リストラのメッセージを従業員に伝える方法

コミュニケーションの重要性

エンタープライズ管理運営その本質は思想、観點、感情、魂のコミュニケーションは、コミュニケーションの最高の形式と內容です。コミュニケーションは企業管理の根本的な目標を達成する主要な方法であり、社長と従業員の間のコミュニケーションが不足すると、社長は従業員に対して有効な管理を行うことができなくなり、企業の資源消費を増大させることができる、従業員に企業精神に対する理解と共通認識が不足し、企業の共通使命を認め、企業の共通の目標。

エンタープライズ?マネージャとして、従業員は同じパートナーである「従業員は私のために、私は従業員のために」という概念を持つ必要があります。コミュニケーションの仕事の範囲と対象を平等な角度から理解しなければならない。あなたのために働いているのは機械ではなく人で、人は理性的で感情的な動物です。だから私たちは會社の目の前の利益だけを見るべきではなく、同時に従業員の感情と需要も重視すべきで、これこそ企業の迅速な運営の解決策であり、新しい時期に適応して人間本位のコミュニケーションの仕事の新しい理念でもある。

悪いニュースについてどのようにコミュニケーションしますか。

誰も悪いニュースを聞くのが好きではありません。特にこの悪いニュースが自分の生計の問題にかかわるとき。解雇は受け入れがたいことは間違いない。

では、どのようにして悪いニュースを従業員に伝えるのでしょうか。最適な答えは、コミュニケーションです。この苦痛を軽減するコミュニケーション方法がある。

「回りくどい」やり方は受け入れられないし、「あなたは解雇された」というような簡単すぎるフォーマットの陳述も受け入れられない。逆に、リーダーは3つのレベルに分けてこの情報を伝える必要があります。

まず、「あなたはこの間、私たちのチームの貴重な一員でした。私はあなたに知ってもらいたい、私はあなたの貢獻に感謝しています」など、積極的なことを話します。この陳述には負の情報が含まれていますが、情報が積極的な陳述で始まり、交流者が他方への関心を示していれば、情報が伝わりやすくなり、相手に受け入れられやすくなります。

次に、悪いニュースを続けます。損失を減らしたり、一部の人を解雇したり、一部のプロジェクトで支出を下げたりしなければならないことを伝えてください。ちょっと立ち止まって、あなたの話が相手に聞かれるのを待っています。

最後に、解雇された人をどのように助けるかを宣言します。例えば、履歴書の書き方や新しい仕事を探す方法などを教える専門の人を設置しています。もしあなたがこれらのことをしたくないならば、彼らに手元の仕事を完成させて、自分のものを片付けて、そして特定の時間までにオフィスを離れるように要求します。

すべて、悪いニュースであっても、より良いモードで情報を公開し、率直に発表することができます。従業員との付き合いのあらゆる點で、リーダーの信頼性と誠実さが試されなければならない。起業家は積極的にフィードバックを集め、従業員の福祉に対する切実な関心を示さなければならない。