2010店長:業界での「新高」
端末販売
どの企業も良性高速発展のための命の綱です。いくら製品が良くても、売れないのは全部ゼロに等しいです。
金融危機の余燼がまだ消えない背景の下で、企業は各自の端末の店先の重視の程度に対して前例のない強化、これもあれらをずっとさせます。
企業
生存発展の戦いは第一線の販売員の価値を全面的に見直し、結論は:彼らが重要です。
これらの販売人員の中で、店舗管理、従業員研修、販売分配などの要職を擔當している店長は、更に各企業とブランドに欠かせない「キーマン」になります。
中國について
消費市場
売り手市場から買い手市場に転じ、端末の第一線でバイヤーと觸れ合う店長は、將來の中國アパレル業界の「新貴族」になるかもしれない。
それは、まず、店長がもっと「素質がある」からです。
中國のアパレルブランドの発展に従って、アパレル企業の管理者達はますますブランド文化の構築を重視しています。そして、消費端末に設置された店舗はまさにこれらの文化を広める第一陣です。
そのため、現在は多くのアパレル企業が店長レベルの研修を重視しており、基礎的な業務技能からより高いレベルの理念まで徹底しています。店長達はすでに最初の「売り手兼務管理店」から、販売、陳列、トレーニング、チーム建設などの仕事を集めている「人材」に成長しています。
第二に、店長はますます「権力」を持つようになります。
今は「店長は経営者の雛形」という理念に共感する従業員が増えています。
企業経営者がビルの管理者というなら、企業販売端末の店長一人はビルの中の各部屋の管理者です。
これらの部屋の中で、企業は店長に絶対的な管理権と指導権を與えています。大人數で人員を配置し、小品までコントロールしています。店長は実際に比較的小さい空間で企業経営者と大差がないほかの「権力」を実行しています。
第三に、店長はますます「資源がある」ということです。
一回の金融危機で、中國の服裝企業はブランドの力をより深く認識させました。
ブランドを作る過程で、消費端末は決定的な役割を果たします。店長は端末で資源を集める第一人者です。
VIP顧客の維持、新規顧客の開発によって、店長一人一人一人が手にしている膨大な量の有効資源を把握しています。これらの資源はブランドの発展に大きく貢獻しています。
海外において、店長のVIP資源は會社に秘密として、自分の極秘プライバシーとする権利があります。今のところ、國內では考えられませんが、企業にとって、これらの資源を把握できる店長の重要度は言うまでもありません。
これは一線の販売人員、特に店長が中國のアパレル業界の中の“新高”になることを促して、企業はこの群體に対していっそう重視して、実は同じく反映することができて、金融危機の後で、中國の服裝のブランドのいっそう熟しています。
同時に成熟した標識に向かっているのは、「蕓術家」としての自覚を持っている陳列員で、より実務的な方向に転換し始めた。
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