家庭マナー--接客マナー

主に訪問、見舞、教え、宴會、宿泊などがあります。ここでは紹介だけで訪問します。

訪問する前に、電話や手紙で主人と時間を約束したほうがいいです。

約束の時間に合わせて、約束の時間に合わせます。

特別な場合は、事前に主人に挨拶し、訪問時間を改めて約束します。

訪問のマナーは訪問時間を選んでください。

回答者の食事時間をできるだけ回避します。身だしなみはきちんとしていて、厳粛で、身なりは質(zhì)素で気前が良く、主人に対する尊重を表します。

ドアをノックしたり、ベルが鳴ったりしたら、お互いに挨拶し合って家に入ることができます。ドアが開いていても、家の中に入ることはできません。玄関の前で「××さんは家にいますか？」

中に人がいますか？

主人の呼びかけを待って部屋に入りなさい。

ドアをノックする時は力とリズムをよく把握して、力を入れたり、足でドアを蹴ったりしないでください。

ドアをノックしたり、チャイムを押したりした後、室內(nèi)に反応がない場合は、再度ノックしたり、またベルを押したりすることができますが、時間はあまり長くしてはいけません。

主人の家に入ると、自分の帽子、コート、手袋、雨具などを主人の家族に渡して処理します。もし主人の家の中にカーペットや床が敷かれているなら、主人にスリッパに履き替えるように要求します。

部屋に入ると、年長者や知人、他の先客に挨拶し、主人が席を手配してから著席します。主人はお茶を持ってタバコを注文し、立ち上がってお禮を言い、両手で迎えます。主人はお菓子を差し上げます。年長者や他のお客さんが先に取ってから自分で取ります。灰は灰皿の中で弾きます。果物の皮や果物の核はポイ捨てしないでください。主人の家のものを勝手にひっくり返してはいけません。

失禮する前に主人に感謝の意を表します。

主人が玄関を出る時、お客さんは一歩踏み出すと、改めてお禮を言います。

もし主人が入り口に立っていたら、お客さんは何歩か出てから、あるいは角を曲がってから、帰ってきて別れを告げます。そして、主人に「帰ってください」とか、「歩いてください」と言ってください。

湖南省にある地名