會社の秘書の日常業務の処理方法
社會の変革とともに
市場
経済が発展し、
事務室
仕事の地位と役割が重要になり、仕事が日増しに重くなり、要求が高くなってきている。書類転送、接待などの些細な仕事に限らない。
以下はどのように事務室の役割を十分に発揮し、サービスの中身を拡大し、サービスの質を向上させるかなどについて、自分の淺はかな認識を話します。
一、思想を解放し、大膽に
新味を出す
社會は発展していて、歴史は進歩していて、人は會社を守っても前例のない歴史の変革の時期があって、事務室の従業員は歴史の発展の脈拍を正確に合わせなければならなくて、歴史の発展の足どりについて行って、歴史の発展のリズムに合います。
そのためには、思想を解放し、観念を転換し、大膽に創造しなければならない。
日常の仕事の中で思い切って古い枠を打ち破って、古いしきたりを削除して、新しい狀況、新しい問題に直面して、勇敢に考えて、思い切って探求して、大膽に仕事の革新を推進します。
例えば、公文書の運転はどうやって急用や特務を行いますか?どうやって接待業務を改善し、どうやって業務の発展に適応し、宣伝活動を強化するかなどです。
前向きの意識と大膽な革新精神と柔軟で変化に富む手段があれば、オフィスの仕事に聲色があって、効果的です。
二、事務室の仕事を心から愛し、人民の公僕に甘んじる。
大きな面から言えば、オフィスの位置はとても重要で、上司の右腕でもあります。
しかし、事務室の仕事の糸口が多くて、姑が多くて、サービスの対象が多くて、方面の付き合いも多いです。
仕事が多くて雑多で、その上どの方面が少し不行き屆きで、上役の不満ではありませんて、従業員が意見があります。
例えば、牛が研削場に入っても、一年の忙しさで頭が下がるので、多くの人がこの仕事に従事したくないです。
ところで、事務室の仕事は難しいです。誰かがやってくれます。この仕事に従事した以上、安心して全身全霊で取り組んでください。
事務室の仕事も人を鍛えるところです。事務室の人員は指導者から多くの栄養を吸収できます。(例えば、指導者の意思決定能力、仕事のやり方など)、仕事実踐の中で組織協調能力、広報技術、総合分析判斷能力及び文字総合能力などを育成できます。
言うことができて、全面的に自身の素質を昇格させることができます。
だから持ち場を大切にして、きっかけを把握して、私達のすべての才知を十分に発揮させます。
三、仕事のやり方を変え、仕事の方法を改善する。
事務室の仕事は千々で、どの仕事も全體と密接な関係があります。
事務室の仕事をうまくやるには、まず考えを整理し、大事に取り組み、仕事の中の主要な矛盾を把握し、軽重と緩急を區別し、統一的に配慮し、合理的に手配しなければならない。
同時に、思考に優れて、絕えず仕事の規則を模索して、事務のヒープの中で埋めることを防止します。
その次に、強烈な事業心と責任感があって、仕事の時効性を強めます。
仕事は著実に実行し,誇張を極力戒めるべきである。
特に仕事の任務が多い場合は、冷靜に考え、軽重緩急をはっきり區別し、一つ一つ実行し、スケジュールを排出しなければならない。
仕事を報告するには思い切って真実を話し、真実を報告し、喜びを報告し、心配を報告しないで、自分の好きなところに身を投じてはいけません。
また、特に注意しているのは事務室の仕事は事業を重視し、個人の感情を混ぜすぎてはいけません。
従業員のために実際に即して、良いことをして、「門が入りにくくて、顔が醜くて、話が聞きにくくて、仕事がやりにくい」という役所仕事のやり方を根絶します。
権力を利用して私利を図ることはできない。
正々堂々と身を処し、清廉潔白に官をし、著実に仕事をしなければならない。
最後に、事務室の仕事は厳格で規範的な仕事の制度があって、事を処理するプログラム、これは事務室の仕事の基礎をしっかりと行いますと保証します。
「規則がなくて、方円にならない」ということは、事務室の仕事は必ず各職位の職責、サービス手順、仕事の目標と仕事の要求を明確にしなければなりません。
事務室の仕事を制度化、規範化と科學化の管理軌道に組み入れて、事務室全體の仕事効率を高めます。
スーパー秘書ネットワーク
四、學習を強化し、自身の素質を高める。
事務室の仕事は面が広いことに関連して、特にまた指導者のために方策決定の任務を補佐して、日常は學習を強化して絶えず知識を更新することに注意しないと、仕事に堪えることができません。
學習を非常に重要な位置に置かなければならない。日常は政治、経済理論の學習に注意し、政策法規を研究し、関連業務知識を學習し、オフィスオートメーションを熟練に把握しなければならない。
學習のルートはとても多くて、理論の學習の以外、また身の回りの指導(者)と同僚に學ぶことができて、末端に深く入り込んで調査研究を強化することができて、末端から栄養を吸収して、理論と実踐を緊密に結び付けてそして柔軟に運用して、ようやく學習の効果を得ることができます。
自分の素質を高めて、學習を強化する以外、また自身の個人のイメージの形成に注意しなければなりません。
事務室では良い精神的な姿を持ち、人と接する時は気前よく禮儀正しく、話をする時は自然と調和して、仕事は落ち著いて練習しなければなりません。
事務室の接觸の人が各方面から來て、それぞれの性格、事を処理する態度が異なっているため、狀況は比較的に複雑で、柔軟にまた適切に各方面の関係と仕事をうまく処理して、特に突発的な事件に直面して、1つの良好な心理の素質がないと冷靜に問題を処理することができなくて、仕事をしっかりと行います。
そのため、心理的な素質の訓練を強化することに注意して、絶えず突発的な事件を処理するひずみの能力を高めます。
何かあったら「よく考えてから実行する」べきで、問題を処理するには斷固として、迅速で、優柔不斷で、だらだらとして、仕事を遅らせてはいけません。
以上のいくつかの點は個人だけです。オフィスでの仕事実踐の中で、いくつかの體験がありますが、オフィスの仕事を著実に行い、効果的にするためには、仕事の中で絶えず革新、総括と向上を開拓しなければなりません。
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