効果的なコミュニケーションの方法

1つのチームが効果的にコミュニケーションああ、うまく協力できない。実際には、コミュニケーションは非常に難しいことです。例えば、業績考課指標のある販売員が一緒にコミュニケーションをとる場合、業績の良い販売員は自分のリード地位を保証するために、自分が有効だと思っている方法を全部言わない可能性が高い。中層の指導者はマネージャーの言うことやすることが間違っていると思っているが、自分のポジションを考えると、彼はマネージャーに言わないかもしれない。上司への不満などから、自分の本當の考えを言いたくない社員もいます。

次の物語では、効果的なコミュニケーションは簡単なことではありません。

2人の旅行中の天使は金持ちの家庭に泊まった。この家族は彼らに友好的ではなく、快適な客室で泊まることを拒否し、冷たい地下室で隅を探した。彼らがベッドを敷いたとき、古い天使は壁に穴があることに気づいて、ついでにそれを直しました。若い天使がなぜかと聞くと、古い天使は「見た目ほどではないことがある」と答えた。

次の晩、二人はとても貧しい農家に泊まりました。主人夫婦は彼らにとても親切で、わずかな食べ物を出して客をもてなし、それから自分のベッドを2人の天使に譲った。翌朝、二人の天使は農夫と彼の妻が泣いていることに気づいた。彼らの唯一の生活源である乳牛が死んだ。若い天使はとても怒って、彼は古い天使にどうしてこのようにすることができますかを質問します:最初の家庭は何でもあって、古い天使はまた彼らを助けて壁の穴を修理して、2番目の家庭はこのように貧しいにもかかわらず親切に客を接待して、古い天使は乳牛の死を阻止していません。

「見た目ほどではないことがある」老天使は答えました。「私たちが地下室で夜を過ごした時、壁の穴から金の塊がいっぱい積まれているのを見ました。主人は貪欲に惑わされ、この富を分かち合いたくないので、壁の穴を埋めました。昨日の夜、死の神が農夫の妻を呼んで、乳牛に代わってもらいました。だから、見た目ほどではないことがあります。」

時には物事の表面が実際にあるべき姿ではないことがある。効果的なコミュニケーションは事の真相を明らかにすることができて、自分のいくつかの方面の偏差を校正することができます。

世界中の人がうまくいけばコミュニケーションああ、それでは誤解を引き起こさず、戦爭は起こらない。しかし、事実上、世界の歴史上、戦爭はほとんど中斷されたことがなく、コミュニケーションの困難さを示している。

では、どのように効果的なコミュニケーションを行うのでしょうか。

チームでは、効果的なコミュニケーションを行うには、目標を明確にしなければなりません。チームリーダーにとって、目標管理は効果的なコミュニケーションを行う解決策です。ターゲット管理では、チームリーダーとチームメンバーがターゲット、計畫、オブジェクト、問題、ソリューションについて議論します。チーム全體が目標を達成することに著目しているため、コミュニケーションには共通の基礎があり、お互いをよりよく理解することができます。チームリーダーが部下の提案を受け入れられなくても、彼はその観點を理解することができ、部下の上司に対する要求もさらに理解し、コミュニケーションの結果は自然に改善されます。パフォーマンス評価も同様の方法を採用すれば、コミュニケーションも改善されます。

チームの中では、リーダーとして、いろいろな機會を利用して行うのが上手だと思います。コミュニケーションさらに、より多くのコミュニケーションルートを創出し、メンバーと十分に交流することは難しいことではありません。難しいのは、チームメンバーが必要なときに何でも話せる環境を作ることです。

個々のメンバーにとって、効果的なコミュニケーションを行うには、以下のいくつかの面から著手することができます。

一つは、何を言っているのかを知ることであり、コミュニケーションの目的を明確にすることです。目的がはっきりしていなければ、あなた自身も何を言っているのか分からないことを意味し、自然に他の人に理解させることはできません。自然にコミュニケーションの目的に達しません。

二つ目は、いつ言うか、コミュニケーションの時間を把握することです。コミュニケーション相手が汗をかいて仕事に追われている間に、次のパーティーのことを相談するように要求するのは、明らかに時宜に合わない。だから、コミュニケーションの効果をよく達成するには、コミュニケーションの時間を把握し、コミュニケーションの火加減を把握しなければならない。

三つ目は、誰に言ったのか、コミュニケーションの対象を明確にしなければならないことです。君の言うことはうまいが、相手を間違えてもコミュニケーションの目的には及ばない。

4つ目は、コミュニケーションの方法を身につけることです。あなたは誰に言うべきか、何を言うべきか、いつ言うべきか知っていますが、どのように言うべきか分かりません。依然としてコミュニケーションの効果を達成することは難しいです。コミュニケーションは相手が理解できる言語である文字、口調、肢體言語を含め、これらのコミュニケーション言語の観察を通じて効果的にコミュニケーションを行うことを學ばなければなりません。

以上の4つの「簡単」な問題は、私が検査して、あなたが有効かどうかを見ることができます。コミュニケーション。

効果的なコミュニケーションができるのは難しいことです。

責任編集：杜俊