Eコマースは伝統企業のコントロールの中にありますか？

どうですか伝統企業線の下の「筋力」とインターネットがもたらす新たな「神経系」の有機結合こそ、伝統的な企業が電子商取引を成功裏に抱擁する鍵である。

2009年、タオバオの年間取引額は2000億元で、京東商城の売上高は40億元です。これを代表して、オンライン小売市場化とB 2 C垂直電子商取引の臺頭を経験しました。伝統的な企業が電子商取引に転換するのは、電子商取引の歴史で3回目の波というべきです。関連部門は2012年までに中國のオンライン小売市場の販売規模は7130億元に達し、全體の市場規模の3.5%を占めると予想しています。將來のネットショッピングのルートが主要な販売ルートに溶け込むにつれて、市場が次第に成熟し、伝統企業にとって、これは間違いなく一回の切実な変化と趨勢である。

新たな戦場に、多くの企業がこのパワーを感じています。しかし、B 2 BからB 2 Cに移行する過程で、これらの強いブランドの影響力、優れたラインの下での資源、成熟したチャネルを持つ伝統的な企業たちはかつてない戸惑いを経験しました。

その一方で、適度な配合の問題です。つまり、この伝統的な企業の制品はネット販売に向いていますか？電子商取引の巨大な空間は大手の伝統企業に弦を矢のようにさせているが、國內の市場形態では自動車はネットでは明らかに日用品を売れない。保険には説明を続けてこそ、販売できる。水産生鮮類の食品は巨大なコールドチェーンの供給システムが必要だ。それらの価格が合理的で、需要が普遍的で、製品の延性が強い種類を除いて、多くの時、電子商取引は企業に適度なために一定の革新と変革を行うように求めます。

第一の基準敷居を越えて、伝統企業は依然として多くの問題に直面しています。電子商取引は企業の位置をどう定義しますか？専門的な電子商取引部門ですか？それとも獨立した會社化ですか？どのような配置で電子商取引をしますか？B 2 Cを建設しますか？それともプラットフォームを占領しますか？どうやってオンライン下の資源を統合しますか？ITシステムとサプライチェーンは自分でしますか？それとも第三者に外注しますか？

明らかにただ電子商取引「たくさん売る」という直線的な思考はあまりにもセクシーではない。電子商取引は伝統企業にとっても、「ルート」ほど簡単ではありません。マーケティング、ITシステム、サプライチェーン管理なども含まれています。これは伝統企業が自分のオフラインの「筋力」とインターネットからもたらされる全く新しい「神経系」を緊密に結合する複雑なシステムが必要です。

eコマースの役割

「しないなら、競爭相手やパクリのバージョンはネットであなたの市場を分割し続けます。」百麗集団（以下、百麗と略稱する）電子商取引運営監督の胡しん栄さんはこう形容しています。

いくつかの伝統的な企業は電子商取引で適度に取捨選択しましたが、多くの企業がこの不可欠なオンライン戦場に続々と參入していることは否めません。しかし、新たな領土として、電子商取引は伝統企業の中でどのような役割を果たし、企業の未來を決定しますか？戦略的位置づけは第一の問題で、企業の発展速度と考え方を決定しています。李寧會社（以下、李寧と略稱する）電子商務部総監の林礪さんは記者にこう教えました。どのような起點を選ぶかは、この伝統的な企業の電子商取引の將來の方向を明確に決めています。最も簡単な理解は、電子商取引は企業にとって、一體手段ですか？それとも商売ですか？

記者が訪問した多くの伝統的な企業の中で、企業は電子商取引の位置付けはすべて想像の空間を保留して、しかし私達は明らかに見て、異なった企業は電子商取引の企業の中の位置付けについてすでに分野になりました：現在、上品の割引とレノボは開拓のルートに屬して、百麗と李寧のこのような會社は投資の配置に偏重します。実際には、企業が出資して獨立した電子商取引會社を設立したり、獨自の電子商取引事業部（またはチャネル部）を設立して運営管理を行い、電子商取引の異なる形態を決定しています。

まずチャネル拡張策です。易観國際高級アナリストの曹飛氏によると、チャネル拡張戦略は、実は伝統小売業者がオンライン小売のルートを増やすことによって、顧客をカバーする範囲を拡大し、増収の目的を達成するという。私たちはデパートでインターネットをしています。インターネット企業ではなく、商品を売っています。上品割引（以下上品と略稱する）のCIO呉暁新はこのように記者に言います。上の商品にとって、傘下の「上品割引ネット」はチャネルの代表的なものです。呉暁新のインターネットの思考の中で、彼は投資の行為が実際に自分の業務に対する切り裂きだと思っています。

アナリストの曹飛さんは上品な策略がその発展にとても適していると思います。上の商品の割引は中ぐらいの規模の地域型百貨店の小売業者と言えます。現在は北京地區に7つのチェーン店があります。ケーブルを使って北京以外の消費者に非常に効果的にサービスします。店舗のカバー範囲が限られているショートボードを補います。このような戦略は直接小売企業の売上高の増加を促進することができます。伝統的な企業は直接販売結果または注文書、取引先の規模から業績を評価することができます。記者の知るところによると、上の商品の割引ネットはすでに実體の店の10%の業績に達しました。

第二は投資配置戦略である。曹飛の説明によると、投資レイアウト戦略は伝統小売業者がネット小売市場を新興の潛在力市場と見なし、ネット小売業務は電子商取引市場での投資行為と見なされ、自身の資本、ブランド、購買ルートなどの優位資源を利用してB 2 C企業を育成するということです。

このモデルのオンライン小売業は主に獨立會社または子會社が運営しており、小売店の主なチャネルとは製品、価格などの面で一定の區別がある。大型チェーンの小売業者にもっと適しています。特に実力のある小売企業は蘇寧、百麗などの企業が代表です。獨立會社としての概念として、李寧のモデルは少し違っています。「主體は今も會社にサービスしています。」

しかし、投資配置の戦略は明らかに大局的な観點から、短期的に収益を得るのは難しく、中長期の投資収益に力を入れるべきであり、アナリストはその段階評価結果が販売量のユーザー數の増加と相応のネット購入市場のシェアに重きを置くと考えている。

入場の仕方

大きな方向を決めて、次はどうやって入場しますか？これは多くの伝統企業の初期の最も一般的な困惑です。私達は見て、多くのちょうどスタートする伝統の企業にとって、最初、寶を洗う商売は彼らのすべてです。しかし、時間が経つにつれて、ますます多くの電子商取引ルートが生まれ、インターネットでも電子商取引の標準化配置が流行し始めました。

重いのは、いいプラットフォームを選ぶことです。多くの企業が獨立したB 2 Cショッピングセンターをネットの「第一落著點」としていますが、現狀から見れば、企業のために短期で利益を上げることができるのは、B 2 Cではなく、プラットフォームです。成熟したプラットフォームの助けを借りて、伝統的な企業は急速に自分のネット販売ルートを増やして、ネット販売プラットフォームの資源優勢を利用して、短期間で自分の「インターネットのギャップ」を補います。この過程で、伝統的な企業は自分のネット小売チーム、カスタマイズマーケティングの構想と未來の電子商取引の策略を育成できます。

プラットフォームの第一選択はタオバオです。連想することを例にして、2008年に寶ネットと協力して、真っ先に寶を洗う商店城を創立して旗艦店を連想して、寶を洗う商店街の巨大な流量を助けて、短期の內線の上で販売の急激な増加を実現して、1ヶ月は千萬元の人民元の売上高を突破します。簡単に見抜くことができて、80%を占めてネットを買って市場の寶を洗うことを通じて、伝統の企業は急速に電子商取引の感じと方法をよく知ることができて、実は多く麥のカバンのようです獨立してB 2 Cの上昇、すべて寶を洗う近道を歩きました。

しかし、プラットフォームはタオバオだけではない。現在の市場では、伝統的な企業がネットワーク、ダダーン、京東商城などの総合的なプラットフォームを占めています。一方、彼らはまた、垂直領域のB 2 C市場に力を入れています。李寧は寶を洗う以外に、楽淘、楽が買ってなどの垂直の商店街と協力があって、直接販売の方式を通して、更に多くの取引先と販売量を獲得して、最後にネットのために直接経営して多角的な配置を行いました。

プラットフォームを占有した後に、獨立したB 2 Cショッピングセンターを創立します。プラットフォームの小売経験を通じて、伝統的な企業はだんだん自分の製品ライン、ユーザーグループとサプライチェーンシステムを形成してきました。しかし、伝統的な企業が電子商取引をするのは決して「多くの商品を売る」ことではなく、新たな戦場に対しては、戦略的な視點と高度が必要です。

現在、李寧、百麗、蘇寧などの大型伝統企業は電子商取引で自分の獨立した商店街を持っています。林礪は記者に、B 2 Cショッピングセンターは直接に端末を受け取ることができて、自分のユーザーにブランドのDNAとブランドの主張を伝える重要な戦場です。このブロックは必要ですが、それだけでなく、伝統的な企業のオンライン小売はより立體的になることができます。B 2 Cはオフラインとオンラインをドッキングする鍵です。企業は直接コントロールできます。同時に、獨自の強いブランド力により、伝統的な企業は戦略の高度から自分の電子商取引の道を展開することができます。

最後の戦略は、マルチ商法をはじめとするネットマーケティングを構築することです。寶を洗うショッピングセンターかそれとも自分のショッピングセンターかに関わらず、すべて直接販売の體系に屬します。ある程度から言えば、直接販売システムは會社の統一化によって運営され、伝統的な企業の先端マーケティング戦略から後端サプライチェーンの整合能力を強化することができます。しかし、ネットワーク販売のルートは毛細血管のように複雑で、オンラインで販売が伸びている伝統企業は自分の特長をインターネットにカバーしなければなりません。

「流通制勝」のモードが盛んに行われています。李寧は寶を洗う上でよく売れている草の根大売人の「招安」を授権して、彼らを自分のコントロールできる販売システムに組み入れます。百麗オンラインでは自営モードで江湖で有名ですが、ネットのルートでは200近くの獨立した小売業者を通じて、そのネット販売ルートを大いに発展させました。伝統的な企業はネット販売のルートを作って、甚だしきに至ってはいくつかの第三者サービス業者に自分の生存の道を見つけさせました。

実は、流通はほんの一部分です。2010年の電子商取引の輪の中で、ネット全體のマーケティングの概念が流行しています。百麗はコールセンターとアフターサービスセンターを通じて自分のB 2 Cショッピングセンターとドッキングします。連想は複數の銀行のネットショッピングセンターと良好な協力があり、同時にテレビショッピングにも足を踏み入れます。全ネットの複合マーケティングシステムを通じて、ブランドの強いサプライチェーン能力、ブランド優勢に協力して、各種の優位資源を整合して走馬圏を走ります。さらに新たなビジネスモデルを形成して、まさに大勢の赴くところです。

ライン下の統合

電子商取引の巨大な生態系は、「伝統的な筋肉」の加入に伴って、「製造業」から「小売業」までの商業新秩序を形成しています。これらの慣習はディーラーに直面する伝統的な企業が端末消費者にどう向き合うかを考えなければならないし、ラインの下の優勢とオンラインの良好なインタラクティブと統合を行う。

伝統的な企業の最大の利點は、先天的なブランドの影響力です。今は無數のネット企業が自分の商品を「ブランド」にしたいと考えています。消費端末が「ブランド」に対する認知度と需要を示しています。伝統企業は必ずブランドそのものの巨大な力を利用して、オンラインで新たな突破をします。例えばブランドの再編です。{pageubreak}

“靴の王”の稱の百麗がもとからあって、線の下の商業のモードは多ブランドの経営です：百麗、天美意、思加図、森達…異なるブランドは異なる細分市場に位置付けられています。胡しん栄氏は、これは非常に重要な方法であるとして、「そこで、ブランドグループの概念をオンラインに接ぎ木しました。」今百麗商城のショーネット上では、in netを中心としたブランドグループが形成されています。また、ブランドグループのコントロールは非常に柔軟であり、ラインの下で一番売れているデザインスタイルもラインの下のスタイルと區を作ることができます。

これはつまり、オンラインで売られているものは必ず低価格戦略を立てるのではなく、オフラインと區別して、違う利點を見つけるということです。オフラインと一致する製品は統一的に自分の価格體系內で制御して、新品は全価格で販売して、季節を過ぎて割引します。ネット専用の商品は十分にブランド自身の動力を利用して、別のセットの定価戦略とオフラインで合理的な差異化を行うことができます。

資源の整合は，まだ各枝葉末節から來ている。多くの人が靴を買うので、試してみないとお金はかかりません。胡しん栄は靴類電子商取引のルールをよく知っています。その前に、百麗の電子商取引は全部ネットで支払っていましたが、お客さんが「先にお金を払ってから商品を受け取る」という不安に対して、彼は同時に商品を著払いすることを支持することにしました。

連想する電子商取引もこの道をよく知っています。現在、連想する電子商取引は線の下で巨大な全國の販売ネットワークを結び付けて、線の下で商戸とドッキングすることに成功して、ネットショッピングの自己提案店を設置して、北京、上海、広州地區は甚だしきに至っては予約金を支払わなくてもいいです。

実際には、多くの伝統的な企業からの管理者が感じることができますが、多くの「オフラインの小売業」はまだ「インターネットの思考」を形成していませんが、伝統的な業界の経験は、eコマースの長期的な発展に不可欠です。直売の重要データ、ブランドの製造、製品のライフサイクル、販売のサイクル…これらのオフラインからの真摯な経験を生かして、伝統的な企業にとって、ネット小売はまさに鬼に金棒です。

ITとサプライチェーン

上記の手順に基づいて、伝統的な企業の體內ではすでにインターネットのDNAが生まれています。より重要なのは、このビジネスはさらに強力なITシステムとサプライチェーンが終始を貫いている必要があります。

これは「ビジネス」の「電子化」だけではない。一つは伝統企業の多ブランド、多ルート、多種類の販促手段のモードで、どのように各環節を通じて、電子商取引システムが正常に運行できるようにしますか？二つは電子商取引が企業に対してより高いサプライチェーンの要求を提出しました。物流だけではなく、ネット製品の設計、供給などの各細部の快速応答も含まれています。

呉暁新は記者に対し、現在上品割引ネットのITシステムは企業の重金屬で作られたもので、「市場には私達に適合していないので、最終的には大きな決心をしてシステムを改造しました。」明らかに、ITシステムを構築するには、企業にとって強大な資金と人的支援が必要である。百貨店チェーン制の特殊性のため、これまでの上品割引はブランドメーカーに対してのみ「流水逆掛け」を行いましたが、店內の商品のデータと情報は把握していません。電子商取引はこのようなパターンを変えて、上品割引は自分の獨特なITシステムと管理方法——単品管理システムを創立しました。各ブランドのデータベースを通じて、オンラインデータとドッキングし、オンラインラインの下で同時に商品を販売し、端末PDAを持ってリアルタイムで監視します。もともとは北京に根を下ろして発芽した高級品の割引業務を急速に全國に拡大しました。

IT出身の呉暁新さんは明らかに技術的な優位性があります。しかし、もっと多くの伝統的な企業から見れば、アウトソーシングサービスはもっとコストパフォーマンスがいいようです。これらの年の電子商取引の臺頭は急速に周囲の生態系の発展を牽引し、各種の第三者サービス會社はすべて「ゴールドマンに水を売る」に來ました。

胡しん栄氏によると、百麗はShopEXからオーダーメイドしたITシステムがもうすぐオンラインになります。このセットはマルチブランドの経営、マルチチャネル出荷、マルチプロモーション手段、流通システムの監督管理システムを実現できると言われています。百麗全網のマーケティング戦略に応じてカスタマイズされています。

ITシステムを解決しました。より高い能力はサプライチェーンのアップグレードにあります。例えば、ITプラットフォームとCRM（取引先関係管理）プラットフォームを通じて、自分のバックグラウンドデータを結合して、オンライン會員に対して最適化管理を行い、消費者に対して細分化と精確なマーケティングを行います。記者によると、多くの電子商取引は優れた伝統企業を第二段階に移行しているという。

もちろん、伝統企業が電子商取引をするのは未來において大いにやりがいがあります。しかし、やってもやらないから、どうやって誰にやっても完璧で標準的な手本はないです。伝統的な企業の最善の戦略は、自分の得意な方法であるブランドの力、制品、ルート、インターネットと資源の統合です。これらの優位性と業界特性を結びつけるだけで、伝統的な企業が本格的に「遊び回る」電子商取引を行うことができる。