偽ブランド服の専門店が登場しました。今はちょっと難しいです。
に従って
電子商取引
急速な発展を遂げ、衣料品のネット販売もますます盛んになっています。
最近の調査で、いくつかの
ブランド
ネット専門店というのはこのブランドの授権を取っていません。実は偽のオンライン専門店です。
偽ブランドの専門店がネットに現れました。
無錫の消費者王さんは電話で、地元のあるアパレルブランドの売り場で服を見たことがありますが、高いのが嫌で買っていませんでした。
「本當はうれしいですが、このブランドは全部オンライン販売の専門店を設けていないと聞きました。
実は、王さんが遭遇したようです。
李鬼ネットショップ
個人的なケースではなく、中國消費者協會からも同様の消費者からの苦情が何度も寄せられていることが分かりました。
私たちが受けたネット通販のクレームの一部はこのような偽のオンラインストアで偽物を買ったものです。
中國消費協會の苦情部の徐亞宸さんは、この苦情について、主に二つの種類があります。「一つはネットショップが消費者に提供しているのは、いわゆるA商品、つまり高模仿の商品です。もう一つはもっと悪いです。消費者に送るのは、商品が違っている他の製品か、あるいは深刻な品質の潛在的なリスクがある商品かもしれません。
そのウェブサイトの特徴について見て、あるブランドのピンインの略語のドメイン名を直接登録することがあります。あるものは曖昧で、消費者のネットショップ名を誤解しやすいです。
筆者は王さんなどの消費者から提供された手がかりによって、「ネット専門店を開設する」企業2社に連絡しました。
この2つの會社の関係者は記者団に対し、傘下のアパレルブランドは中高級市場と位置付けられているため、専門店に販売を許可するルートを作っており、ネット販売を研究していると語った。
そのため、いわゆるネット専門店、旗艦店はすべてにせものです。
「実は私たちもこの偽のネット専門店を発見しました。
それが販売している服の一部は私達のデザインをコピーしたものです。
これでは、消費者は真偽を見分けるのが難しい。
私はこのネットワークのギャップを介していましたが、顧客サービスの回答は、「事業者が登録している間に所有権が移転しました。」
しかし、突き詰められたコストと成功率は低いです」
ウェゲナーファッション株式會社のブランドプロモーション部の陳永波社長は記者団に語った。
シンセンのレイジー服裝デザイン有限會社の董事長の任馨さんは、「インターネットでニセネットの店主と連絡を取ろうとしましたが、彼はいったい何の身分なのかを聞いてみました。なぜ私たちの専門店と稱したが、相手は答えてくれませんでした。」
「あなた達の実體店の加盟商が開設したのではないでしょうか?」筆者のこの問題に対して、陳、任の二人は否定しています。
しかし、彼らはまた、オンラインストアを開設するかどうかは、実際に有効な規制手段に欠けていると述べた。
「李鬼」ネットショップはよくボールを拭いています。
では、これらの偽のオンラインストアはどのように消費者をだましているのでしょうか?まずネットでその「強草旗艦店」を見つけ、消費者としてこの店の従業員と対話しました。
まず相手がウェゲナーファッション有限會社のネット専門店かどうか聞いてみましたが、この問題に対してネットショップの経営者はすぐに肯定的な回答をしました。
しかし、記者がそれが販売されているのかどうか聞いたところ、「V?GRASS」というブランドがあります。相手は「ネット上の表示があります。」
筆者が連続して問い詰められて、そのネット上の標識の“veocf力草”と“V?GRASS”の関係、相手はただ答えます:“一つはネットショッピングセンターで、一つは実體の店です。
他についてもよく分かりません。」
この質問にはとうとうまともに答えられなかった。
「実は彼らはボールを拭いています。
最悪なのは、WW.V-GRASS.COMというドメイン名を予約しました。
私達の公式サイトはWW.V-GRASS.NETとWWW.V-GRASS.CNしか使えません。陳永波さんは記者に「強草」はもともと彼らの初期のブランド名ですが、ブランドのアップグレードに伴い、ブランド名は「V.Grass」に変更されました。
「このネットショップのように、私たちのオンライン旗艦店という一方で、『V.Grass』というブランドは使われていません。私たちの古い商標の名前を使って、ボールを拭きたいです。法律的責任から脫卻したい一方で、消費者に誤解を與えることもできます。」
陳永波さんは言いました。
このようなエッジボールの戦術も多くの偽のネットショップで使われています。
衣料品B 2 Cウェブサイト凡客誠品(VANCL)広報部の李剣雄氏は記者団に対し、凡客誠品は昨年もいくつかの偽のウェブサイトの盜作証拠を調べた。「主にこのような特徴があります。一つは増減、削除、またはアルファベットの組み合わせの順序を変えたVANCLをドメイン名として使ったり、VANCLLの後に數字や他のアルファベットのドメイン名を加えたりします。ウェブサイトのスタイルは私達と似ています。ロゴも似ています。」
私たちは実體店でライセンス販売する方式は服の品質とブランドの真実を保証するためです。しかし、このような偽のオンライン旗艦店の商品の供給源については、その真実性を保証することができません。
筆者が取材したいくつかのアパレル企業の擔當者はこう話しています。
休暇は今はちょっと難しいです。
ニセネット店の悩みに直面していますが、企業や消費者にとっては、権利を守ることは、識別するだけでは容易なことではありません。
私たちは自分のサイトで消費者に対する注意を出すしかないです。
陳永波さんは言います。
一方、任馨の會社は第三者の取引プラットフォームの提供者に弁護士の手紙を送りましたが、ニセネット店の閉鎖を要求しました。
ゴッホの誠品は一度パクリサイトを裁判所に告げようとしましたが、結局は何の成果もありませんでした。
「実は私たちもこの問題を発見しました。服の分野だけではないです。」
中國電子商取引協會政策法律委員會のアラベス副主任は筆者の取材に対し、「これらのニセネット店はB 2 Cモデルの電子商取引の発展に対して損害を與えた」と述べました。
アラベス氏によると、偽のオンラインストアはブランド企業の生産経営を妨害しただけでなく、知的財産権を侵害し、消費者にとっても消費者の知る権利を侵害した。
「彼らが売っている商品は偽物かもしれません。それ自體も消費者をだましています。」
アラベスは言った。
しかし、彼はこのようなネットの店に打撃を與えるにはまだ多くの困難があると認めました。
國家工商総局は、7月1日から実施している「ネット商品取引及び関連サービス行為管理暫定弁法」でネット店は実名制で登録しなければならないと規定していますが、この実名はネットショップが自ら披露したものです。
「事前の予防はまだ難しい。聲明を出すなど、事後の埋め合わせをするしかない」
アラベスは言った。
実名の検証が難しくても、キャンセルなどの人権団體にこのようなクレームを処理する時に困難に直面させています。中消協のスタッフは記者に言います。
今後の監督管理のルートについて、アラベス氏は関係政府部門が効率的な監督管理プラットフォームを作る必要があると考えています。一方、彼は非政府組織の役割を発揮できるように提案しています。
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