千円のセーターを10日間著ないでストライキに入ります。消費者は服の「三包」を早く登場させるように呼びかけています。
冬毛、カシミヤ、毛皮冬を待つ服裝販売の真っ最中に入った。物価の上昇が止まらず、何百円で買えるはずのカシミヤのシャツが、今は少なくとも千円以上も売られています。このような変化は消費者に購入時に特に注意深くさせますが、依然として品質紛爭を避けることができません。商工業法律執行人員は「フレキシブル規定」に直面して、消費者はしようがないです。
千円のカーディガンは10日間著ていないとストライキになります。
蘭州のさだめ路に住んでいる張さんは先月服裝の品質に関するトラブルに遭いました。張女史は9月27日に張掖路の服裝専門店でウールのセーターを買いました。10日間しか著ていません。カーディガンは非常に強いだけでなく、腰の下の平織り面は自然に脫線します。千元のカーディガンを買って家に帰ります。まず始めのサーブをしてからまた脫線します。これは張さんにはとても受け入れられません。そこで、専門店を見つけて返品や交換を要求しますが、何度も斷られました。この専門店の責任者の答えは、私達のブランドの服裝は、もし消費者が買って帰って著たら返品や交換はできません。これは私達の二次販売に影響を與えます。今の唯一の方法はこのセーターの修理です。この店の責任者はずっとセーターの修理を堅持しています。張さんはこのセーターを買う時、セーターには何の問題もないと強調しています。張さんが買ったセーターは純毛で、起球は正常です。生地が非常に薄いので、脫線しても正常です。
法律の欠陥の法律執行者の執行は難しいです。
管轄區工商所の従業員によると、今年以來、張さんが出會った服裝の品質に関するトラブルが相次いで発生しました。國家が統一された服裝三包規定を制定していないため、服裝の「三包」は基本的に各自の政治狀態にあり、各商店はそれぞれ違った三包規定があります。これは消費者の権利擁護を困難にさせる。紹介によると、1995年2月から、全國人民代表大會七回常務委員會第三十回會議で「製品品質法」を通じて、製品の生産者、販売者の品質責任と義務を更に明確にしました。販売した製品は規定の要求に合わない場合、「修理、交換、返品;製品を購入した消費者に損失を賠償すべきです。2000年9月に施行された「製品品質法」第40條の規定により、販売された製品は下記の狀況の一つがある場合、販売者は修理、交換、返品を擔當しなければならない。製品を購入した消費者に損失を與えた場合、販売者は損失を賠償しなければならない。現在まで、中國には23種類の製品が「三包」のカテゴリーに入れられていますが、服裝、寶石類、家庭用自動車など數百種類の商品は3つのカタログに含まれていません。三つのカタログに入っていない商品については、企業の規定または商業慣例に従って返品?交換することができます。例えば、消費者が購入した服の規格、色、サイズが不適切なために返品?交換を要求した場合、汚くない限り、不完全でない限り、販売に影響がないので、経営者は返品?交換を行うべきです。調査によると、今の服裝の品質のアフターサービスは普通はすべてデパートあるいは専門店から自分で規定して、統一の標準がありません。多くの服ブランドの専門店は7日間以內に服の交換や修理ができると規定していますが、返品はできません。これも多くの服メーカーのボトムラインです。
消費者は服の「三包」を早く登場させようと呼びかけている。
これについて張さんは「消費者として商品に異議を申し立て、交換や返品を要求すると、消費者が何の問題もないと繰り返し強調しています。問題があるのは消費者自身の原因です。特に大きなブランドにとってはブランドイメージの大きな痛手に違いない」と述べました。張さんによると、大ブランドの服は服そのものの価値が高いのではなく、ブランドの持ってきた価値です。ブランドとはあくまで硬すぎる品質です。品質とは衣服の材質、デザイン、著る快適さだけではなく、重要な點は自分の使用価値です。使用価値は1500元のウールのセーターです。使用価値は10日間しかないです。市場は自律に不足しています。法規によって制約されます。具體的な規定が発表されていない前に、商店は人間化してこのような紛糾を処理するべきで、ひたすらのが各種の理由で顧客をごまかすのではありませんて、この時に“商道”はとりわけ貴重で重要なことに見えます。
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