行き屆いた接待で來(lái)賓の満足を得た。
第二回農(nóng)歌會(huì)に參加した賓友を接待するために、すべての來(lái)賓が興に乗ってきて、心ゆくまで楽しんで帰るようにして、ジョ州市の受付部を主要なメンバーの単位とする農(nóng)歌會(huì)接待組は多くの困難できめ細(xì)かい仕事をしました。
このため、記者は最近ジョ州市の受付の副部長(zhǎng)、農(nóng)歌會(huì)接待組の組長(zhǎng)の厳明さんを訪問しました。
厳明さんは記者に対して、接待処は十項(xiàng)目の任務(wù)を完成して、8つの方面の接待仕事をしっかりと行います。パーティーのゲスト接待仕事、夕べの俳優(yōu)接待仕事、新聞メディアの接待仕事、農(nóng)業(yè)機(jī)械の展覧接待仕事、農(nóng)産物の投資紹介接待接待仕事、観光紹介の接待仕事、経済貿(mào)易活動(dòng)の接待仕事、花鼓燈巡りの公演接待仕事、ボランティア募集の育成訓(xùn)練、ゲストの送迎と會(huì)務(wù)車両の保障仕事です。
厳明は、來(lái)賓たちが思い出にふけって帰ることができないように、農(nóng)業(yè)歌會(huì)接待チームが分業(yè)を明確にし、仕事の職責(zé)を細(xì)分化すると言いました。
現(xiàn)在完成されている仕事は100名のボランティアの募集と研修を完了しました。20軒以上のホテルを予約しました。各ホテルは総経理が擔(dān)當(dāng)する農(nóng)歌會(huì)接待チームを設(shè)立しました。數(shù)千人の宿泊客を接待し、數(shù)千人の食事を用意しました。そして関連ホテルの接待について研修を行いました。
厳明によると、農(nóng)歌會(huì)接待チームの次の仕事目標(biāo)は「リーン生産に精を出して真本格的に活動(dòng)する」である。仕事準(zhǔn)備、接待準(zhǔn)備にさらに重點(diǎn)を明確にし、分業(yè)を細(xì)分化し、各職分を細(xì)分化し、各任務(wù)の準(zhǔn)備を時(shí)間通りに配置する。検査監(jiān)督はホテルに対して総合的な整備を行い、管理を強(qiáng)化し、綺麗な外形、細(xì)心な內(nèi)務(wù)管理で來(lái)賓を迎えるように強(qiáng)化する。接待グループとホテルの管理は密接に協(xié)力し、教育レベルを強(qiáng)化し、サービスを強(qiáng)化し、客を強(qiáng)化し、サービスを充実させる。出現(xiàn)するあらゆる矛盾。
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