インターネット時代のブランドマーケティング

近年、みんなは絶えず言って、離れましたインターネットああ、私たちはどうなるの？例えば、おじゃんになったり、落ち込んだり、姿を消したり、時代に埋もれたり、淘汰されたりするのだろうか。以上のような言い方は「恐怖」を感じるかもしれませんが、私たちの多くの伝統的な業界はまだ伝統的なブランドとマーケティングしかし同時に、インターネットはすべての伝統的なマーケティング方式に「取って代わる」必要があるが、必ずしも、不可能ではない。その理由は、少なくとも中國市場では、將來見える時間內には、不可能であるからだ。しかし、私はやはり、インターネットは未來のトレンドに違いないと思っています。私たちは何年も「ブランド時代」を叫んできたが、本當のブランド時代が到來し、製品時代が過ぎ去ったとは限らない。中國市場では、長い間、まさに「未知主導の世界」だった。フリードマンが言ったように、「誰が中國経済の改革と発展を説明でき、誰がノーベル経済學賞を受賞できるのか」。冗談の言葉であろうと賢明な論斷であろうと、中國の様々な経済現象を反映している現実的な問題の一つは、これまで何かの理論によって変わらなかったり、完全に理性的に推理できるわけではありません！

いずれにしても、インターネット時代が到來したことは確かだ。

伝統的なマーケティング?マスターたちが「インターネットが伝統的なマーケティングの本質を変えた」という問題を支持しても反対しても、実は重要ではありません。重要なのは、私たちの企業、私たちのマーケティングは顧客とのつながりが緊密になったのか遊離したのか、顧客の核心的な需要はより良い満足を得たのか、それとも十分な興味を失ったのか、競爭に適応して対応する上で、より効果的になったのか、それとも受動的になったのか、競爭者と顧客に引きずられている！

今月25日、iphone 4は期待されていた場面で発売され、非常に人気があり、聯通の「契約機」も買えなかった「プレイヤー」は、さらに希少な「裸機」を買うことができなくなった。そのため、私の周りの多くの友人が香港で「裸機」を予約してくれたので、品質が保証された。2つ目は価格的にも大陸部より數百元安い。タオバオでもiPhone 4は非常に売れており、iPhone 4は第4世代まで販売されている。使用する角度から見ると、本當に使いにくいので、多くのソフトウェアは有料で購入しなければならない。自分が他のソフトウェアをインストールするには認証が必要で、つまり、海賊版のソフトウェアをインストールすることはできない。しかし、多くの人が機械を購入して楽しんでいるのは、その強いブランドの呼びかけの下で、ファッションやトレンドを考えているからではないだろうか。

iphone 4の伝統的な普及、例えばテレビなどの伝統的なメディア広告はあまり多くありません。例えば、中國大陸部では、せいぜいパートナーの運営會社であるチャイナユニコムが協力の初めにテレビ広告をいくつか出しただけでなく、製品の性質を広める広告でもあります。消費者の強い期待を集めているのは、やはり「ソーシャルネットワーク」の輪と口コミだ。つまり、インターネットはその中で非常に大きな勢いと可能性を果たしている。インターネットの時代には、消費者の選択は多様で斷片化されていたが、いくつかの確固とした小圏、小集団の支持者が存在したため、「アイデンティティアイデンティティ」、參加、希望を通じて選択の「迷い」を低減し、小衆マーケティングがインターネットを通じて蓄積し、最終的に大衆マーケティングの現実的な局面を形成した。小さな集団や小さな輪の「暗流の波」がなければ、インターネットの推進がなければ、iPhone 4も今の注目を集めていないだろう。

サークル化されたマーケティング時代

インターネットにおけるマーケティング情報は、目的のないウイルス的な伝播ではなく、目的のある、指向性のある伝達、すなわち情報滝効果である。賢いマーケティング擔當者は、このような巨大なエネルギーを操り、少數の人の意図的な行動が大衆認知の潮のような誘導を引き起こすことを學ばなければならない。

インターネットの発展に伴い、伝統的なマーケティングへの影響と挑戦が明らかになっていることは否めない。10年前に有名なブランドを立ち上げるには、長年から數十年のたゆまぬ努力を経なければならないことを痛感することができる。現在、インターネット企業の臺頭は、20年もたたないうちに、わずか數年で、過去數十年の蓄積と沈殿を完全に乗り越えている。{page_break}

ブランドマーケティングは、すでに大衆的なマーケティングから、大衆的なマーケティングとサークルマーケティングに移行している。

伝統的なマーケティング手段の効果は日に日に少なくなり、大量の普及費用が投入されたが、消費者は勘定を買わないだけでなく、嫌な思いや反感を抱くようになった。これはなぜですか。雑然とした情報に対して、私たちは私たちが好きで興味を持っている情報だけに関心を示していますが、他の情報に対しては妨害とみなされています。逃げられないこともありますが、深い印象を殘すことはありません。インターネット時代のマーケティングはなぜマスマーケティングからサークルマーケティングに変わったのか。その理由は、ソーシャルメディアの真の役割は、私たちが好きな人とつながりを築くのを助けるだけでなく、嫌な人の嫌がらせからも私たちを守ってくれることにあります。だから、『ウェットマーケティング』の著者によると、ほとんどのメディアは橋渡しではなく顧客への障害だという。

さらに20年前、フランスの人類學者ソワ?サバは、新式メディアが分斷され、差別化された視聴者の出現を決定すると予言した。このグループは數的には非常に大きいが、同時性と統一性の観點から言えば、情報の大衆的な受け手ではなくなっている。新しいメディアは、限られた情報を同質化された視聴者に伝える伝統的な大衆メディアではありません。情報とソースの多様性のため、その視聴者はますます多くの選択権を持ち始めています。視聴者が情報受信を自主的に選択する傾向にある場合、このようなフラグメンテーションの狀況は徐々に深化し、情報の送信者と受信者との間の個人的な関係を強化することができる。

ポスト大衆化とサークル時代において、マーケティングは會社が顧客に與える伝播ではなく、個人が個人に與える伝播と影響である。グループに受け入れられる身分を持っていなければならない。そうすれば、グループの承認を得ることができ、それに影響を與える可能性があり、グループの輪があなたを助けたり、宣伝を許可したりすることができ、言い換えれば、あなたは効果的に情報を伝えることができます。

サークルマーケティングの時代には、アイデンティティはマーケティングであり、マーケティングはアイデンティティである。

インターネット時代の困惑

経済學における資源の「希少」がインターネット時代の情報の「豊饒」に変わった時、私たちは時代が確かに変わったことを発見した。消費者の選択はますます多くなり、消費者の困惑になっている。同時に、ブランドマーケティングも困惑しています。それは伝統的なすべてが機能しなくなる時、私たちはどうすればいいのでしょうか。

大規模な広告、普及、製品ポートフォリオ、チャネル開発、しかし効果は非常に少ない、私たちが直面している消費者はもはや大衆市場の消費者ではないため、ネット時代はそれを「斷片化」し、「個性化」し、私たちがしなければならないのは、豊かさの中で新しい希少性を探すことだ。また、消費者の十分な參加も生産者と消費者の境界線をあいまいにし続け、インターネットの技術変革は業者と消費者の関係を再定義する。消費者の間では共通の好みと興味でさまざまな社會的グループが結成され、彼らの発言権はますます大きくなっている。そのため、インターネット時代のブランドマーケティング者として、私たちは消費者を制御するのではなく、參加することを奨勵し、溶け込んでこそ、彼らを受け入れ、喜んで他人を伝播し、影響することができる。

インターネット時代のブランドマーケティング

私たちは何百人もの製品と製品の組み合わせを作って、必ずしも販売量とシェアを向上させたわけではありません。今の小さな家電ブランドを見れば、同じタイプの製品、型番、規格はあなたを目がくらみ、何の役にも立たないことがわかります。多くの場合、シリーズと規格を買うのが良いことを知らないことがあります。この間豆乳機を買いたくて、デパートに並んでいるいくつかのブランドの數十種類の規格を見て、頭がくらくらして、それからやはり友達の推薦のもとでやっと1つ（友達が代わりに買ってくれた）を買って、本當にどれが「もっと良い」か分からないからです。

また、アップルといえば、パソコンでも攜帯電話でも、アップルのデザインは最も多くはありませんが、基本的にはどれもクラシックになっています。これは、製品の多くは必ずしも市場を勝ち取り、消費者を勝ち取ることができるとは限らず、比較的少ない製品ではありますが、すべてが逸品であり、かえって消費者の購入決定を加速させ、消費者の心を勝ち取ることができることを示しています。{page_break}

マーケティングの未來は、消費者が本當に必要で選択する必要がない製品を提供することにある。生産者と消費者の関係を全身の観念で見ることが求められている。

昨年からは、SNSマーケティングの先駆けとなるようなコメントが寄せられているが、インターネットマーケティングの本質から見ると、このようなインターネットSNSサイトでのマスマーケティングの取り組みは、サークルマーケティングの法則に「違反」している。言い換えれば、本來はサークルであり、コミュニティのウェブサイトであり、あなたが伝統的な大衆を用いて伝播しなければならないのは、間違いなく効果がよくありません。現在の実際の効果から見ると、快活は本當に大きな成功を収めたのだろうか。本質的には、快活な普及は、サークルやコミュニティの集積地ではなく、大衆マーケティングのプラットフォームとしての快楽網にすぎない。

時々、あるコミュニティに招待されたり、ある「親友」の勧めで○○を友達にしたりすることがありますが、これらの人たちはタオバオネット上の製品を普及させていることを後にして知りました。これは伝統的な大衆マーケティングの考え方に基づいてインターネット上でマーケティングを行う普及行為であり、失敗する運命にある。

では、インターネットマーケティングの新しい考え方と方法にはどのようなものがあるのでしょうか。伝統的な大衆市場から大衆局所市場とニッチ市場に転換した。

1、選択の提供から必要な提供まで。消費者は何かに直面すると選択肢が多すぎて、それはかえってそれをどのように選ぶか分からなくさせて、選択肢がないのは苦痛ですが、選択肢が多すぎて、そうではありません。私たちにはそんな経験はないのでしょうか。ある買い物で、たくさんの服や靴に直面して、私たちはどれが私たちに似合うか分からないことが多いのもつらいことです。

2、サークルに基づく「ウェットコントロール」。単なる製品使用者ではなく、消費者のグループメンバーシップを重視しています。グループ內のメンバーが自覚せずに宣伝してくれるようにする、カスタマイズされた製品やサービスを設計し、自ら參加する。

3、信頼は基礎である。第1の形式は制度的信頼であり、企業の無形資産に対する私たちの最も直感的な理解である。2つ目は文化的信頼であり、米國の経済學者、哲學者の福山氏は中國、韓國、イタリア、フランスを「低レベルの非家族的信頼」、日本、ドイツ、米國を高級信頼度國家に分類した。その基準は主に2つある：信仰と価値観。福山氏は、中國が儒家思想と継承観念を兼ね備えていることで、中國には無數の小型家族型企業が生まれているが、大手企業の成長能力を阻害していると考えている。第三に、テクノロジーの信頼、新しいテクノロジーの導入から徐々に適応して完全に依存するまでのプロセス、さらには私たちは毎日コンピュータ、攜帯電話、ワープロソフト、インターネットなどのテクノロジーの存在を無視しています。4つ目は家族の信頼です。これは新しい形式で、私たちがネットワークの世界で個人グループ、部族、コミュニティと形成した獨特の信頼関係を指しています。