経営指導(dǎo)：ファッション精選品店の実戦マニュアル

ターゲットをロック市場(chǎng)

美しい灣のファッションは比較的に豊富な製品の資源を提供しますが、しかも絶えず増加して更新する中で、あなたは十分な選択の余地があります。しかし、どの製品でもやりたいという気持ちがかえって分散し、実際の経験によると、現(xiàn)地の実情と消費(fèi)能力に基づいて、売れ行きのいいブランドをいくつか選び、慎重に準(zhǔn)備し、潛在力を掘り起こし、お客様の認(rèn)知度と信頼感を育成し、著実に影響を拡大し、良好な口コミを得ることができます。

誰もが必要とする製品として、市場(chǎng)は大きいですが、焦って熱い豆腐が食べられません。消費(fèi)する人の群れ。例えば、學(xué)校の學(xué)生、ホワイトカラーの麗人、中年の女性、親しい友人、職場(chǎng)の同僚など、多くの代理の自らの経歴は私達(dá)に教えてくれます。

內(nèi)蒙包頭のある代理のように、第一號(hào)を完成します。買い付ける後に、製品はオフィスに持ってきたら、半時(shí)間でスカイプされました。元々自分のために使っていたSK-Ⅱ神仙水もトップの女性上司に奪われました。同僚たちは同僚が信頼できると思っています。製品は正統(tǒng)の製品です。オフィスの人は信頼感があります。価格は外のデパートの専門店より安い価格です。

顧客のニーズを十分に理解する

商談の中で、より多くの時(shí)間をかけて、お客様の真実なニーズと真実な狀況を十分に理解し、「お互いを知っています。百戦危うからず」を?qū)g現(xiàn)し、正しい原因を取扱ってください。

一：お客さんのことを知っています。ファッション製品の真実な需要

お客様とのコミュニケーションを通じて、お客様の実際的なニーズを理解し、相手を知り、百戦危うからず、お客様の考えを先に理解することが成功した販売の第一歩です。顧客の消費(fèi)能力、好きなブランド、性格は千差萬別で、「慧眼」を使って迅速に顧客のタイプを判斷して、異なった戦略をとることを決定します。

二：お客様の真実を知る

異なった顧客の最も緊迫している需要は異なっていて、ふくよかなのは最も細(xì)い體を思って、皮膚の暗い1時(shí)(點(diǎn))の美白、彼女たちの真実な情況を理解して、彼女たちに最も必要な製品を推薦して、大いに取引の機(jī)會(huì)を提供することができます。ですから、販売する「心ある人」になるべきです。

三：顧客の関心と懸念を理解する

お客様の本當(dāng)の気持ちをよく考えてみてください。お客様が何に関心を持っていますか？どのような疑念がありますか？受け入れられない、または拒否する理由がありますか？拒否はよくありますが、なぜですか？それによって制定された戦略について考えを提供し、改善と向上を続けています。斷るのは貴重な財(cái)産です。せっかくのいい提案と進(jìn)歩の機(jī)會(huì)を提供することと同じですから、機(jī)會(huì)を把握して、さらに上の段階で、今後の販売のために基礎(chǔ)を作ります。{pageubreak}

顧客を説得して販売を主導(dǎo)する

お客様のファッション商品に対する認(rèn)知にはある程度の欠陥、偏差があることは否定できません。あなたは自分の専門的な優(yōu)位を発揮して、お客さんにファッションの新しい観念、ブランドのストーリ、美容、ダイエットの知識(shí)などを伝えて、お客さんにファッションの専門家と美容の指導(dǎo)者だと理解させて、それによって比較的にあなたの提案を受け入れやすいです。お客様をコアにして、お客様の意思に沿って、あらゆる種類のお客様の意見に合わせて、かえって機(jī)會(huì)を失いやすくなります。お客様に「どうぞ、袋に入れてください」と思わせます。だから、心理狀態(tài)の把握が大切です。お客様を中心に、お客様の考えを受け入れていただくためには、お客様より専門的、経験的な知識(shí)が必要です。

純粋に前提を設(shè)定しないでください。

どんなお客さんもお客さんになります。心の中に垣根を設(shè)けて、一部のお客さんを邪魔しないでください。お客さんがあなたと話をするなら、彼女は強(qiáng)い興味を示しています。しかし、性格や経歴の違いから、疑心が強(qiáng)く、慎重になります。お客様のニーズを十分に理解した上で、お客様と対話的に立場(chǎng)を変えて考え、戸惑いを解消し、彼女の懸念を解消するのが一番正しい方法です。

真面目で誠意があって、親切にお客さんごとに対応しています。いくら面倒な顔をしていても、服裝がどうであれ、外見で人を判斷してはいけません。このような人はあなたの忠実なお客さんかもしれません。まさにあなた自身の販売技術(shù)を高めて、事業(yè)をさらに発展させる機(jī)會(huì)です。

顔が醜い人のように、彼女は自然に自分の顔が良くないことを知っていて、社會(huì)の中できっといくつかの冷遇と嘲笑を受けて、そのため彼女たちの內(nèi)心はとても敏感で、あなたのところに來て、彼女は特にあなたの彼女に対する態(tài)度と評(píng)価に注意することができます。

ネットワークを構(gòu)築して広く善縁する。

ファッション商品をしっかりと作って、自分のお客様のネットを作って、友達(dá)を広く作って、いい縁を結(jié)んで、いろいろな集団活動(dòng)に參加して、多くの友達(dá)と知り合いになります。一人一人はお客さんかもしれません。今は違うかもしれません。彼女自身はそうではないかもしれませんが、親戚、友達(dá)、同僚の中には必ずお客さんがいます。覚えてください。これはあなたの美しい事業(yè)の基礎(chǔ)です。このような堅(jiān)固な基礎(chǔ)があってこそ、あなたの事業(yè)は日増しに向上し、無限に広がります。一時(shí)の利益や損得を過度に計(jì)算してはいけない。

周囲に広いネットワークを構(gòu)築し、拡大し続けることができるのは、美しい灣の成功代理店としての道です。一部の人はお金を稼ぐことを急いでいます。お客さん一人に対して、このようなやり方はファッション業(yè)界にとってはほとんど「自殺行為」です。すぐに倒産の危険に直面します。長(zhǎng)い目で見て、顧客紹介の口コミ式宣伝が最も効果的な製品普及モデルであることを知っていて、大きい価格でメディア広告をするより高い信頼性を持っています。ご自分で體験してみてもいいです。ご購入された商品は同僚や友人の勧めです。彼女たちの紹介を信じませんか？誰が自分の良い口コミを作って、自分の忠実な顧客群を育成してくれますか？