タッチ式デジタル告示がナイキの小売店に販売革命をもたらす
小売業(yè)消費者への最新の購買コンサルティングは、過去にチラシを配布し、作成するのが一般的だったプロモーションパンフレット。そして、消費者が耐えられなくても、消費者に購入情報を吹き込むような風が吹いている。チラシ配りは効果が少ないだけでなく、街中がゴミ紙だらけになり、材料が浪費され、街の様子にも影響を與えている。販促宣伝映畫は繰り返し放送され、騒音汚染をもたらし、また販促宣伝映畫は一方向に繰り返しメッセージを伝達し、顧客に忽然されやすい。最近では臺灣?高雄のナイキシューズ専門店が先陣を切って新世代のタッチディジタル告示タッチ式デジタル掲示にはDigital Signageインタラクティブ機能があり、消費者はタッチパネルを通じて、消費者がよく知っているウェブページ閲覧モードを通じて、顧客に自分でメッセージを読む順序と速度を選択させ、より注目を集め、購入率を高めることができる。小売店に販売革命をもたらす。
インタラクティブなパイプを構(gòu)築して顧客とブランド物語が會話を生む
臺灣の高雄ユニバーシアード期間中、ある高校生が同級生たちと待ち合わせて漢神ドーム広場を観賞し、NIKEが開催した5対5ストリートバスケットボールチャレンジ試合後、広場のそばに入ってNIKEが高雄ユニバーシアードのために特別に企畫した専門店をぶらぶらした。多彩な斬新な靴のモデルを前に、どう選べばいいか分からない時、偶然店內(nèi)にタッチ式パソコンがあり、今シーズンの最新バスケットボールシューズの広告が流れているのを発見した。畫面を変えると、バスケットボールシューズのデザインのヘアスタイルの流れが紹介されます。生き生きとした物語と豊かな音響効果で、彼は興味津々に見て、すぐにこの季節(jié)の新しい靴が好きになった。
ナイキのマーケティングは、クリエイティブな商品陳列、店頭でのマルチメディア商品情報の再生など、常に新しい変化を求めてきたが、一方的な売り込みは顧客に共感されにくい。NIKE通路販売管理部の謝鼎亨社長は、NIKEの若く元気なブランドイメージを顧客に認めてもらうには、インタラクティブを通じて最も効果的な方法だと述べた。そのため、さまざまなIT技術(shù)を統(tǒng)合できる研究華インタラクティブデジタル告示(Digital Signage)は、NIKE板靴店舗の販売に最適なツールとなっている。
NIKEは今年7月の高雄世運ブームに便乗し、漢神ドーム広場で街頭販売イベント「NIKEバスケットボール殿堂チャレンジ試合」を開催し、広場の臨時専門店にデジタル掲示(Digital Signage)を設(shè)置した。高雄市民に簡単な相互作用の過程から、NIKEのブランドイメージを認識させ、世運精神も認めさせた。謝鼎亨氏によると、商品設(shè)計の過程と概念は、店員の解説を通じてはっきりと伝えられず、「目を一新する」方法でマーケティングのメッセージを伝えることは容易ではないが、生き生きとした映像が現(xiàn)れ、消費者に物語を聞く楽しみを享受させながら、顧客の店に対する印象と共感を強化し、間接的に消費意欲を高めることができるという。
7月中旬から約半月の設(shè)置期間、デジタル掲示(Digital Signage)は來店者の注目を集めただけでなく、主力のナイキの板靴と高雄の獨売Tシャツの販売を順調(diào)に牽引した。謝鼎亨氏によると、1階の仮設(shè)コーナーは漢神百貨のナイキコーナー固定の実績がないだけでなく、商品の購入量と話題を作り、マーケティング活動に成功したという。
タッチ式デジタル掲示は直感的な操作インターフェースを採用し、學習することなく使用でき、NIKEにとって商品情報の交換はウェブサイトの內(nèi)容を更新するように簡単で、消費者の好奇心を引き起こしている。タッチ式デジタル告示はマルチメディアのメッセージ提示方式で、簡単な指を合わせてメゾネットを操作し、顧客がストレスなく興味を楽しむことができる前提の下で、彼らが知りたい商品のメッセージを探し、販売店、販売員と顧客の間の距離を縮め、形のない中で顧客の滯在時間と購入意欲を高めることができる。タッチ式デジタル広告販売促進員は、ナイキや將來の小売店に販売革命をもたらしたと言える。
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