ネットショップ販促の「三管斉下」
タオバオオンラインショップの具體的な販売促進策はネットショップ內、外の2つの方面から著手することができ、その中でネットショップ內で行われる販売促進は郵便料金、割引、景品の3種類の方式を主としないようにし、同時に、ネットショッピングとネットショップの特殊性のため、その特有のネットショップの信用管理を無視することはできない、ネットショップ以外の販売促進は主に「三管斉下」方式を採用して検索エンジン結果の順位を保障し、競爭ネットショップ販売連盟と、淘寶コミュニティとフォーラムに投稿し、レスし、広告推薦位と淘寶旺旺などの戦略を有効に利用する。
近年、オンラインショップの數は日に日に増えているが、多くのネットショップは経営意識が欠けているため、線香花火にすぎない。オンラインショップは、従來のショップと同様にオーナーの工夫が必要なため、ネットショップにもネット環境にも適した販売促進策を立てる必要があります。
オンラインストアは存在形式によって2種類に分けられる:1つは獨立したオンラインストア、1つは、大手専門サイトに登録されているオンラインストアであり、それに応じてオンライン出店サービスを提供する大手専門サイトに會員登録し、オンラインストアの使用権と経営権を獲得することであり、現在、オンライン出店は主にこの方式を採用している。記事はタオバオサイトに登録されているオンラインストアを研究対象とし、その特徴に対して內部と外部の2つの面から確実で効果的な販売促進策を制定した。
一、ネットショップ內部の販売促進戦略
淘寶オンラインショップの特徴に対して、ネットショップ內部の販売促進策は販売促進と信用管理の2つの方法に重點を置いている。
1.販売促進
ネットショップ內部の販売促進手段は郵便料金、割引、景品を主としないため、殘りの方法は補助となる。
(1)郵便料金無料。ネットショッピングの中間段階の郵便料金問題は、購入者の関心の焦點の一つであり、購入者のネット通販価格の優遇に対する感知に影響を與える?,F在の郵便料金は主に郵便局(小包平郵便)、物流速達、特急特別郵便などに分けられ、平郵便の価格は比較的に低いが、周期は比較的に長い、物流宅配便の価格は手頃で、配送周期は3~5日である。特急便の価格は高い、そのため、宅配會社は最も買い手に受け入れられている。店主は買い手が購入した商品の數に応じて郵便料金を減免し、消費者に家の前で買い物をするような心理的な感覚を與え、他の費用を付加する必要はありません。
(2)割引。割引セールは消費者に直接利益をもたらし、お客様に非常に直接利益を感じさせるため、現在最も一般的に使用されている段階的な販促方法です。割引には主に次の2つの方法があります。1つは不定期割引です。重要な祝日、例えば春節、バレンタインデー、母の日、クリスマスなどでは、祝日の間に人々はより購買潛在力と購買衝動を持っているため、8?9割引を行う。店主は商品の価格調節の余地が大きい商品を選んでイベントに參加しなければならず、すべてを出しているわけではない。この方式の利點は、祝日の需要に合わせて、より多くの人が購入に訪れることができ、割引後に利益が下がる可能性があるが、販売量が向上し、総販売収入が減少することはないと同時に、店內の人気が増加し、より多くの顧客を持つことができ、今後の販売にも牽引役になるということだ。2つ目は、相変化割引です?!弗啸螗丧搿工秦湁婴工雸龊悉稀⒆<廊栅衰榨去堀氓工秦湁婴筏蓼埂¥长畏绞饯卫cは、祝日の雰囲気に合わせて、より人間的になることです。
(3)景品。景品販促の鍵は景品の選択にあり、適切な景品を選ぶことは、製品販売に積極的な促進作用を発揮するが、不適切な景品を選ぶことはコスト上昇、利益減少、顧客満足ではない。適切な贈り物を選ぶには注意しなければならない:第一に、不良品、不良品を選ばないで、このようにするのは逆効果で、店の信用度に影響するだけで、第二に、買い手を引き付けることができる適切な製品やサービスを選択する。試供品やサンプルを贈ったり、形のないものを贈ったりすることができます--サービス。第三に、景品の予算に注意し、景品は納得できる予算內で、過度に景品を贈ってコストを増大させてはならない。
(4)會員、ポイント。ネットショップで商品を購入したことのあるお客様は、ネットショップの會員になります。會員は買い物の特典を受けるだけでなく、ポイントを積み上げ、ポイントで商品を無料に交換することもできる。この方法の利點は、購入者を再び來店させたり、新しい購入者を紹介したりすることができ、古い顧客を強固にし、より多くの特典を得ることができるだけでなく、潛在的な購入者の発掘を広げることができるということです。
(5)お年玉。お年玉はタオバオネット専用の販促道具であり、各販売者はそれぞれの店舗の狀況に応じてお年玉の贈呈規則と使用規則を柔軟に制定することができる。このような手段によって店內の人気を高めることができ、お年玉には使用期限があるため、お客様の短期的な再購入を促進し、ネットショップの販売量を効果的に高めることができる。
(6)淘寶網が主催する各種販促活動に積極的に參加する。タオバオネットは不定期に異なるプレートで異なる活動を組織しており、活動に參加する売り手はより多くの推薦機會を得ることができ、これも店舗の人気を高め、販売を促進する良い方法である。より多くの人にネットショップに注目してもらうには、店主は常に淘寶網のトップページ、支付寶ページ、掲示板などに行って淘寶で行われるイベントに注目し、積極的に參加しなければならない。
2.信用管理
信用評価は、會員が淘寶網の取引に成功した後、評価有効期間內(取引成立後3?45日)に、當該取引について互いに評価する行為である。信用評価は修正できない。評価は「好評」、「中評」、「差評」の3種類に分けられ、それぞれの評価はクレジットポイントに対応し、具體的には「好評」は1點加算され、「中評」は加算されず、「差評」は1點減點される。
調査によると、ネットショップの信用レベルは消費者の購入意思決定に影響を與える一方、買い手は取引後に売り手から與えられた信用評価に関心を示している。このことから見ると、店主は誠実に経営し、自分の信用度と信用レベルを向上させなければならない。一方で、この宣伝機會をしっかりと把握し、取引のたびに、バイヤーに対して3段階の評価を行うだけでなく、評価コメント欄に関連する店舗情報を殘す必要があります?!竵磉Lは全商品10%OFFキャンペーンを行いますので、またお越しください」とのこと。これにより、コメント欄は販促情報の配布専用エリアとなり、ネットワーク資源を合理的に利用することができる。
二、ネットショップの外部販促戦略
ネットショップの外部プロモーション戦略は、検索エンジン、販売連盟のネットショッププロモーション、ネット広告の3つの方法を採用することができる。
1.「三管斉下」は検索エンジンを専攻する
多くのユーザーがインターネットで最初に閲覧したページはタオバオの検索エンジンのページで、その時、頭の中に彼らが必要とする商品のキーワードが現れて、それからエンジンを通じて條件に合った商品を検索します。そのため、ネットショップの商品が閲覧される確率を高めるには、検索エンジンのソート原理を十分に理解しなければならない。タオバオネット商品の検索順序には次の4つの部分がある:第1部:ショーウインドーの推薦位に設定された寶物、第二部:ショーウインドー推奨だが、この商品は90日間購入されていない、第三部:ショーウインドーに推薦されていない一般的な寶物、第四部:一般的な寶物のうち90日間購入されていないもの。
このことから、買い手が淘寶網の検索エンジンでキーワードで商品を検索すると、キーワード付きのすべての商品がこのように表示され、まずショーウインドー推奨の商品を表示してから13日後、次にショーウインドー推奨が設定されているが、長期(90日以上)に販売されていない商品を表示してから0-13日後、ショーウインドー推奨に設定されていないすべての寶物を表示してから0-13日、最後に、すべての寶物の中で長期的に販売されていない寶物の0-13日を表示して、全部で4つの階層に分けて検索結果を表示して、同時に100ページの商品だけを表示して、101ページ以降の商品は表示されません。このルールから見ると、ネットショップは商品を同種の商品のランキングの中でできるだけ上位ページに表示させるためには、商品名、タイミング発表、ウインドウ推奨の3つの側面から始めなければならない。
2、各ショッピングナビゲーションサイトが収録を申請した。
一部のショッピングナビゲーションは人工的で、積極的に連絡する必要があります。一部のショッピングナビゲーションは自動的に申請して提出することができます。ショッピングナビゲーションに収録されてから短期的に非常に効果があるとは限らないが、日々蓄積され、蓄積され、多くなり、大きなマーケティング価値があるだろう。
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