菜鳥の擔當する必修科目

昇進は喜ばしいが、本當におめでとうございます。

ケース1：

「昇進してから、以前の同僚は全部変わってしまいました。どうしても自分の席が見つからなくなりました。」

ある広告會社で企畫部長をしている暁炎さんは「2週間前に會社から新しい人事命令が出て、企畫部長に昇進しました。

日常的に私と冗談を言っている同僚は冗談が嫌いになりました。毎日の挨拶以外に、何気なく私を避けています。

どうすればいいか分かりません。

言を左右する

「実は、このようなことはよくあります。

あなたが昇格したら、彼の肩を踏んでいるように見えます。心の中はもちろん不愉快です。あなたが率直に付き合うと、彼はあなたの弱さが侮れ、主管能力が足りないと思います。心を入れ替えて、彼はあなたの偽善を言っています。官吏になるのはどうしてこのようにしますか？このような不見識な人を除いて、あなたの真情で友達、同僚の信頼と好感を交換してこそ、安定的に主管することができます。

誠訊國際コンサルティング有限會社のベテランコンサルタント、呉璋は長年の企業(yè)管理経験を持っています。

ケース2:

著任して間もないKevinさんは、普段の人となりが謙虛で穏やかな姿勢を逆にして、「社長」という棚を持ち始めました。部門の従業(yè)員に欠點を指摘したり、骨を拾ったりして、どうも気に入らないところがあるようです。

彼のこの主管者の「雷猛風行」の威風を示すために、就任の二週間目に「変革」を実施し、社員がトイレに行く時間までは小さく、業(yè)績目標の審査も同じで、全部やり直します。

みんなの手の仕事が終わらないので、時間をかけて彼の新しいやり方に慣れなければなりません。その結果、新任者が三人ものぼせてしまいました。

人に対して謙虛で慎重に行動する。

飛鴻國際貿易有限公司の人事総監(jiān)督の孫力：いわゆる「多年の嫁は姑になる」ということで、多くの新進昇格した菜々鳥の主管者は自分が苦労をしたために、やっと先頭に立った。

この中で、過ぎるのと間に合わないのは難しいですが、一生の宿題を擔當しています。

実は、新しい身分は彼にとって、一番重要な変化です。普通の社員から管理者になるので、管理は一番強い能力が必要です。もっと慎重に行動しなければなりません。

菜々鳥の主管者にとって、就任後まだ適応期間を過ごしていないので、変革を急ぐのは本當によくないです。人は古い感情を持っています。舊主管、古いやり方に対する批判はいずれも反発を引き起こします。

受け入れるということは、完全に受け入れるということではなく、本來の文化ややり方の価値を知るために、カブを捨てます。

本當に変革が必要なところは、テクニックを駆使して、穏やかになってこそ、人に反感を持たれません。

ですから、変革はダイビングのように、跳ね上げた水しぶきが小さいほどいいです。

ケース3：

「言い訳するの？！出て行け！」

立ち上がって、椅子を押し開けて、數(shù)字商品部の助理の小巖が會議室の入り口の方向に歩いて行きます。會議のテーブルの前に座っている新人社長は彼の後ろ姿を見ていて、再び怒りがこみ上げられました。

ドアを閉めても、巖さんは振り向かなかったです。彼はこのようなことになるとは思いませんでした。

がっかりした彼は本當にがっかりしました。元同僚の4年間の感情が、今は職位の変化で全部変わってしまいました。仕事自體は深刻ではありません。當初は計畫が周到でないから問題が発生しましたが、問題を解決するのはどうしてこのような結果になりますか？自分の説明を聞かないで、むやみに怒り出しました。

數(shù)年の感情は、今は紙のように薄いです。ひっくり返すと、唾の爭いに耐えられなくなります。このようにして、お互いに驚愕するような句點を描きました。

責任を取る勇気がある。

飛鴻國際貿易有限公司の人事総監(jiān)督の孫力：社員はミスがあります。指導者として、社員の過失を正すと同時に、彼らの過失に対して責任を負う勇気があります。

問題が起きたら、當事者を処罰するのは唯一の方法ではなく、できるだけ早く問題を解決し、類似の問題を再発させないようにすることが肝心です。

特に昇進したばかりの菜々鳥の主管者は、「官としての道」を習得して懂得しなければならない。もし部下が事を失敗したら、勇敢にその責任を負うべきで、責任を転嫁したり、責めたりしないでください。

部下のミスはあなたのミスです。部下の欠陥はあなたの欠點です。部下の失敗はあなたの失敗です。少なくとも人を使うのはあなたの責任です。

もし自分が優(yōu)秀な主管者であることを望むなら、結果はどうであれ、先に責任を負うことをマスターしなければなりません。

皆さんにイメージを與えなければならないからです。責任を取る勇気のある人です。

ケース四：

張さんは表現(xiàn)が優(yōu)れているので、會社に來て3年もたたないうちに部門の主管に抜擢されました。

しかし、主管に昇進した喜びはまだ盡きないので、お手數(shù)をおかけしました。従業(yè)員のミスで、お客様の不満を引き起こしました。

張さんは自分が主管である以上、部下のミスをしかるのは當然だと思っています。

そこで、部下に説明の機會を與えないまま、いきなり批判してしまい、部下の心が萎えてしまいました。

張さんのように問題を処理する方式は新主管にとって珍しくないです。

當初自分が社員だった頃を振り返ってみると、擔當者に怒られたのは記憶に新しいです。

今勤勉で苦労したのはやっと報われました。薄氷を踏む日が多くなりました。

自分が官吏になるまで我慢して、部下をののしるのは何が悪いですか？

このような考えで、多くの料理人の主管者は威信を失うと同時に、人心をも失いました。

大樹の下は涼みがいいと言われていますが、部下には涼みのいいところを提供してくれれば、部下はあなたの恵みで「功を奏する」と言われています。

サポート：部下に対する思いやりを多く含む

誠実なニュースの國際コンサルティング有限會社のベテランの顧問の呉誘璋：ちょうど主管の人になって、実はあまりに焦ってはいけなくて、従業(yè)員の過ちを我慢します。

部下がトラブルを起こしたら、まず冷靜に自分を反省すべきです。部下の不注意によって、彼を呼んで來て、冷靜に事件全體を分析して、彼に間違いを教えて、最後にあなたの宗旨を再確認します。

特に外の人の前では、部下にステップを與えることを學ぶ必要があります。

人は間違いがあるはずがないので、ストレスをためて正常な仕事に影響を與えてはいけません。

新主管は部下に対して寛大で仁慈な印象を與えます。

しかし、厳しい時も決して大目に見てはいけません。恩威を合わせて行うのは簡単で、使いやすいです。

ケース5:

道理から言えば、昇進は喜ばしいことで、少なくともくよくよすることはないが、Lucyだけでは喜べない。

擔當者になってもう一ヶ月になりました。以前は一緒に食事をしたり、おしゃべりをしたり、苦い水を吐いたりする仲間がいましたが、今は目がきらきらしていて、言葉が足りないです。彼女は社長の説明した新しい仕事を割り當てたいですが、同僚を割り當てると思ったら、どうやって口を開けばいいですか？

実は、Lucyはとてもやり手の女の子で、広告部で業(yè)務をする時、彼女の業(yè)績はいつも部門の第一に並んで、何度も社長の表彰を受けます。

しかし管理というと、彼女は多少の「心虛」があります。かつて「塹壕」の戦友だった人に対して、今は彼女の指揮を聞かせてもいいですか？

支招：管理を覚えて初めて人に従う

誠訊國際コンサルティング有限會社のベテランコンサルタント、呉誘璋さん：同僚一人と楽しく過ごすのはあなたの責任だと思うかもしれませんが、これはまったく不可能です。

今の役の転換はもう普通の社員ではないです。親しくしてはいけないことではないですが、必ず自分でやる必要がありません。部下を動かす積極性を身につけて、主管してはいけないことはしないでください。

管理は「管理」と「理」に重きを置いています。

ちょうど主管になって、専門の技能と知識がしっかりしている以外、まだ學習の觸角を延長していきます。

授権と分派任務をマスターしなければならない。あまりにも些細なことに陥るのではなく、部下を信頼し、適時に指導と援助を提供する。

つまり、部下を誠心誠意に従わせて、道理をもって人を服従させ、徳を以って人を服従させるということです。

職位はあなたに與えられたのは権力で、あなたに能力を與えることができません。

同時に、自分の素質を重視し、他の人の管理方法をもっと勉強して、合格管理者になるのは難しくないです。

昇進後のチャレンジ：

1、會社管理層の期待；

2、同僚の競爭と嫉妬；

3、十分なリーダーシップを持っていますか？

4、強い競爭相手としつこい取引先。

5、自分の性格が弱い。

新主管が頻繁に犯しているエラー：

1、自律の欠如2、判斷ミス

3、締まりが悪い4、作りすぎ

5、管が細すぎる6、別立基準

7、愚癡が多すぎる8、決定を避ける

9、野心が大きい10、自己膨張