広告をどのように利用して取引先と疎通しますか？

コミュニケーションとは、情報の交換であり、広告と顧客とのコミュニケーションは、企業が製品の情報や企業の情報などを広告に組み込んで、広告の形式を通じて顧客に情報を伝達し、顧客が企業自身、企業製品、企業ブランドなどを理解し、理解し、最終的にはその企業の製品やサービスを選択する過程である。

広告とは、企業と取引先とのコミュニケーションのイメージ大使であり、広告の良し悪しは直接に企業と取引先のコミュニケーションの効果に影響します。

司會：今號が始まる前に、范雲峰先生にお話をお願いします。

范雲峰：このような話が面白いです。昔は巷に三つのレストランがあって、もっと多くの消費者を説得して食事に來るようにと言っていました。あるレストランでは「全國で一番いいレストラン」と宣伝しています。

三つ目のレストランでは、二つの同行者が相次いで消費者を奪い合う広告を出しているのを見ました。

同業者は二つの料理の質がよくできていますが、自信があります。しかし、広告があまりにも誇張されていて、かえって多くのお客さんに信じられないと思います。

そこで、「この街で一番いいレストラン」という広告を出して、誠実で信頼できるイメージで消費者の心に定著し、消費者の歓心を買うことができました。

あなたのこの冒頭の物語はとてもいいです。まるでごちそう様の前の前菜のようです。これは私たちが話を続ける興味を引き起こしました。

范云峰：ありがとうございます。

コミュニケーションとは、情報の交換であり、広告と顧客とのコミュニケーションは、企業が製品の情報や企業の情報などを広告に組み込んで、広告の形式を通じて顧客に情報を伝達し、顧客が企業自身、企業製品、企業ブランドなどを理解し、理解し、最終的にはその企業の製品やサービスを選択する過程である。

広告とは、企業と取引先とのコミュニケーションのイメージ大使であり、広告の良し悪しは直接に企業と取引先のコミュニケーションの効果に影響します。

お客様がブランドを理解し、信頼を生み出し、その信頼を維持するために、お客様の心の中に長く存在させます。

多くの製品は実質的に同じで、消費者と調和、共鳴、対話、コミュニケーションの関係を築いてこそ、あなたが才能を発揮できます。

広告は製品を宣伝するもので、広告宣伝の中で、製品はどのような地位で現れますか？どのようなイメージで現れますか？広告は製品のどのような特徴を強調しますか？これは製品が人々にどのような印象を與えるかに関わる大きな問題です。この點を把握していないと、どんな良い製品もターゲットとして認識され、受け入れられにくいです。

制品そのものには多くの復雑な要素が含まれているので、広告の中で制品の位置付け関系とイメージの特徴を正確に把握するのは復雑なことです。

これは私達の企業が広告を選択して制定する時適切な広告を選んで使用して適切な手法を採用して自分の思想と內包を表現する必要があります。

広告を利用してお客さんとコミュニケーションする方法を具體的に話してください。

范雲峰：まずお客さんとコミュニケーションする時の広告の位置付けを明確にします。

広告の位置付けとは、広告情報の普及過程において、企業が商品をターゲットとする顧客集団の個性的な特徴に一致させることによって、商品の基本的な品位と競爭の中の方位を確定し、お客様の心の中に位置を確定し、ターゲットの皆様にこの製品の安定した印象を買うように促します。

現実的な広告活動では、位置づけの有無にかかわらず、広告活動を展開するために位置づけなければならない。

科學的な広告位置づけは企業のマーケティング広告戦略の実施と実現にとって、必ず積極的で効果的な実際的意義をもたらす。

実際の意味といえば、このようないくつかの面が含まれているはずです。

一つはターゲットをより効果的に説得することです。

消費者が必要とする商品が本當にその購買行為を引き起こすかどうかは、広告の位置付けが正確かどうかを見なければならない。

そうでなければ、たとえ消費者が必要とする商品であっても、広告の位置づけが悪いため、販売促進の役割を失い、多くの本當の目標の対象者が商品を買う機會を逃してしまう。

消費者が商品の購入に対して、製品の機能と価格の選択だけではなく、企業精神、企業経営管理スタイル、企業サービス水準に対する全面的な選択です。

第二は商品の識別に有利である。

現代のマーケティング市場では、特定の種類の製品を生産し、販売する企業が多く、ある種類の製品のブランドが多種多様であり、企業が広告位置づけの中で突出しているのは自分のブランドの違いであり、消費者がブランドを認識して選り取ります。

消費者の購買行為が発生する前に、このような製品の情報が必要で、更に違ったブランドの同種の製品情報が必要で、広告の位置づけは消費者に提供する情報を提供しています。

第三に、製品と企業イメージをさらに強化することです。

現代社會における企業組織は、企業の製品設計開発生産過程において、客観的現実の必要に応じて、企業は必ず自分の製品に対する目標市場の位置づけを行い、企業の生産経営の方向を確定し、企業イメージの位置づけはまた企業自身が実際に展開した企業経営意識、企業行動表現と企業外観特徴の総合に基づいて、客観的に企業製品の販売を促進することができる。

製品のポジショニングや企業イメージの位置付けに関係なく、正確な広告の位置付けによって強化し、促進する必要があります。

目標市場との位置づけは？

范雲峰：異なる製品には特定の消費者がいるので、広告は制定時に製品の目標市場のどの部分を分析し、その目標市場に明確な位置づけがあります。こうすれば、企業は広告自體に位置づけができます。企業は広告を制定する時にターゲット市場を把握し、目標市場に向かうことができます。

一般的には、以下のような方法があります。

一つは無差別広告のターゲット市場位置づけである。

無差別市場とは、ターゲット市場の消費者のニーズに類似性または共通點があることをいう。

無差別市場広告戦略とは、いつ、何処で、どのメディアを使って広告宣伝を行い、広告用語とスローガンを使用しても、観念は標準化に努めているということです。

この広告戦略は新製品の発売初期に適しており、広告費用を節約できる。

「脳プラチナ」は発売當初、異なるターゲット市場に対する広告戦略を採用した。

市場普及において、「脳プラチナ」は広告目標市場戦略の選択において、各目標市場間の共通性を重視し、個性を無視し、それぞれの目標市場を一つの全體市場として自分の目標市場とする。

広告のプロモーションでは、主に中央テレビという大型メディアを採用し、異なるバージョンのテレビ広告畫面を採用しているが、風格が統一されたテレビ広告畫面では、「贈り物は脳白金に贈る」と強く宣伝し、「贈り物は脳白金にする」という商品理念を提供している。

例えば、「師弟編」では、大山と姜昆師弟が弟子の師匠に対する感謝の気持ちを思う存分表現し、「贈り物をすると脳プラチナを贈る」だけで、良好な表現が得られます。

師匠の弟子への喜びは、「贈り物は頭の白金だけ」で満たされる。

他のいくつかのバージョンは「子供編」や「友達編」など同じ宣伝スタイルを採用しており、広告のスローガン「贈り物は頭のプラチナに贈る」、「贈り物は頭の白金だけ」などを強力に宣伝しています。

同じ製品はいくつかの異なる目標市場に直面しています。「脳プラチナ」はそれぞれ同じ広告宣伝方式を採用しています。これはまさに無差性市場広告戦略の具體的な體現です。

第二に、差別広告のターゲット市場位置づけである。

差別市場及び企業は製品の全體市場化をいくつかの細分市場に分け、その中から二つ以上及び全部の細分市場を目標市場として選び、各サブ市場はそれぞれ特徴があります。

差別的な広告目標市場の位置づけは細分市場の異なる特徴に対して、異なる特色のある広告形式を採用し、異なるメディアで広告情報を伝播し、各種消費者に対する広告訴求を実行する。

差別広告目標市場の位置づけは大きな優越性を持っている。

まず、このような広告戦略は広告のリスクが少なくなりました。

異なったメディアを採用するため、異なる形式で製品を宣伝して、異なったタイプの消費者がすべて広告の情報を受け入れることができるので、広告の効果を明らかにさせて、広告の費用の無効な使用を免れます。

第二に、このような広告戦略は業界の競爭力を大いに高めて、市場の大部分の広告の受け手を勝ち取りました。製品の市場知名度を高めました。

カールスバーグビールはビール業界では世界的なスターと言えます。その目標市場は世界の大部分の國に進出して、世界の各地域の消費者に一生の縁を結びました。

國によって販売される広告に合わせて洗練された清潔なスタイルで、しかも酒の瓶をイメージの主體としていますが、違った形にして工夫されています。

ロシアの広告の中で、カールスバーグのボトルのネックがなくなりました。それが空に突き出たからです。イタリアの広告の中でカールスバーグのボトルが徹底的に倒れました。リヒテンシュタインの広告の中で、カールスバーグのボトルはとても小さいです。

広告はそれぞれの國の人文の特色をコミュニケーションの基點とし、地理変數の細分化が好きな目標市場に特有の人文の特色があります。

ロシアは大人のおもちゃを生産することで世界に名を知られています。ネパール國境には雲を突く世界最高峰のエベレスト、イタリアには有名なピサの斜塔、オーストラリア人にはビールを飲む習慣があります。リヒテンシュタインは世界的に有名な小型國家です。

同じ製品はいくつかの細分市場に向けて、カールスバーグはそれぞれのサブ市場の特徴に対して、異なった広告宣伝を行って、より多くの消費者を勝ち取ります。これは差別的な市場広告戦略の具體的な表現です。

第三に、集中的な広告目標市場の位置づけである。

広告宣伝の上で多種の広告形式を使って、多種のメディアを選択して、集中的に選択した目標市場に対して連続性の訴求を行って、1つの市場の上で良好な市場占有率を獲得することを努力します。

奇強洗剤は発売當初、農村市場に力を入れました。つまり、密集的な市場広告戦略を採用しました。

各地（農村）の風土や民情によって、土地柄に応じて広告戦略を立てた。

南の農村では、晉鼓の方法で広告宣伝を行い、その場でのデモを行い、製品の洗濯効果を際立たせ、すぐに南方の農民たちに歓迎されます。

北の農村では、突撃的な広告宣伝方式を採用しています。町のすべての大店舗や広告を貼ることができるところは、「奇強の洗濯粉」に覆われています。地元の農民の好奇心を強く引きつけています。

また、モデルチームを組織して田舎に行くという宣伝で、農民の口から奇強洗剤の名聲が広がり、奇強洗剤を買う人が増えました。

密集的な市場広告戦略を採用することによって、多種の広告宣伝形式を採用し、絶え間ない宣伝要求を行い、奇強に農村市場を成功的に開拓させ、都市に軍隊を配置することに成功しました。

また広告を利用した訴求について話してください。

范雲峰：広告は孔雀が羽根を広げているようで、商品の一番美しい面を消費者に見せます。

しかし弱い水の3000、1すくいの飲み物だけを取ることができて、テレビの広告のようです、短い30秒の伝達することができる製品の情報は有限です。

広告訴求とは企業が顧客とコミュニケーションする時に採用した方式です。

だから、広告の內容に対する訴求が消費者に直接影響を與えるかどうかは、プランナーが考えるべき問題となります。

じゃ、何の広告がいい広告ですか？

広告會社で働いている友達が彼に接觸したことを話してくれました。

広告會社で働いている時、私の部下のいくつかの創意者と設計者はいつも私に文句を言います。私達の取引先のレベルが低すぎて、いくつかの良いアイデアとデザインに対して橫やりに非難しています。

この山を移して海を転じる獨善的な若者に対して、私は彼らに教えます。あなた達のアイデアとデザインのレベルを疑っていません。あなた達の作品を持って競爭に參加すれば、あなた達は賞をもらって帰ってくると信じています。専門家、先生はあなた達の作品が好きです。あなた達は彼らが教えてくれたのです。

でも、これらの作品は市場と距離があります。お客さんが売っているのは生産です。