劉麗華：女性の創業は美容美體業界に適しています。

劉麗華さんは社長になりました。一週間目は仕事がとても順調で、キャッシュフローの入金もいいです。

劉麗華がちょっと自慢しているところに、創業の嵐が來ました。

まず従業員の流出です。

劉麗華さんは社長になったばかりです。一部のベテラン社員は給料の値上げを要求しています。ビジネスがまだ正常に行われていない狀況では、高給で社員を留め置くべきですか？

このような経験がない劉麗華さんは最初は慌てていましたが、何の候補もない狀況で、彼女は従業員の要求をすべて承諾しました。

劉麗華さんは、サービス業は主に人のサービスによって価値を創造し、従業員の自由な流動がサービスの質を保証できると思っています。

そこで劉麗華は自分で研修を受けながら、適當な従業員を探すように心がけました。

サービス業の賃金構造を真剣に考察した後、彼女は従業員の給料とサービス品質をリンクしました。

創業の過程で、劉麗華はまた苦しい心理の転換を経験しました。

劉麗華さんは自分で店を開いてから、「美體師」というのは體力を消耗する仕事だと知ったと言いました。

以前劉麗華の仕事はオフィスで筆を執っていましたが、今は自分で創業して、多くの時従業員が忙しくて、彼女も自分で出陣します。彼女が克服するのは體力的なストレスだけではなく、心理的なストレスです。

サービス業は奉仕者です。

劉麗華さんは初めはちょっと面子が立たなくて、お客さんのためにサービスをしていましたが、決心した以上、萎縮できなくなりました。とても速いです。劉麗華さんは創業のために身を置いていました。

この店を迎えたばかりの時、お店にはもともと古いお客さんがいましたが、サービスが行き屆かなくて、多くのお客さんがだんだんなくなってきました。

店の商売をうまくやるために、劉麗華さんは従業員に言いました。「もし売上を増やすなら、私達はただ二つの方法しかないです。一つは古いお客さんにお金を稼いで、もう一つは新しいお客さんを探しています。」

次は細分市場です。古いお客さんに対しては電話でアフターサービスを続けています。新しいお客さんに対してはプロモーション活動を推進しています。三ヶ月前に利益がよくない狀況が改善されました。四ヶ月目にお店の売上はすでに利益を上げ始めました。

劉麗華さんは何度も強調しました。お客さんと感情を作ることはとても重要です。

「自分の仕事を甘く見ないでください。普通のサービス業ですが、お客さんはきっと値上がりします。」

劉麗華さんによると、今は多くの新しいお客さんが昔からのお客さんに紹介されています。例えば、お店のサービスを認めたら、友達や親戚、同僚を紹介してお店に來てダイエットします。

「ビジネスは人間として行うものですから、ビジネスシーンを開く最初には必ず他人の承認と賛同を得てこそ、意外な収穫が得られます。」

劉麗華は今ますます自分の創業の領域が好きになりました。

美を愛する心は人にあります。肥満は自信、仕事、勉強、生活、健康に影響します。

高血圧、高脂血癥、脂肪肝、冠狀動脈硬化癥などの病気も肥満と密接に関係しています。そのため、肥満はより重視され、健康なダイエット市場もますます大きくなります。

今始まったばかりです。重要なのは資金を積み上げることです。

劉麗華は、初めて創業した人にとって、投資はもちろん大きすぎることはできません。彼女は徐々にコストを回収してから店を拡大するつもりです。