職場を歩くなら、曲線コミュニケーションを試してみてください。
A、曲線コミュニケーションは私に大きな利益をもたらします。市場広報。
私は去年卒業してこの會社に入りました。市場部で働いています。
私の直屬の上司は女性の社長です。
彼女は私に入札書を起草させて、オフィスビルの內裝工事を入札します。
任務を受けてから、興奮しています。そして緊張しています。これは私が初めて一人で入札書を作ったので、ちょっと間違えたら入札の成功に影響します。
殘業して、日夜休まずに、一週間後にやっと完成しました。
この20ページ以上の入札書を持って女性上司のオフィスに來ました。マネージャーはざっと読みました。それから、「入札書はここに置いて、先に帰ってください」と言いました。
_スカラーはいかがですか?
彼女は満足していますか?
これらは私の心には底力がないので、かえって心が落ち著かなくなりました。
翌朝、上司からの反応は依然としてない。
以前にもこのような狀況があったことを知っています。同僚が作った入札書を上司に提出したが、何の音信もなく、結局否決されました。
私が妄想をたくましくしている時、経験が豊富で、私達の部門の資格の最も古い男性の同僚でもあります。
見てあげましょうか?」
急いで自分のバックアップした入札書を彼に渡します。
彼は赤いペンで大量の修正をしました。一部のデータと資料が再修正されました。
午後いっぱい使って、私たち二人はもう一度入札書を作りました。
私は再び入札書を上司に送った時、彼女の顔にかすかな笑みが浮かんだ。
その後、私達の會社の入札が成功しました。慶功會で上司に褒められました。
私はその男性の同僚にもっと感謝しています。後で彼を食事に招待します。
食事會の中で彼は私に教えてくれました。実はマネージャーが彼に助けてくれたのです。そしてどこが改善されているのか教えてくれます。
同僚の男性は最後に「社長が直接に教えてくれたら、あなたの積極性に打撃を與えるだろうと心配しています。だから、このような『カーブコミュニケーション』方式を取っています」と言いました。
この時になって、社長に敬意を表していると悟った。
女性上司は部下とコミュニケーションを取ります。特に部下の仕事のミスや不足を批判したり、指摘する場合は、曲線的なコミュニケーションを取るべきです。言葉はできるだけやさしくして、部下の自尊心を傷つけないようにします。また、部下の仕事の改善と改善を促進します。
表現は柔軟で多様です。面と向かって言うとは限らないです。正しい方法で部下を導き、注意するなど、積極的に導いてもいいです。
もちろん、女性の部下としては、上司とコミュニケーションする時にはスキルが必要です。
特に上司が明らかなミスをしたときは、人前で上司に直撃したり、直撃したりしないでください。単獨面談、E-MAIL、MSNなど、上司が納得できる方法を採用します。
_B、曲線コミュニケーションは人を振り回しますか?
_晴晴,文員。
しばらく前に、私の身に起こった波紋は、私に「曲線コミュニケーション」の気まずさとしようがないさを教えてくれました。
私たちのオフィスは同じ階にあります。オフィスビルの設計は不合理で、部屋が小さいので、普通は二三人で一つのオフィスです。
私のオフィスは日陰にあって、一年中ほとんど太陽の光が見えません。
オフィスを変えられたらいいなとずっと思っています。
いよいよチャンスが到來した。
二週間前、ある同僚が會社を辭めて行きました。
ちょうど彼女の事務室は陽面にあって、誰も行かなかったので、副主任と話して運びました。
最初はいい感じでした。久しぶりに太陽の光が見られて、とても興奮しました。
しかし、先ほど片付けました。まだ何日間楽しくありませんでした。
會社の副社長が新しい同僚を連れて事務室に來ました。私がこの事務室に引っ越したのを見て、「どうやってここに來たのですか?」
私は二言三言釈明しましたが、副総経理は何も言いませんでした。
このことはこのまま過ぎ去ったと思います。
ところが、二日後、突然副主任から電話がありました。「晴晴さん、元の事務室に戻ってください。副総経理からあなたに教えられました。その事務室の位置は新しい同僚にあげます。」
私は當時、自分が引越ししたくないわけではないですが、指導者が直接に教えてくれると思います。
副総経理は言いにくいかもしれませんが、直接私を帰らせて、副主任に伝えました。
_の説明が必要なのは、副主任と副総経理は女性です。
このようないわゆる「曲線コミュニケーション」は私を困惑させ、憂鬱させ、更に人を苦しめていると思います。
私はやはり「直線コミュニケーション」が好きです。何かあったら、単刀直入に言ったらいいです。
上司の意図を十分に理解することは、部下の基本的なスキルです。上司が婉曲に彼女の意見を表現することが好きなときは、外音に注意し、また上司の表情や表情を観察することが大切です。
もちろん、このような理解は決してむやみに推測するのではなく、さもなくば、上司の意図を誤解しても受身になります。
晴晴は同僚と一緒に上司に反映することを考えて、実際の狀況を客観的に話して、婉曲な口調で考えを提出します。上司は部下を思いやります。
これは女性の持ち前の優位です。時には一つの表情でもコミュニケーションの役割を果たします。
ある時、うっかりしたので、レポートの數字を間違えました。社長は私を彼のオフィスに呼んで、私を批判しようとしました。
すぐに何の罪もないような顔をしています。かわいそうです。悔恨の気持ちでいっぱいです。頭が低く垂れています。何しろ彼に哀れみを感じさせたいのです。
結局、彼は「これからは注意してください」とだけ言って、私を批判しませんでした。
——Lisa(會計)_私は曲線コミュニケーションというものに斷固反対しています。今の職場の圧力はそんなに大きくて、リズムが速くて、誰があなたの曲がった話を聞く時間がありますか?
特にビジネス交渉の場では、雙方はテーマに直行し、簡潔に話をまとめることを望んでいます。
忘れないでください。ビジネスマンにとって時間はお金です。
_――徐さん(購買マネージャー)は曲線コミュニケーションであろうと、直線コミュニケーションであろうと、本質的にはコミュニケーションであり、コミュニケーションの技術と方式が違っているだけです。
使ったら職場でより良い人間関係を得られます。でないと、使い方が間違っています。上司や同僚との関係に影響します。
_-張女史(人的資源管理)
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