ソフトウェア業界は法に基づいてユーザーをチップにすることなく競爭しなければならない

　　ソフトウェア業界の対応法律に基づいて競爭する.ユーザーをチップにするな

　　テンセントと360の戦爭は、11月3日にクライマックスに達した。テンセントは公告を発表し、「360社がQQの外掛け侵害と悪意のある誹謗を停止する前に、360ソフトウェアがインストールされたパソコンでQQの実行を停止することにした」と発表した。これは、ユーザーがテンセントと360の間で「二者択一」しなければならないことを予告している。

世論はこれに対して騒然としている。挺騰訊派は360はならず者會社だと叫んでいたが、しっかりと教訓を受けなければならない時になった。挺360側はテンセントを恥知らずだと罵倒し、公衆の利益を誘拐することで不正競爭の目的を達成した。

一部の法學専門家は4日、法制日報記者の取材に対し、テンセントの「二者択一」のやり方について、広範なユーザーの選択権を侵害しており、ユーザーの利益が損なわれれば訴訟を起こすことができると述べた。

　　プライバシー爭い

テンセントは360に前非を改めるよう要求し、360はテンセントを怒らせて気を失った。この1カ月余り、中國最大のクライアントソフトウェア會社2社のテンセントと360は、中國のインターネット史上最も広い戦爭を引き起こした。

導火線は360が今年9月27日に発表した「プライバシープロテクタ」で、この日のバージョンはQQソフトウェアの監視にのみ対応していた。テンセントはすぐにユーザーのプライバシーを覗く行為を否定し、翌日にはそのサイトに「360ブラウザがポルノサイトを借りて宣伝した疑いがある」という文章を掲載し、360は「デマを飛ばした」と答えた。

その後、雙方はプライバシー権の問題をめぐって挽回戦を繰り広げた。360社は10月29日、QQユーザーの情報セキュリティを全面的に保護する「バックルガード」を発表した。テンセントは「ボディーガードを拘束する」ことでQQ機能を破壊することを強く非難し、360の法的責任を追及すると述べた。

その間、雙方はオンラインユーザーに「ウィンドウ」の形式をポップアップしたり、厳正な聲明を発表したり、相手がユーザーの権益を損なうことを非難したりしています。多くのユーザーは、自分のデスクトップがテンセントと360の間の戦場になっていることに気づいた。

テンセントor 360

「彼がいても私がいなくても」、1ヶ月以上硬直した後、テンセントはついに「荒技」を出した。テンセントは『多くのQQユーザーへの手紙』の中で、「私たちは再三考えて、あなたのパソコンのデスクトップを『戦場』にすることはできないと決めて、ソフトウェアを選ぶ権利をあなたに渡します。この『権利』は：QQを正常に使用するには、まず360ソフトウェアをアンインストールすることです」と述べた。

テンセントによると、これは非常に困難な決定であり、QQアカウントの安全を保障するためにやむを得ないことだという。しかし、多くの人々はそれを認めず、テンセントへの不満がネット上にあふれていることは明らかだ。多くの人は理解できないと言っているが、なぜテンセントと360がけんかをして、一般ユーザーを苦しめたのか。また、ユーザーがどのソフトウェアを使用するかを選択し、他の人が決める必要はないという意見もあります。

11月4日19時現在、新浪の150萬人近くが參加した調査によると、79.1%のネットユーザーはテンセントと360の間の紛爭を「両社は自分の利益のために、ユーザーの権益を考慮しない」と考えているが、360ソフトウェアとQQソフトウェアの間で1つアンインストールしなければならない場合、57.5%のネットユーザーはQQをアンインストールすると表明し、23.3%のネットユーザーは360をアンインストールすることを選択したが、その他ははっきり言えないと答えた。

ネットユーザーからは、「私は2人とも使いたい。誰が私の権益を守ってくれるの？」

誰も高尚ではない

情勢から見ると、テンセントは優位を占めているようで、ユーザー數が360をはるかに上回っているという大きな利點がある。しかし、一部の業界関係者は、360は今回準備ができてきたので、交戦の中で明らかに棋が高く、その発売した「バックルガード」はQQプラグインを直接削除するのではなく、権利をユーザーに一つ一つ渡して選択し、しかもこのソフトウェアは広告を一切持っておらず、不正競爭の疑いを回避したと主張している。

「今は誰が優位に立っても、テンセントと360は誰も高尚ではなく、ビジネスの利益のためにユーザーの基本的な権益を無視し、最終的には共倒れになるだろう」と清華大學ネットワーク行動研究所の楊斌副所長は言う。360はテンセントがユーザーのバックグラウンドをスキャンしてプライバシーを覗くと言い、360ウイルス対策もバックグラウンドをスキャンし、データを収集する必要があり、両者には違いはない。

似たような見方をしているのは、長期にわたってインターネット法の研究に従事してきた上海協力弁護士事務所の弁護士遊仙鍵氏だ。テンセントと360が互いに「窓」を弾いて相手をけなすことから言えば、両者は同じ穴のムジナであり、いずれも劣悪だという。「実際には、より良いサービスを提供するためには、ユーザーデータを収集することは避けられない行為であり、重要なのは責任ある企業として、これらのデータを保護し、漏洩してはならず、商業利益にも使用できない様々な措置を講じなければならない」と述べた。