どのように管理者をしますか。

兵隊になるのは官になりやすく、兵隊になるのは自分を管理することであり、管理職の數(shù)は1である。役人はチームを管理し、管理職の數(shù)は2以上である。企業(yè)では業(yè)績や業(yè)績で話をしています。チームの業(yè)績はチームの力を結(jié)集して完成しなければならないので、チームのチームリーダーの管理観念チームの業(yè)績を決定した。友人からの質(zhì)問に対する管理問題の中には、私が成功し、経験で答えたものもあります。自分ではできなかったこともありますが、教訓(xùn)で答えました。

　　Q：管理チームは、人間性が多いのか、強いものが多いのか。

まずいくつかの観念を変えます：第一に、チームは永遠に“管理”がよくなくて、永遠に“理”がうまくなくて、ただ管理を経営に変えて、従業(yè)員の人生を経営して、チームの事業(yè)を経営して、チームのメンバーにこのチームと一緒に成長することを感じさせて、チームにとって利益があってみんなに有利なウィンウィンの事で、これは最も重要です。

もう一つ、人間性と組織規(guī)範(fàn)化の間には、選択の問題はなく、融合の問題がある。手を硬くして手を柔らかくして、あなたはどれだけ硬くしてあなたはどれだけ柔らかくしなければならなくて、あなたの制度はどれだけ厳格で、それではあなたの文化の面で相応の人間性がバランスを取る必要があります。チーム管理が示すハード、チームの制度は、みんなを管理して刑務(wù)所のようにするのではなく、みんなを組織して、みんなが本當(dāng)に健康で、発展して、価値があって、貢獻して意味のある人生を歩むようにするのです。

私たちが制度を制定すると、制度の趣旨と基礎(chǔ)は人間性であり、制度のないチームはばらばらで、規(guī)則がなくて方円にならないので、チームを作るには制度を制定しなければならない。しかし、この制度は指導(dǎo)者、株主にだけ有利で、自分の従業(yè)員には利益がなく、従業(yè)員を疲れさせ、従業(yè)員を過労死させる、これはよくない制度であり、これはなぜ人間的基礎(chǔ)の上に制度を構(gòu)築する必要性。

　　Q：心の中ではいろいろ考えているのに、行動してみるとその心配を気にして、自分が仕事のために従業(yè)員の機嫌を損ねたくないと思っている……

黃鳴氏は「これは普通のことで、私も人の機嫌を損ねたくない。チームの基準(zhǔn)が高く、目標(biāo)が高い。一方、一部の従業(yè)員は怠け者で、一部の従業(yè)員は臆病で、一部の従業(yè)員はチームの高い基準(zhǔn)が分からず、消極的な抵抗感情を持っている。私もいつも焦っている。本當(dāng)に人の機嫌を損ねたくないが、2つある。1つは必ず機嫌を損ねなければならない。この事業(yè)のために人の機嫌を損ねてチームを勝ち取ることができる人たち、それは価値がある、もう一つ、事を成し遂げても人の機嫌を損ねないし、その人を「救う」ことができて、向上させることができるのが腕だ。

臺灣慈済の証厳法師が初期に救助した人のうちの一人は、このように改めるのがちょうどいい。あの人は最初は慈済に救済されたが、その後生活がだんだんよくなって救助條件に合わないと救助を停止され、結(jié)局彼は文句を言って、証厳法師は彼を説得しに行って、入り口に塞がれて、何も聞かないように説得した。その後、その人は証厳法師が行ってしまったと思っていたが、ドアを開けてみると、人はまだいた。人を助けてくれる人をなだめるために、手のひらを下にしてみてください。あなたは幸せになります。あなたは考えてみて、他の人があなたを救った時、あなたの心の中は感謝の感謝に満ちていて、あなたは他の人を助けた時、同様に他の人の感謝の感謝を得ることができます。人はいつも思い通りにならないことがあります。あなたは人を助けないでどうして人にあなたが困っているときに助けてほしいと願うことができますか。

最後にこの人は自分の手の平の方向を変えて（手の平から上へ手の平から下へ）、毎日人を助けに行って、自分の生活がますます良くなっていることを発見して、最後に彼は慈悲の核心的なボランティアになりました。このウィンウィン互助の方法は、志のずれた従業(yè)員の一部を自分のチームに引き寄せ、チームの大きな力を小さな力に影響させることであり、このような大局的な出発であれば、その懸念はないだろう。

　Q：どのようにして質(zhì)の高い人材を募集しますか。

黃鳴返信：人材とは？私のために使えるのは人材です。私の運転手の趙さん、彼は人材で、あだ名は「苗子」です。私は彼にどうしてこんなあだ名をもらったのかと聞いた。彼は7、8年前、當(dāng)時バスケットボールを習(xí)っていて、とても速く勉強して、人は彼が“苗”だと言って、後で“苗”はあだ名になりました。當(dāng)時、私は彼を育てるつもりはありませんでした。私はどこに行っても、彼はどこについて行くのか、例えば蔚來城に行って彼は一歩一歩勉強して、授業(yè)も聞いて、それから多くの知識を知って、運転手からアマチュア秘書に昇進しました。

うちの會社の現(xiàn)在のマーケティング社長は、生産現(xiàn)場から成長してきたので、今ではディーラーに講義をするのは私よりも強く、本當(dāng)のことを言っているので、経典を引用してはいけませんが、人の心に深く入り込むと誰も彼に及ばない。人材とは何ですか。間違った場所に置くと人材ではなく、正しい場所に置くと人材である。もちろん人材にはどのように育成するかという問題があります。悪魔の訓(xùn)練にしても、啓発激勵にしても、私はみんなが方法を見つけることができると信じています。一つの観點があれば、誰もが人材で、誰もが成長でき、誰もが今よりも潛在力が大きいと信じています。