張超：銃は鳥を打って、取引先は自分以外に誰(shuí)が買ったことがありますか？

古語(yǔ)に「出る杭は打たれる」とある。

だから、多くの人は先を爭(zhēng)う勇気がなくて、新鮮なものを試してみません。あなたのものを作る勇気がありません。

お客さんの心の中はいつも疑問(wèn)に満ちています。たとえ彼らがあなたの製品に詳しいとしても、あなたの業(yè)務(wù)についてよく知っています。

販売員はこの點(diǎn)を認(rèn)識(shí)しなければならない。

お客様の「わざと難癖をつける」という質(zhì)問(wèn)に対して、私達(dá)はどう答えますか？

お客様ごとに違って、関心の問(wèn)題も違っています。販売員はお客様の狀況によって具體的に分析できます。

例えば、お客さんが買う前に、「誰(shuí)が買ったのですか？」

魯迅先生はかつて言いました。

しかし、買い物をする時(shí)、多くのお客さんが「勇：卜」になりたくないです。

彼らは「カニに挾まれた傷」の痛みを背負(fù)いたくなくて、商品の「実証者」になりたくないです。

お客様が「私以外に誰(shuí)が買ったか」を知りたいです。

特に大きな購(gòu)買リスクに直面しています。製品の知識(shí)と購(gòu)買経験が足りない時(shí)、お客さんはこの問(wèn)題を聞きたいです。

販売員はお客さんに教えてもいいです。「この製品に満足しているユーザーがたくさんいます。安心してください。私たちの製品は決して失望させません。」

お客様はリーダーとして常にリスクがあると考えています。彼らはこのような疑問(wèn)を持っています。

問(wèn)題があってこそ、販売の開始であり、お客様の心の問(wèn)題を解決することは、マーケティングの過(guò)程で重要な一環(huán)です。

この疑問(wèn)をうまく解決することができます。お客様もあなたを信頼し、好きです。

広告學(xué)における「名人効果」は、顧客という「誰(shuí)が買ったか」の問(wèn)題を解決するために大きい。

営業(yè)マンは自分と取引先の説明で効果があまりよくないかもしれません。聲望のある人を入れて証言すれば、取引先の懐疑心が弱まります。

先導(dǎo)者としての役割は常にリスクがあり、お客様の心理を打ち消すことができません。お客様の心の中に乗り越えられない城壁ができます。

まだいくつかのお客さんが「経験者」に屬しています。これらの「経験者」の多くは疑問(wèn)を持っています。お宅の商品や業(yè)務(wù)については少し知っていますが、なかなか買う決心がつきません。

実は、販売人員が彼らに良い製品とサービスを提供することができるのでさえすれば、心の中は取引先を詰めて、取引先のために考えて、更に価格が合理的であることを知っていて、多くの“経験”の取引先はあなたとあなたの製品を選んで、ゆっくりとあなたの古い取引先になります。

多くの場(chǎng)合、このようなアイデアがありますが、簡(jiǎn)単に決められないお客さんはあなたの製品を買う人になります。

彼らに「有名人がよく來(lái)ます」という理由をあげれば、彼らはお金を払うかもしれません。

古語(yǔ)に「出る杭は打たれる」とある。

ですから、多くの人は先を爭(zhēng)ったり、新しいものを試したりする勇気がなくて、初めてのお客さんになりたくないです。

販売の局面を打開するために、彼らを信頼させる方法を考えなければなりません。

できるだけ既存の業(yè)務(wù)範(fàn)囲內(nèi)で、新鮮なサービス項(xiàng)目を見(jiàn)つけて、顧客を引き付ける目的を達(dá)成します。

あなたを信頼する人が多ければ多いほど、あなたの業(yè)務(wù)量は大きくなります。

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