どのようにしてチェーン経営に成功するか

近年、加盟チェーン経営はますます創業者の注目を集めている。ある調査によると、日本の小売業の獨立出店者の80%が初年度に閉店し、5年目まで耐えられるのは8%にとどまった。一方、小売チェーン店の1年目で終了した営業者は20%にとどまり、チェーン店の77%が5年目まで生き殘ることができた。対照的に、現在業界で流行している「加盟は自分の起業よりもお得になるに違いない」という説は理にかなっている。しかし、これらのデータは加盟後に100%成功するとは言えず、成功の鍵は加盟者が自分の事業を計畫することにある。

慎重に選択する.

現在、チェーン経営はすでに多くの企業が急速な発展を実現する重要な手段となっている。加盟店が多くのチェーン経営ブランドに直面する際には、優劣をどう見分けるかが重要になる。

商売が盛んになったDIMAシャワールーム蘇州の加盟店の丁さんは、シャワールームの商売を始めたとき、「當時シャワールームは新興市場で、成熟したブランドもなかった」と悩んでいたと筆者に話した。多くの考察を経て、丁氏はDIMAシャワールームを選んだ。なぜこのブランドを選んだのかについて、彼は言った：「シャワールームのブランドを知って、気になるいくつかの會社に宣伝資料を求めたところ、すぐにDIMA社から詳細な製品絵本が屆きました。DIMA社の社長が書いた手紙もありました。手紙にはそのブランドの発展過程が詳しく列挙されており、同社獨自の発展理念も表明されています。これは他のチェーン企業の資料にはないものです、そのためDIMA社が最初に感じたのは、細心さと周到さだった……。その後、上海で同社の業界展示會に招待されました。その展示會では、同社のスタッフに會い、同社の新製品の多くを直観的に見た。これにより、DIMAへの加盟に自信が持てました。」

丁氏の例は、チェーンブランドが類似している場合、加盟者は會社の製品の品質、デザインなどの優位性を重視するほか、加盟者への支持を重視すると説明している。調査によると、選択する際に重要な基準がある。それは、加盟初期にブランド店が従業員を加盟店に派遣して研修サービスを行うかどうかだ。

現在、丁氏はDIMAと2年以上協力しているが、同社は1つの地域の加盟數に一定の制限があるため、丁氏の加盟店は商売がうまい。この協力が成功した理由については、次のように述べています。

1.まず、同業界におけるブランドの違いがどこにあるのか、市場で競爭力があるのかを見つける。

2.今は「サービスが王」の時代で、企業はサービス面で獨自のところがありますか。

3.従業員が専門的で誠実であるかどうかを考察することに注意し、これは今後の協力の雰囲気に影響を與える。

4.安さをむさぼるのではなく、できるだけ同類の製品の中で比較的に高い製品を選択して加盟しなければならない。加盟店にはブランドの蓄積と拡大の過程があるからだ。

これらの考慮以外にも、大きなレベルで言えば、良いブランド、良いチェーン企業を選ぶことがチェーン経営を成功させる第一歩である。加盟店はまた、メーカーが約束したさまざまな條件について深く理解し、考察しなければならない。以下は筆者が多くの成功した加盟店に接觸した後、まとめた考察経験である。

1.會社の営業許可証と経営範囲の確認。會社が正規、合法であるかどうか、健全な財務構造があるかどうか。

2.會社の製品は市場の見通しがあるかどうか、會社の製品の研究開発、革新能力は十分に強いかどうか。

3.會社の社長の信用度。

4.會社には専門的で完全な組織があるかどうか、あなたと接觸する従業員の素質はどうですか。

5.社員及び既存の加盟店が常に変動しているか。もしそうであれば、同社は安定した経営趣旨と持続的な業績を持っていない可能性が高い。

6.會社に完全な加盟契約があるかどうか、契約書に返品と終了性の條項に合理的な説明があるかどうか。

7.既存の加盟店の経営狀況を見る。本部と加盟店の相互関係が良好かどうか、効率的に管理できるかどうか。

8.會社の全國的な宣伝計畫が信頼性と操作性を持っているかどうか、會社の將來計畫はどうですか。

9.會社は慎重に操作する