お客様はあなたの神ですが、あなたが勝手にいじっているわけではありません

王婆が瓜を売って自畫自賛するのは販売しているのは法寶ではなく、逆にこれは非常に低級な販売だ。販売は高度な哲學(xué)であり、現(xiàn)在販売をしている人は特に多く、口が達(dá)者であれば販売をうまくできると思っているため、その考えで販売をしてもお金を稼ぐことができるが、販売を偉大な事業(yè)にしたい、販売から宇宙人生の真の意味を體験したい、販売の中で自分の魂を高遠(yuǎn)な境地に昇華させることは不可能である。販売という仕事がこの目標(biāo)を達(dá)成できないのではなく、あなたが販売をする思想があなたがこのレベルに達(dá)しないことを決定したのです。本文では、どのようにして販売を神妙にし、販売の精髄を極めることができるかについてお話しします。しかし、販売が極めて高度な哲學(xué)である以上、この短文では私も大まかな話をするしかありません。詳細(xì)は機(jī)會があれば十分に説明します。

このようなハイレベルな販売は私はそれを良心的な販売と呼び、王婆が瓜を売るような販売は私はそれを良心的な販売と呼ぶ。なぜ私は王婆のウリ売りに反対しているのだろうか。もし瓜の9割がいいのに、王婆は瓜の10割がいいとほめなければならない。これはやましいことだ。もし瓜が腐っているのに、王婆は瓜が新鮮だとほめなければならないならば、それは黒心であり、黒心は大蒙昧に屬する。自分の製品を適當(dāng)に誇張するのは何の不都合もないと思うかもしれませんが、それは販売の常識です。そうしないで、正直に言うのは1つで、2つで、私の製品は販売したくありません。これが境界問題であり、これはあなたの販売思考がまだ王婆のレベルにとどまっており、まだ低級であることを示しています。販売は市場活動全體の一環(huán)であり、つまり、販売者はすでに生産されている製品を販売しており、自分で製品を製造しているわけではないので、製品の品質(zhì)を変えることはできません。販売は製品の事前注文を前提に行われる。販売活動に従事する者は主に企業(yè)內(nèi)の販売員と獨(dú)立した販売員に分かれている。企業(yè)內(nèi)の販売員にとって、あなたは製品を選ぶ権利はありません。企業(yè)はこの製品を生産して、それからあなたが販売ルートを擔(dān)當(dāng)して、もしこの製品が安くて安いのが一番いいならば、もし製品自體が不足していたり、価格が高くても、販売者にとってはかなり困っています。もし販売者が企業(yè)の規(guī)定を厳格に守って販売しなければならないならば、基本的な自主権の欠如、それによる問題の多くは企業(yè)管理者が責(zé)任を負(fù)うことになり、販売者は本當(dāng)に仕方がない。そのため、この部分の企業(yè)管理メカニズムと密接に関連する販売活動については、本稿で議論するものではありません。

本文は主に獨(dú)立した販売活動について議論している。私たちはよくお客様は神様だと言いますが、自畫自賛的な販売は神様を馬鹿にして、利益だけを考えている。利益だけが商売の原則ではないか。これは暴論であり、私たちが悪徳商人に転落しない限り。自分のことを考えれば考えるほど、自分が得たものは少なくなります。他人のことを考えれば考えるほど、自分が得たものは多くなる。販売は良心に頼るものであって、良心に背くものではない。販売者は直接顧客と取引しており、人と交際していれば、心を交わすのが上だ。お客様とあなたの心を通わせ、心を通わせることができる販売こそ、最も成功した販売です。決して顧客をだましてはいけない。競爭が激しい今、誰が顧客をだますのか、たとえ彼自身が善意だと思っても、彼は重い代価を払うに違いない。一時(shí)的には利益を得たり、暴利を得たりする可能性もあるが。目が淺い者は、大事にしてはいけない。心が通じ合うとは何ですか。あなたはお客様と心を合わせることができて、あなたの商品はきっと売れることができて、そしてあなたはお客様の中で素晴らしい口コミを得ることができます。では、どのようにして顧客と心を合わせることができるのでしょうか。良心に頼ることになる。

良心とは何かを知ってこそ、良心で販売することができる。良心というみんながよく知っている言葉は簡単ではありませんね。良心とは何ですか。良心は汚染されたことのない心、あるいは汚染された心を取り除いたものだ。人の心はもともと良善であり、誰もが良善の心を持っていて、世の中の悪い気風(fēng)があまりにも長く薫習(xí)していたので、自分の良心を見ず知らずにして、そして慣れてしまった。良心は不公平になり、この過程は心に背き、心に背き、心に背くのはいつも苦痛であるため、現(xiàn)代人は快楽に欠け、心は冷たく、人と人との間は隔絶され、孤獨(dú)である。心の働きは非常に微妙で、人の心が純粋であれば、心と心の間はコミュニケーションができる、あるいは感応する。最先端科學(xué)はテレパシーの確かな存在を証明している。テレパシーの原理は簡単に言えば良心発見である。みんな良心があるのか、あなたと私の良心が発見されたら、あなたと私は感じることができます。良心は誰もが同じで、聖には増えず、凡には衰えず、動かないように、霊光が獨(dú)り占めしている。良心の喪失、このように言うのは正確ではありません、ごまかしと言うべきで、良心がだまされたのは私たちが誠実ではありません、機(jī)巧が多すぎて、自分の心にほこりを作って、良心を失って、感知することができなくて、人と人は斷絶しました。

私が今良心的な販売を言っているのは、みんなに良心を再発明してもらうことだ。どんな方法を使いますか。真心誠意。どうやって真心を盡くすのか。お客様に最高のサービスを提供します。多くの人は私が古い話だと思っているが、回りくどいだけだ。これはその表だけを知ってその中を知らない見解である。私が言った良心的な販売は最後にサービスに定著しなければならないが、その価値は周りのこの輪の上にあり、なぜ顧客に最高のサービスを提供するのかを本當(dāng)に理解させることだ。お客様に最高のサービスを提供するという戒めは以前にも聞いたことがありますが、お金を稼ぐためではなく、良心を発明し、良心を発明するために発明するのであれば、お金は自得を求めないのだということを理解していません。これは運(yùn)用の妙と呼ばれ、余念がない。あなたは最も誠実な心でお客様に接してこそ、お客様に最高のサービスを提供することができます。もしあなたがお客様にサービスするために販売をすることができれば、自分で一文も儲けないで、お客様が実益を得られる心理狀態(tài)で販売をすることができれば、あなたの良心は発明を始めて、良心は1點(diǎn)を発明して、知恵は1點(diǎn)を増加して、良心は通天的で、良心のある人は必ず知恵があって、必ず福報(bào)があります。