アパレル産業による市場の積極的な対応

経済危機寒波はすでにファッション業界に侵入している。このような環境の下で、市場の最先端のデパートではそれぞれ異なる対応策が出されているが、ブランドも次第に見極められ、デザイン革新力の向上は、ブランドが厳しい冬を過ごすための有効な手段の一つかもしれない。

デパート業界內の調査報告書によると、國際経済、マクロ経済などの影響を受けて、昨年4月以來、北京の各デパートの販売成長は鈍化し、各デパートが期待していた「十一」ゴールデンウィークも販売爆発は見られなかった。多くのデパートは年初に制定した販売目標を達成するために、景品、割引販売促進に力を入れて市場を奪い取った。しかし、一部のデパートはすでに積極的で長期的な角度から新しい計畫を始めていることが分かった。

燕莎友誼商城は先ごろ顧客システムをアップグレードした。このCRM「スーパー顧客エンジン」管理システムは、すべての顧客情報と消費狀況を記録し、電子化して保存することができる。モールは、「このシステムは、顧客の好みに応じて125のグループに細分化でき、顧客により良いサービスを提供する一方で、モールの供給者にデータの參考を提供することもできる」と述べた。

ある業界関係者によると、この2年間に新たにオープンした大量のデパートは市場競爭を激化させ、將來的には北京の百貨店業は殘酷な調整淘汰に直面するだろうという。燕莎友誼商城のやり方は主導権を奪い、顧客をつなぐ変革である。

もう一つのモールは、金融危機の中で発展のきっかけを見つけた。燕莎アウトレットの擔當者によると、ここ數カ月、燕莎アウトレットでは客數と売上高が逆上がりしない現象が起きているが、その原因を究明すると、デパートの商品がブランド割引の形で導入されていることが強みだという。アウトドアブランドのTimberlandを例にとると、2カ月以上にわたって販売が伸び、月間で40%に達した。ブランドの北區副社長の焦豊氏は、「金融危機の追根は信頼の危機であり、私たちのブランド、理念、サービス、アフターサービスなどの各方面が消費者に自信を與えているので、金融危機を防ぐ自信がある。一方、アウトレットという業態は、このように多くの優待と割引のある良い製品を示しており、これはすべて性価格比の高い製品であり、消費者はいつもこのような良い製品に対する需要を持っている」と述べた。

尾貨市場も金融危機からビジネスチャンスを探しており、昨年だけで北京には7、8社の尾貨市場が相次いでオープンした。昨年11月末、北京回龍尾品淘寶城は昌平に5000平方メートルの新たな面積を持つ尾品服裝城を開設した。アパレルの張柱殷社長は「消費者はアパレルに対する予算を縮小したが、品質への要求は低下していない。金融危機の作用の下で、我が國が引き受けた一部の対外貿易服裝はすでに返品現象があり、定札加工されたブランド服裝も減単が現れ、大量の対外貿易服裝が阻まれたり國內に滯在したりして、元の準備量を加えて、出荷元を約20%増加させた。庶民にもっと多くのお金を払って服を著る機會を與えると信じています。尾貨市場の発展はもちろん日増しに向上している。」

中國市場で運営されている各ブランドも、経済危機下の市場の見通しについて自分の考えを示している。

Zegna中國市場部の許恗文氏によると、Zegnaの中國での販売は一時的に世界経済の大環境の影響を受けておらず、旬の衣料品も前期に比べて値上げされていないという。「原材料の値上げをそんなに早く消費者に転嫁するつもりはありません。しばらくは値上げするつもりもありません。私たちも特に販促などのイベントをして消費者を誘致するつもりはありません。やはり以前と同じように、割引で客を誘致することはありません。しばらくは製品そのものの魅力と品質で客を誘致します」と許氏は言う。「今年も中國市場への関心を維持し、普及と宣伝は當初の計畫通りに行うか、それとも新しい店がオープンするか」。

名瑞グループの蔡民強會長兼総デザイナーによると、今回の経済危機は業界の再シャッフルの始まりであり、小さな実力のない企業を元の形に戻し、悪性競爭の機會を減らし、大きな、実力のある企業をよりよく発展させることができる。例えば現在、多くの外國企業が中小企業での注文をキャンセルし、固定したいくつかの大企業に注文している。

しかし、Zegnaとは異なり、原材料の値上げ、衣料品の値上げも避けられないという。「私たちは昨年9月までに、主に外國市場向けの値上げを完了しました。主に為替レートと結びつけなければなりません。私たちは為替レートが上昇する前に価格を30%ほど引き上げました。そうすれば、為替レートの変化も企業にあまり負擔をかけません」

業界関係者は、不況のあおりを受けているとみている。規模が小さく、実力が弱い企業は、遅かれ早かれ淘汰され、革新能力の高い大企業はより大きな発展の余地を持つだろう。これは業界が再シャッフルする機會であり、価格はもはや最も主要な競爭力ではなく、消費者の需要を重視する企業は発展の潛在力を持つだろう。

今冬は國內の企業が「寒中水泳」を練習する機會になるだろう。多くの企業はブランドの効果を理解し、消費者の消費はより慎重になった。減少した衣料品需要は消費者を以前よりも厳しくしなければならず、ブランドがブランド文化の內功をよりよく練習することを推進するだろう。

実際、すでにそれを見極めている國內アパレル企業もある。「中國のブランドは、現在、価格だけを競爭力にすれば、優位性は明らかではなく、企業とデザイナーの革新能力が最も重要であり、これは現在の大情勢の下で國內ブランドが注意しなければならない問題だ」と蔡民強氏は述べた。

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