上司の間違いを、あなたは敢えて言いますか?
社長(zhǎng)
萬(wàn)能ではない。
どうやってミスをしたのか分からない社長(zhǎng)に自分の間違いを分かってもらうことができますか?
良い指摘術(shù)を発展させました。
しかし、もし本當(dāng)に上司が間違ったことをして、あなたに見られなくなったり眠れなくなったりしたら、「社長(zhǎng)は違うと言ってください」という戦略を発展させてください。
一番重要な第一歩は、社長(zhǎng)が犯したミスだと必ず確認(rèn)してください。
しかし、主管のミスを知らせる時(shí)には証拠を持っていないでください。
また、チーム全體がボスのミスに不満があるなら、私も「団體コミュニケーション」の方式を勧めません。
百パーセントにしたら
主務(wù)
悪いときは、いいタイミングを見つけて、上司の顔色を観察し、適當(dāng)なところを探します。
場(chǎng)合
また、デザインの良いスタートを切って、社長(zhǎng)に彼の間違いを教えます。
公の場(chǎng)で直接に主管の誤りを指摘しないでください。これは匹夫の勇にすぎません。
社長(zhǎng)の面子はとても重要で、しかも古今東西すべてそうです。
ですから、人が散ってから、擔(dān)當(dāng)者に內(nèi)緒で話してください。
「退卻をもって前進(jìn)となす」コミュニケーション
好機(jī)があり、適切な場(chǎng)面を見つけたら、冒頭の話術(shù)は今度のコミュニケーションが成功するかどうかにも影響します。
まず、出発點(diǎn)を社長(zhǎng)に知ってもらうといいです。例えば、「會(huì)社の運(yùn)営のために考えています」とか「尊敬しています。」というような話をしてから、あっさりと擔(dān)當(dāng)のミスを指摘します。
また、「退卻をもって前進(jìn)する」というのも良い戦略です。
例えば、多くの部屬はひとまとまりのボスを言うのが一番嫌いです。
もしあなたが主管に彼の「ひとまとまりの話をして、ひとまとまりの話をします」という誤りを知ってもらいたいなら、隠喩の方式でいいです。例えば、「私の友達(dá)はある會(huì)社で働いています。いつも彼の社長(zhǎng)がひとまとまりの話をして、ひとまとまりの仕事をしていると文句を言っています。」
彼の犯した過(guò)ちを主管することを暗示する。
一般的に言えば、聡明な上司は暗示を理解してくれて、あなたの誠(chéng)実さと思いやりに感謝します。
間違いがあっても認(rèn)めない、あるいはあなたの暗示を聞き取れないほど愚かな主管については、「見て見ぬふりをする」という気持ちを持ってみてもいいと思います。自分があまりにも悲しくて、自分を傷つけないようにしてください。
主管者、雅量があって指摘を受け入れてください。
主管者としては、自分が萬(wàn)能ではないことを認(rèn)めてください。
もし部屬が自分の誤りを指摘するならば、出発點(diǎn)は純粋に上司を辱めるのではないのでさえすれば、部屬の意図に感謝して、彼らはすべて會(huì)社のためで、甚だしきに至っては主管のためで、やっと勇気を持って自分の犯した過(guò)失を指摘します。
一つの會(huì)社企業(yè)にとって、間違っても認(rèn)めない主管は全體のチームの士気に影響して、更に會(huì)社の運(yùn)営に影響します。
だから、私は企業(yè)にクレームパイプを設(shè)置して、社員に永遠(yuǎn)に「秋後精算」の心配と心配がないようにしてください。
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