秘書(shū)の技術(shù)：総裁の電話を探します。

毎日たくさんの人が來(lái)ます。総裁を求めるの電話自分の名前を名乗りません。直接に社長(zhǎng)を探したいと言います。もちろん、私もいつも相手の社長(zhǎng)に忙しいと伝えています。電話に出るのは不便です。

「機(jī)密項(xiàng)目については、社長(zhǎng)本人に話さなければならない」相手の口ぶりは斷固としている。

彼の友達(dá)です。個(gè)人的な用事があります。話せる人もいます。

私事、機(jī)密というのは、結(jié)局は全部です。電話のセールスある會(huì)議を広めるとか、ある商品を売りさばくとか。本當(dāng)にやる気のある人は當(dāng)然名前を言って、事を言い出して、総裁が返電しないことを恐れて、甚だしきに至っては秘書(shū)社長(zhǎng)をある會(huì)議から引き出すかもしれません。すぐに聞きに行きます。

大手の動(dòng)きを知れば、何度も何度も何度も時(shí)間を無(wú)駄にして社長(zhǎng)に電話してセールスをする必要はありません。丁寧に狀況を秘書(shū)に説明し、會(huì)議の資料を送るだけで、秘書(shū)は當(dāng)然総裁が參加するかどうか、または狀況によって関係部門(mén)の同僚に転送する必要があるかどうかを判斷します。商品のセールスについては、文具なら行政部に行くべきです。広告を引いて協(xié)賛を求め、広報(bào)部門(mén)に連絡(luò)すればいいです。研修コースは人力資源部を探しています。直接的で効果的です。

ただし、例外もあります。ある大學(xué)生が電話をかけてきました。聲がとてもきれいで、高ぶらず、丁寧に説明しています。キャンパス活動(dòng)で社長(zhǎng)の講演を聞いたことがあります。印象が深くて、私達(dá)の會(huì)社に憧れています。本來(lái)はこのような電話は人的資源部に転送します。あるいは直接に履歴書(shū)を送ってください。しかし、その學(xué)生は二日間後に運(yùn)試しをすると言いました。彼は本當(dāng)にまた電話をかけてきました。毎回の表現(xiàn)はとても誠(chéng)実で、教養(yǎng)があり、節(jié)度があり、表現(xiàn)に筋道が通っています。そして、英語(yǔ)がとても上手です。5番目の電話に來(lái)た時(shí)、たまたま社長(zhǎng)が忙しくなかったので、彼にこの電話に出てもいいですか？結(jié)果は？彼らはよく話をしました。その後、社長(zhǎng)は人材資源部にその學(xué)生を面接に誘いました。その後、彼は私の同僚になりました。