簡略化された戦略は簡単ではない。
あなたの社員にわかるように、自分のビジネス戦略をどのように説明しますか?はい、もう聞いているかもしれません。「簡単に話してください。バカ」
通常、このセリフの隠し臺詞は、「簡単に話してください。あなたの方はそれほど器用ではありません。」
しかし、簡素化の核心は、難易度を下げるためではなく、物事を簡単にするためであり、行動を容易にするために簡略化されている。
あなたの戦略が譲れないなら
従業(yè)員
行動、それは戦略ではない。
あなたが解決したいのは理解問題ではなく、解決したいのは「解決」というものです。
意思決定に力がない
」の質(zhì)問です。
「意思決定力がない」というのは心理學(xué)上の発見に由來しています。つまり、私達の選択が多いほど、行動が硬直する傾向があり、抵抗がより小さく、より簡単な方法を選ぶという意味です。
ここでは一つの簡単な実験があります。一つの雑貨店にはテーブルがあります。上には24種類の違うジャムが置いてあります。お客様が自由に食べられます。
最後にどのぐらいの缶のジャムを売るかを計算したところ、6種類のジャムしか入っていない日は、24種類のジャムが入っている日より10本多く売られていることが分かりました。
24の選択肢の中から選択するには、本當(dāng)に難しいです。これは「意思決定力がない」ということです。
あなたのことを考えてみます
組織
という理由で、イチゴジャムとブルーベリージャムの間で選択するよりもはるかに悪い狀況だと信じています。
各企業(yè)は魅力的なオプションの中から選択をする必要があります。サービス顧客とコストダウン、売上高の増加と利益率の最大化、製品の品質(zhì)と市場拡大のスピード。
これらのストレスを全部重ねてみても、間違いなくあなたも呆然とします。
Barry Schwartzが彼の『選択のパラドックス』の中で言ったように、私達はだんだん多くなる選択に直面して、「私達はオーバーロードしましたか?私達に選んだのはもう自由ではなくて、それは私達を虛弱にさせて、そのために私達に対して虐待します。」
どうすればいいですか
簡略化する。
Hoover Adamsという人に會ったことがあります。彼はノースカロライナ州のDunn市で「Dunn毎日紀事報」を創(chuàng)設(shè)しました。現(xiàn)地で一番成功した新聞の一つです。
つまり、同じ家族のメンバーが互いに爭って読んでいて、新聞を共有するのは難しいことです。
そこで、アダムズのコツは何ですか?彼は戦略が40年ぶりに変わったことがないと言っています。つまり「名前、名前」です。
毎日
アダムズ
編集記者たちはできるだけ地元の人を多く書いてください。多ければ多いほどいいです。彼は新聞を読み、人の名前を一つずつ數(shù)えます。
彼の観點は、「見てください。私たちは明らかに『今日のアメリカ』には勝てません。ワシントンポストにも及ばないです。私たちができるのは唯一です。他の人にはできないことは、ご近所の人に最近はどうですか?」
編集者なら、二枚の寫真の中から選んでください。一枚は夕日の中の美しい地元公園です。一枚は退屈な會議室で9人座っています。どちらに登りますか?
「名前、名前、名前」の呪文によって、Adamsは彼の編集者たちを助けて自分と同じ選択をしました。これは簡略化された価値で、従業(yè)員を「意思決定力がない」から救い出し、同時に一人一人が同じ方向に進むことを保証します。
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