従業(yè)員の対立感情をどのように解消しますか?
インスタンス分析
王強と周飛は最近少しいらいらしている。二人は同じ會社の営業(yè)部にいて、上司の話で「兄弟」にふさわしい二人の関係が微妙になった。さらに憂鬱なのは、もともと和やかで自在な販売チームだったが、今では彼ら二人を透明人にし、空気にしていることだ。
事の起因はたいへん大きいドラマチック
王強と周飛は會社の販売部の2人の大將で、この2人の売上高は會社の営業(yè)収入の半分を占めています。普段の明爭暗闘といえば、多かれ少なかれ、業(yè)績の上での比高下である。だがそれぞれ自負(fù)する?責(zé)任の領(lǐng)域が違うので、大きな矛盾とは言えない。時には酒で友達になって、お互いに相手の支點を數(shù)えてリストを攻めます。販売部は二十?dāng)?shù)人で、若者が大多數(shù)を占めています。王強と周飛はふだん若者たちに?「人柄がいい」ことを楽しみ、パーティーにも積極的に參加し、販売部全體が喜び、調(diào)和を保っている。
月曜日の朝、二人を事務(wù)室に呼んだ。「王さん、周さん、會社に著いてからもう二年になるでしょう。お二人の業(yè)績はいいですね。新しい任務(wù)をあげます。これから販売部は直接聞かないで、二人の中から一人を抜擢して責(zé)任を全うします。」
一時、王強と周飛はどんな気持ちでボスに協(xié)力したのか分からなかった。悪いことでしょう。ボスはあなたを抜擢することを明らかにしています。いいことですね。でも、どうしてそんなに我慢できないのですか。また、二人の中で一人を選んだのは、私たちがお互いにPKをしているのか、それともお互いに賢を譲っているのかを明らかにした。二人はボスと相手に対する憶測を持って、それぞれ心配事を抱いて事務(wù)室を離れた。その後會うと、敵でも友でもないので、二人はそれぞれの役を見つけられず、いっそ會うのを避けた。
すぐに、小さなニュースが飛ぶようになり、「二選一」を販売責(zé)任者を抜擢することが知られた。事務(wù)室には奇妙で抑圧的な雰囲気が現(xiàn)れ、冗談はもうない。そして、すべてのプライベートなパーティーと活動は王強と周飛に知らせなくなり、彼らが透明人だったとき。二人と話をするのは公務(wù)公営の表情で、近いのに千里の外だ。
二人は徹底的に孤立し、ボスも同僚たちのかつての戦友たちに孤立した。さらに二人の寢食が落ち著かないのは、いったい誰が昇進するのだろうか。
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