la prévention et de la lutte nationales contre l' épidémie, les entreprises sont également entrées dans la phase d 'offensive.Au fil des jours, de nombreuses entreprises immobilières et marques ont publié des lettres publiques, d 'une part pour le personnel de ligne, le moral, et d' autre part pour le déploiement de la quarantaine de l 'entreprise afin d' assurer le bon fonctionnement de l 'entreprise.

Le 3 février, le chef de l 'ornithologie de la paix Chen Hong a envoyé sa première lettre à tous les partenaires de l' oiseau de la paix le jour de la reprise des travaux.Il a également fait observer que, dans le cadre d'un processus dynamique d'innovation en matière de vente au détail en ligne, il y avait plusieurs Unions:

1, toutes les équipes doivent avoir un taux de concession uniforme;

Encourager les partenaires indépendants à encourager activement les petits partenaires et à harmoniser les politiques;

3, sur l 'appui de fond, il est nécessaire de créer une synergie totale, de faire le bilan en temps voulu, de communiquer en temps voulu, de faire des synergies et de réagir rapidement.

Les 4 et 6 février, le Président du Conseil des restaurants de Sibérie a publié une lettre aux clients de Sibérie et une lettre à tous les partenaires de Sibérie.Au cours de l'épidémie, plus des quatre cinquièmes des magasins de l'ensemble du pays ont été contraints de fermer leurs cantines, ce qui a entra?né une augmentation des ventes à l'extérieur, qui sont maintenant à peu près 200.Pour rassurer les clients, Siebert a pris l 'initiative d' ajouter une carte de confort à la vente, d 'enregistrer la température corporelle en temps réel des producteurs de légumes, des distributeurs et des vendeurs de cavaliers, et d' apporter le repas aux clients.Cette initiative a été largement acceptée par les consommateurs et a été imitée par un groupe de pairs.Dans le même temps, afin de surmonter ce dilemme, le personnel du Siège de siebe s' est déclaré prêt à différer le paiement des salaires et à appuyer pleinement les partenaires de première ligne.Jia guolong réconforte également les employés qui ne travaillent pas pour le moment, "gardez votre coeur dans le ventre et vivez en paix", quand l 'épidémie sera finie, "quand vous serez occupés".

Le 5 février, Xu rongchan, Président du Conseil d 'administration du Groupe Sand Shipping Group, a publié une lettre adressée à tous les employés, aux commer?ants et aux familles.

Il était indiqué dans la lettre que la lutte contre l'épidémie ne serait gagnée qu'avec la mise en place rapide du Conseil de gestion de la prévention et de la lutte contre l'épidémie et de son Groupe d'exécution, la mise en ?uvre rapide des mesures de prévention et des ressources et la mise en place de mesures de prévention et de lutte efficaces.

à l 'heure actuelle, le Groupe de 11 entreprises sous le drapeau de 40.000 employés n' ont aucune infection.

En outre, Xu rongchan a déclaré que l 'épidémie avait des effets dévastateurs, que les ventes de détail se poursuivraient pendant l' hiver et l 'hiver, que les navires de sable avaient toujours été fidèles à la philosophie d' entreprise à long terme et que les grands problèmes devaient être résolus.

Le 6 février, Fang Jianhua, Président du Groupe des états - Unis et fondateur de la marque Inman, a envoyé un extrait de son propre micro - message public "Inman Old Fang", dans lequel il affirmait que la société disposait de réserves pour faire face à des situations extrêmes, mais qu 'il y avait sans doute Un autre grand canyon au milieu de l' année.Survivre, c 'est la seule quête pour la période à venir.Il a soulevé trois points:

　　I. élaboration de STRATéGIES de riposte viables et visibles

Réduire au minimum l'impact de l'épidémie sur les ventes par les canaux et réduire au minimum les pertes de résultats; mettre en attente des stratégies et des questions imprévues et incertaines.

La ligne fonctionnelle de l 'entreprise, entièrement en ligne, sera transposée en ligne sur la communication de l' entreprise, la synergie des scènes, et le bulletin hebdomadaire sera remplacé par un quotidien où les résultats individuels et les indicateurs clefs seront clairement définis.

3, l 'activation des micro - messages susceptibles d' atteindre les clients, les petits programmes, la diffusion en direct, et ainsi de suite, selon la classification des clients, la classification des marchandises de la stratégie, en particulier des stratégies réalisables, visibles et productrices.

　　Tir en avant, attaque en arrière.

Cha?ne d 'approvisionnement, le système organisationnel, la sécurité financière, les services administratifs, les ventes globales de services, l' efficacité des services au centre de l 'attention.

L 'argent dépensé doit être rentable et efficace

Des dépenses importantes au contr?le dynamique des petits paiements.

Vente en ligne de puissance

Il est nécessaire de lutter contre l 'épidémie, de bloquer le virus et de fermer la maison pour la vaccination.L'épidémie a frappé les secteurs traditionnels de l'économie et provoqué la mer bleue dans le domaine de la consommation d'Internet."L 'économie résidentielle", "sans contact avec les services, et d' autres incendies d 'affaires.La majorité des centres commerciaux et des marques d 'affaires ont accéléré le rythme de l' offensive sur la ligne, a mis en place un service nuageux, a lancé une série de "sauvetage".

Ces derniers jours, les grands magasins se sont mis d 'accord sur la ligne d' attaque principale pendant leur fermeture pour répondre aux besoins des clients en créant des groupes de microcommunications, en promouvant les microcommunications dans les magasins et en installant des centres d 'énergie dans les villes, en créant de nouveaux espaces de services et en recherchant de nouvelles voies de croissance.

Comme le commerce de Longhu à Hangzhou, les quatre rues Tianjiang, Kinshasa, Xi Xi Xi Xi Xi et Jing ont mis en place leurs propres groupes de micromessagerie, il est entendu que les clients de la rue Tian Jiang peuvent passer des commandes, les commer?ants expédiés et expédiés par courrier express par le biais d 'un petit programme "Long Lake Sky Street"; les trois autres rues célestes, les clients peuvent communiquer directement avec les commer?ants dans le Groupe, par l' intermédiaire d 'un point de vente ou d' une livraison express.

Renforcer la gestion des adhérents, utiliser les données des membres du centre commercial pour lancer plus rapidement et avec plus de précision des plats personnalisés de promotion, est également une réponse importante du centre commercial.Le batiment de Hangzhou, qui est géré par l 'internalisation de l' énergie, a mis en place des plates - formes de comptabilité publique de grandes catégories pour fournir aux clients les informations les plus récentes sur les produits ou les activités promotionnelles des grandes marques de la même catégorie et, à la fin du mois de janvier, a lancé un appel aux clients sur son numéro officiel de microlettre public pour qu 'ils fassent leurs achats sans contact par le biais de micro - lettres.Il continuera d 'améliorer le système de membres numériques, d' intégrer les ressources de la plate - forme et de numériser le Service de l 'esprit d' entreprise.

L 'épidémie a renforcé la cohésion des commer?ants et des locataires avec des ovules en dessous du nid.Le Centre Cary de Hangzhou, provisoirement fermé dans la nuit du 4 février, compte 24 boutiques qui utilisent des circuits de vente en ligne, dont 19 sont desservies par des micromessageries, tandis que 5 sont desservies par des villes commerciales ou de petites procédures en ligne.Qingdao baisheng Golden Lion Square, Shanghai Jing 'an grande Finance et d' autres start - up shopping, une centaine de marques de services en ligne couvrant la restauration, le commerce de détail, et d 'autres industries, les consommateurs peuvent communiquer avec les chefs de magasin, tout en fournissant des services de distribution sans contact.

Dans le même temps, les marques ont également ouvert le modèle d 'auto - assistance nucléaire.à l 'exception de la cha?ne de restaurants et de marques de la force de l' activité de vente, la marque de détail de vêtements est devenue une grande force de vente en ligne.

Depuis le réveillon de l 'an dernier, l' Association nationale de marketing communautaire en ligne dans les magasins a progressivement inversé la baisse des performances due à la fermeture des magasins.Selon les informations re?ues, alors que les magasins situés en dessous de la ligne nationale n'étaient ouverts que dans plus de 50 magasins, Inman a rassemblé 65 000 clients et réalisé 140% des ventes quotidiennes.

Les explorateurs de la marque sport de plein air ont révélé que, pour atténuer les effets de l 'épidémie, la société avait toucher les consommateurs de diverses manières, notamment en renfor?ant la commercialisation des micro - messages et la diffusion en direct, et en renfor?ant la coopération avec les ressources des plates - formes tierces telles que le chat - ciel.Dans le même temps, une planification minutieuse est en cours dans de nombreux domaines tels que les produits, la commercialisation, les marques, etc., afin de se préparer à une éventuelle demande de consommation réparatrice après l 'épidémie.? d'après l'expérience acquise lors de l'épidémie de SRAS en 2003, bien que l'épidémie ait eu un impact plus important sur les ventes de fournitures à l'extérieur, l'industrie de l'extérieur a connu une croissance rapide après l'épidémie en se rebondissant de fond en comble ?.

Sun laichun, fondateur de lin Qingxuan, s' attend à ce que Tian Mao et Xiao - cheng de vente en ligne pour compenser la fermeture des canaux sous la ligne, tandis que la marque augmentera la diffusion en direct et la vente de vidéo courte durée.

L 'éducation, la culture et le divertissement des marques ont également été mis en place dans la ligne de l' excavation, pour répondre à "pas de sortie" de l 'apprentissage en ligne, de l' exercice.Par exemple, mejim, educational thought, ef Young Fu, etc. proposent des cours en direct en ligne, et les super - gorilles lancent des programmes sportifs en direct - squat home, etc.

Il n 'y a pas d' hiver qui ne passe pas, l 'épidémie finit par s' éteindre, mais comment surmonter les difficultés immédiates, il faut non seulement du courage et de la persévérance, mais aussi de la sagesse.Nous devons réfléchir à la fa?on dont le secteur du commerce de détail réagit aux catastrophes majeures, comment garantir les produits de base, réduire la peur des consommateurs, stabiliser l 'offre, de la recherche et du développement des produits de base, de la logistique, l' arrivée à domicile et le contr?le des prix, comme l 'a dit le consultant en ligne Ling Ling Ling.

à tout moment, la capacité des entreprises de faire face aux crises est aussi importante que le renforcement des capacités de défense d'un pays, surtout en cas de catastrophe naturelle, que la survie même des entreprises."Un grain de cendres de l 'époque, tomber sur une personne, c' est une montagne", dit - il également dans le contexte actuel du commerce de détail.Mille voiles sur le bord de l 'épave, mille arbres malades devant le printemps, que tout le monde puisse traverser ce moment sombre.