衣裝展示會にはなんと「哈士蟇」が來ました。
このクレームを受けた時、何かわけがわからなくなりました。クレームの人が最初に言ったのは明らかにウールのセーターの展示會だったのに、言っていました。なんと「哈士蟇」という紛糾の本題に転入しました。
ちょっと待ってくださいもう少し整理してみます。
もう一度最初から最後まで聞いてみて、やっと分かりました。これは展示會のブースの転任によって引き起こされた問題です。
ファッションショーで
どうやって薬売りが來ましたか?
2007年12月初め、杭州のあるところでカシミヤのウール服の展示販売會が行われました。多くの人と同じように、金さんは展覧會が終わる前に寶を洗います。金さんは展示會のテーマは服ですが、二階の展示室では他のものを売っています。中には薬を売っている店があります。
「実は、2006年の同じ展示會でも薬を売っていました。このような展示會で薬を売っているのはおかしいと思いました。買う勇気がありませんでした」金さんは「今回また薬を売っているのを見ました。主催者が2年連続でこの店を招待したと思って、警戒を緩めました。」
金さんが哈士蟇に興味を持っているのを見て、薬を売る人が來ました。彼は金さんに展示會が終わったら実家に帰りますので、安く売ってもいいと言いました。ただ一つの條件は金さんが殘ったのを全部買うことです。
金さんは心を動かされました。薬を売っている人は殘りのガマを量って、価格を計算すると200元ぐらいかかります。そこで、買いました。
「哈士蟇」
長い間漬けても大きくならない。
先日、金さんがガマを食べようと思って、展示會で買ったのを一部持ってきて、水に浸しました。長い間漬かったとは思いませんでしたが、がまは相変わらずです。
期待に胸がいっぱいになりました。金さんは突然友達の話を思い出しました。本當にガマが水に入ると、大きくなって透明になるはずです。目の前の変化が全くないのを見て、金さんは偽物ではないかと疑った。
ここを思い付いて、金さんは悩み始めます。當初は展示會で哈士蟇を購入した時、彼女はお金を払って急いで行きました。何の証拠も求められませんでした。今展示會が終わりました。薬はどこで買えばいいですか?
連絡(luò)先擔當者
ぐずぐずして消息がない
世界貿(mào)易センターで會議を主管する事務(wù)室で、私達はその展覧會の主催者である嘉興のある會社を調(diào)べて、その展示會の責(zé)任者である銭さんと連絡(luò)しました。
お金さんと連絡(luò)した時、彼は地方にいました。この話を聞いて、銭さんはちょっとびっくりしました。服の展示會なのに、どうやって薬を売っている人が出てきましたか?でも、お金さんは彼がこのことを調(diào)べて、できるだけ早く返事をくれると約束しました。
數(shù)日間が過ぎました。お金さんが承諾した返事はずっと消息がありません。
1月8日、記者は再び銭さんに連絡(luò)しました。広東にいる彼は事件の経緯を大體調(diào)べました。
展覧會をやめて解散した
こうするしかない
銭さんの調(diào)査によると、金さんが薬を買う屋臺はもともと服を売る出展者に屬しています。展示會の商売が比較的に薄いため、展示會の主催者に知らせずに展示會を離れました。帰る前に屋臺を薬の販売者に転貸しました。
當初は主催者と出展者の契約がありましたが、出展者はすでに実家に帰りました。お金さんは薬を売っている業(yè)者を見つけられませんでした。そこで銭さんは會社から先に金さんに返金することにしました。
このトラブルは「典型的」だ。
浙江大學(xué)管理學(xué)院観光管理所の周玲強副所長によると、現(xiàn)在、臨時的な展示販売會はますます多くなるという。専門的な管理法規(guī)が欠けているため、このような臨時的な展示會には多くの弊害があります。金さんが出會ったこの展覧會のトラブルは典型的なケースです。
?典型的な1:人員組織の分散性。このような展示會はすべて臨時的なため、出展者は四方八方から來ています。いわゆる「行商坐賈」は出展が終わった後に別の都市に行きました。連絡(luò)が取れにくいです。
?典型的な2:主催者の募集能力はバラバラです。能力の強い主催者は大ブランドの出展を誘致できます。展示會全體の商品の品質(zhì)とアフターサービスは保障されます。
?典型的な3:製品の経営過程における品質(zhì)保証の欠如。このような臨時展示會の中で、商品の販売は普通は販売証明書がなくて、最多でつまり1枚の領(lǐng)収書で、商品が売り出した後に、完備しているアフターサービス、保障システムにも欠けています。
専門家の提案:周玲強は、展示會のトラブルを解決したいと考えています。政府部門は早く健全な管理體制を打ち出してください。例えば、三級責(zé)任制を取って、展示場の提供者が第一責(zé)任者であることを確認します。展示會の主催者は第二責(zé)任者で、出展者は第三責(zé)任者です。
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