凡客董事長陳年:私はこのように簡単です。
設立三年の逸品だけで、売上高は20億元近くに達しています。十數年の積み重ねが必要で、このような規模の伝統的な服裝企業に達することが期待できます。
凡客誠品董事長兼
CEO
陳さんはこのほど、中國証券記者のインタビューを受けた際、インターネットのプラットフォームを通じて、凡客誠品は引き続き高価格比に立腳し、國內初の販売規模で百億元を突破するアパレル企業になるよう努力していると述べました。
ユーザー體験の鍵
中國証券報:凡客誠品は三年間で二十億元の販売規模に達しました。伝統的な服裝企業の大手、例えば杉杉の株、七匹狼などの會社の今の売り上げも二十億元ぐらいです。凡人の急速な発展の核心競爭力は何ですか?
三年前に入ります。
衣料品ネット通販
市場の時、周りに異論があって、私達をびっくりさせて気絶させて、インターネットの古い方法を取るしかなくて、ユーザーの體験を第一位に置く。
ここ數年、私たちが打ち出した一連の市場戦略は、送料無料の金額を下げるなど、無料で商品を交換することに満足していません。これはすべてユーザー體験の観點から出発します。
中國証券報:凡人の商品広告はインターネット上で隅々まで見られますが、営業費用はどのぐらいの割合を占めていますか?また、凡人は29元のTシャツ、59元のキャンバス靴を出しています。利益はどこから來ますか?
陳年:インターネット企業として、インターネット上のあらゆるマーケティング手段を極め、現在のマーケティング費用は大體30%を占めています。
安いのは安いと同じではありません。29元のTシャツを買います。実は赤字です。でも、まだ買う必要があります。
ズボン
シャツとセーターはこの時に利益が得られます。
これは私達の無料交換政策と同じです。お客様の返品のコストはとても高いですが、私達の配達員が汗まみれになって返品したい服を取りに來るのを見たら、多くの人がもう一度買います。これはユーザーが體験した営業効果です。
また、インターネットの規模優位です。
私たちは29元のTシャツを500萬枚も売りました。今は3 Mの會社と協力してハリウッドのデザイナーに冬服を設計してもらいました。これは一年前には想像できませんでしたが、年間3000萬枚の服を販売することができます。産業チェーンの規模優勢が現れ始めました。
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