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    交渉:相手の身體情報を知る

    2009/3/7 16:06:00 41976

    交渉は意思疎通だが、必ずしも口頭ではない。

    実際には、目やジェスチャーや姿勢は言葉よりも多くの情報を伝えることができます。

    そのため、相手のボディーランゲージが伝える有益な情報を留意して研究することは、交渉の成功に役立つ価値があります。


      


    喫煙者


      


    喫煙者は通常、パイプを使って交渉のサポートをしています。

    このような相手に対する策略は、パイプと奪い合って喫煙者の注意を引かないことです。

    例えば、喫煙者がマッチに手を伸ばしてタバコに火をつける時は、話をやめるべきです。

    彼がタバコを注文して煙を吐き始めたら、またあなたの話を続けてください。

    このサポートを上手に取り除くことができれば、あなたに有利です。

    一番簡単な方法はパイプを見ることです。

    すべてのパイプは結局は消えてしまいます。灰皿やパイプ棚にしばらく置いて、相手が再びパイプを持ち上げる衝動がある前に、彼に數字を一枚、パンフレットをあげます。あるいは彼をあなたの話に參加させるものは何ですか?


      


    眼鏡磨き


      


    あなたの相手は彼のメガネを外して、拭い始める時、これは適切に停止する手がかりです。

    メガネを拭くのは拭く人なので、ある論點の信號をよく考えています。

    ですから、拭き取りが始まる時は、もう圧力をかけないでください。相手に十分な時間を考えてもらい、メガネをかけてから、もう一度交渉します。


      


    締まりのない相手


      


    一部の人は精神がたるんでいる。

    きちんと座っていないと、集中力が足りなくて、しょんぼりしています。

    気が緩むのは良くないです。問題は意見の疎通が不正確すぎると、交渉の進行を妨げます。

    相手を緊張させたり、真剣にしたりするのに良い方法は、目で接することです。

    もう一つのポイントを交渉する時、目で相手の同意を確認してください。どんなにルーズな人でも、ほとんど目の接觸に反応します。


      


    緊張マスター


      


    向こう側の交渉には恐怖感がある人もいます。

    明らかに神経が緊張していて、イライラしていて、體が硬直しています。

    彼らの話は硬すぎて、不自然です。

    この時あなたができるのは、相手の気持ちをリラックスして、彼に帰るべきな感じがさせます。

    慌てる不安は、ビジネスの背景がない人によく起こります。

    彼らは異郷にいて、何が起こるか分かりません。

    快適な席の手配を提案してもいいです。積極的にネクタイを外して袖をロールアップしてください。

    あまりにも緊張している人がいますが、もしあなたが気をつけないと彼らも緊張してしまいます。

    このようなことが起こらないようにしてください。

    覚えてください。誰も緊張したり、イライラしたりしたくないです。

    誰もが快適で楽しい感じを持ちたいので、相手の緊張や不安を解消できれば、彼は少し良くなります。あなたに感謝します。これは交渉の成功に役立ちます。


      


    ひざが震える


      


    膝の震えている人と相談するのは挫折感がありますが、すぐに目標を示すメリットがあります。相手の膝を震え上がらせなければなりません。

    そうしないと、交渉は何の進展もありません。

    膝の震えを止める方法は、立って晝食を食べたり、飲み物を飲んだり、散歩したりして元気をつけることです。

    今は相手が座っている時に膝が震えていることを知っているので、散歩したり、歩いたりして取引を済ませなければなりません。

    ちなみに、アメリカのヘンリー?キッシンジャー元國務長官はこの技術を駆使する極めて優れた人であり、「ウォーキング交渉」の提唱者でもあります。

    デパートでは大眾の顏をする必要があります。夜は家でプライバシーの顏をする必要があります。

    そうです。あなたはオフィスで自分の寢室で表現しているのとはだいぶ違っていますが、覚えてください。あなたはどこにいても人です。

    あなたの基本的な本能を信じることをやめてはいけません。ビジネスであっても、あるいは個人に関する交渉をしてもいいです。


      


    緊張信號に注意


      


    直感は神秘的なものではありません。直感的な人が、細部と行動の微妙な違いを観察するのに対して、非常に忍耐強いということです。

    相手のことを気にして、彼の行動に注意してください。もしうまくいかないなら、警戒してください。

    いつも何かためらったり、鈍感だったりするのは、交渉の失敗の直接の結果とも言える。

    交渉で問題が発生した場合、この障害に対して必要な対策を講じる必要があります。他の方法、角度から論點を述べてみてください。

    しかし、あなたの相手の反応は他の要因もあります。あなたの主張の仕方を説明するのは不適當かもしれません。

    あなたの個性が強いと、相手が不快感を感じるかもしれませんので、議論しているすべての問題に極めて敏感になります。

    咳、指の弾き語り、ペンの回転、その他のイライラや緊張のサインに注意してください。

    それらは処理しなければなりません。交渉は進められません。


      


    簡単に言えば、どんな交渉でも気軽に相談するのが理想ですが、実際には本當に楽ではありません。

    あなたはいつも慎重に注意して、相手の見方を観察し、相手にどう影響を與えるかを考え続けなければなりません。

    相手が言葉や髪を揉んで情報を伝えても、それに対して適切な反応をして交渉を円滑に進める必要があります。

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