チームのEQを向上させる方法

情商（すなわちEQ）とは、自己及び他人の感情に対する知覚、評価、分析に基づいて、自分自身が外部の変化に絶えず適応するように情緒を成熟させた調節を行うこのような適応能力を指す。ますます多くの研究結果が発見されています。情商にあるチームの発展過程でますます重要な役割を果たしている。

　　に決心させるチームメートファクタ

情商の高低は直接個人のIQの発揮に影響を與え、人々が仕事の中で出會った矛盾と難題は分析だけでは解決できない。この時はもっと感情を交流し、他人のために身を置いて相手を理解するなどの方法で処理する必要がある。

　　チームEQの高低は次の3つの要素に依存します。

一、チームメンバーのEQレベル。チームは異なる個人メンバーで構成されており、チームとそのメンバーの間には実際にインタラクティブな情報交換システムが存在しています。チームメンバーの情商レベルはチームの情商の高低に直接影響しており、チームメンバーの情商レベルが低く、ともすれば気分が低下し、闘志がない場合、私たちはこのチームが外部の挑戦に直面した時に士気が高く外部の変化に迅速な調整をすることができるとは考えにくい。

二、チームの衝突を管理する能力。実際、チームが外部環境に適応する必要がある場合は、チームが生存と発展に依存している環境と外部現実環境との間に衝突が発生し、違和感が生じているためです。チームの衝突は客観的に存在し、人の意志を移さない。異なる価値観、習慣認識、文化習慣などが同時に1つのチームに共存しているため、あるいはチーム內に円滑なコミュニケーションメカニズムが欠けている、組織構造に機能的な欠陥があるなど、衝突はさまざまな形で各チームの中に存在している。衝突はチームの発展に與える影響は二重性、すなわち破壊性と建設性を持っているが、もしこのチームが衝突を効果的に管理する能力に欠けているならば、建設的な衝突は破壊的な衝突に転化する可能性があるだけでなく、もともと破壊的な衝突に屬してチームに致命的な打撃を與え、チームの生存を直接脅かす可能性がある。

三、チームの學習能力。ここで強調するチーム學習能力は、チームの新しい知識、新しい観念、新しい物事に対する理解力、吸引力、統合能力である。1つのチームは高い情商を備え、外部の変化に迅速な適応をしなければならない。特に科學技術の発展が目まぐるしく変化する知識経済の中で、成功はより迅速で、より効果的に思考し、學習し、問題を解決し、行動するチームに屬するだろう。學習を通じて、1種の開放的な雰囲気を形成して、1種の隨時変化の準備、努力して自身の素質を高める基礎の上で外部環境の変化に対して正しい調整を取って、このようなチームだけが更に競爭優位を備えます。{page_break}

　チームのEQを高める効果的な方法

チームの情商はチームの発展に重要な役割を果たしている。高いチーム情商を備えて、チームが常に自分と外部に対して理性的な認識を維持するのに有利で、チームが核心的な競爭優位を形成するのに有利で、チームが健康的で積極的に向上するチーム文化を形成するのに有利である。チームのEQを高めるには、チームメンバーのEQを高めるだけでなく、チームが効果的な衝突管理メカニズムを構築し、革新的なチーム學習の雰囲気を作る必要があります。

1、個人の情商を高める。チーム情商は実際にチームメンバーの個人情商が互いに擦り合わせた後の総合的な體現であり、チーム情商を高めるには、チームメンバーの個人情商を高めることから始めなければならない。個人的には、先天的な性格は多かれ少なかれ情商の高低に影響を與えるが、この影響は絶対的なものではなく、後天的に意識的に努力することで、個人の感情を成熟させる能力を根本的に高めることができる。チームメンバーは個人的なEQを高めるには、まず楽観的な生活態度を確立しなければならない。何事にも平然として、自信が強い。次に、直ちに自分の心理的足かせを解除しなければならない。劣等感、抑圧など、これらはすべて個人の情商に影響する心理的足かせである。自分がこれらの心理的足かせにかかっていることに気づいたら、信頼している目上の人や友人に相談したり、意見やアドバイスを聞いたりするなど、ロックを解除する方法をタイムリーに探してください。再び、人に寛大に接し、厳しく自分を律すべきだ。人を寛大にすることは、博愛の気持ちを持ち、他人の欠點や個性を包容することができることを意味し、自分を厳しく律することは自律力を強めることを意味し、何事も理性的に考え、衝動に任せず行動することができる。

2、有効な衝突管理メカニズムを構築する。チーム內の効果的な衝突管理メカニズムは4つの特徴として現れている：1つは、チーム內またはチーム間の衝突を管理するコストが低い、第二に、円滑な情報伝達通路を備え、衝突の各方面が迅速に真実な最初の資料を把握することができ、それによって的確に衝突管理方案を提出することができる、その3、それは明確な衝突管理プロセスがあり、衝突が発生した場合、関係部門や人員はどのようなプログラムに従って衝突を管理すべきか、どのような権利を享有するか、またはどのような責任を負うべきかを知っている、その4、それはまた予見性を備えなければならなくて、潛在的な衝突に対して先見の明があって、できるだけ早く措置を取って未然に防ぐことができます。

3、學習型チームを構築する。チームの情商は簡単に言えば、チームの外部環境への適応能力である。もしチームが外界に変化が起きていることを認識していても、調整するための行動が取れない場合、その主な原因はチームが調整する能力に欠けていることにあります。チームの適応力を高めるには、新しい知識、新しい観念、新しい物事を受け入れる能力を高めることが重要であり、1つの有効な方法は學習型チームを構築することであり、これもチームのEQを高める根本的な方法の1つである。學習できないチームは競爭の激しい環境で致命的な危険にさらされるだろう。學習型チームは、チーム內に完全な學習メカニズムと知識共有メカニズムを構築することにより、チームに持続的な発展動力と革新能力を備えさせる。學習型チームは、チームメンバーが個人の知識資本を高めるのに役立つだけでなく、チーム全體の競爭優位性を形成し、ウィンウィンの最適な境地に達するのにも有利である。