詐欺師の優(yōu)れた「販売術」

この間、上海に行って、手元の用事を忙しくして、週末に2日間の時間があって、何人かの長い間會ったことがない友達を誘って「完全」なビーチを一周しました。正直に言うと、この町は何度もN回も行って、何ヶ月も滯在したが、あまり楽しく「ぶらぶら」していなかった。

もちろんこれは仕事の関係で、出張は各都市間を往復しますが、よく慌ただしく來て、空港、駅、ホテルを除いて基本的に都市に対して他の印象がありません。仕事をすると、「風景」を見る気持ちがなくなる。二つ目は緊張を手配して、“鑑賞”する時間がなくて、考えてみると、この慌ただしい中で、いくつかの生活の楽しみを失いました。

幸いなことに、このような機會がありました。そして、今回の機會に、詐欺師が私に非常に「生き生きとした」マーケティングの授業(yè)をしてくれました。

次に述べるこのことは、ある程度、マーケティングや販売について別の體験をさせてくれました。

観光する前に、ネットで見たのですが、ツアーの日帰り旅行の値段が安いので、自分で一周すると、チケットだけでも値段が高いので、ツアーを申し込みました。行く前にも知っていましたが、価格が安いので旅行社は必ずみんなを連れて買い物に行きます。心の中にはとっくに準備ができています。どうせだまされないから、買い物をさせてください。私はお金を出さないからです。

全體の観光の過程の中で、ガイドは悪くなくて、サービスも悪くなくて、たまに催促する以外(急いで2つの地方を案內して見學して、実際にはショッピングです)、基本的に受け入れることができて、このように言うことができて、前半の観光の性価比はやはりとても高いです;しかし、問題は後半にあり、正確には後「小半」である。

いわゆる「會社」を案內されたとき、ガイドはこう言った。それから、ガイドは最も肝心な“暗い言葉”を言いました:この會社は主に外賓を接待するので、物はすべてとても高くて、私達が行くことを待って、普通の情況の下で、高すぎてあなた達は物を買いません。

しかし、なぜガイドは私たちを連れて行くのですか?後ろの「陰口」は責任を避けるためだけなのか。これはもう後の話だ。

本題に移って、これを見てみましょう」スーパー詐欺師」のマーケティングの術でしょう。

　　外郭の勢い.

詐欺師が成功するには、協(xié)力する必要があります。つまり、第三者が協(xié)力して勢いを作る必要があります。もし旅行社とガイドの“助け”がなければ、観光客はまたどのようにこの地方に行くことができて、もしガイドの紹介がなければ:どんなマレーシアの華人、何軒の部下の持ち株企業(yè)があって、資産はいくらなど、あなたはまたどのように詐欺師が1つのとても実力のある古い板だと信じることができますか?これがその一つです。二つ目は、この「會社」に入ったとき、彼らの內部関係者は「このツアーは製品を推薦しない」などと絶えず言っていた。

それから応接室に入って、一人の応接員がみんなを座らせて、それから彼らのボスがどんなに起きられないかを大いに紹介し続けて、今日またやっと一人の息子を産んだ。大喜びですね。

それから、マネージャーのような人が入ってきて、今日は特別な日で、私たちのボスは大喜びの日で、ボスは自分でこの団を接待します。では、どんなおめでたい日ですか。もともと、今日は彼らのボスが「貴子を喜ぶ」ことで、しかも5人の娘を産んでから唯一の息子を産んだので、「神秘的」な贈り物などがあります。

基本的に勢いをつけて完成しました――大ボス、大會社、おめでたいことがあります。

これはみんなの強烈な関心を引き起こして、みんなはすべて考えて、私は今日また本當に運がいいですね、このような“大きいボス”のおめでたい事に出會って、もしかしたら1部の“大きい贈り物”などの心理の暗示を得ることができるかもしれません。

このようにして、彼の“大きい”イメージと“威厳”は打ち立てて、大きいボスは自分で接待して、多く“メンツ”があります。

　じこほうそう

この時、“ボス”は大きく揺れて現れて、従業(yè)員を外に行かせて、従業(yè)員が外に出る同時に、彼はまだいくつかの言葉を頼むことを忘れません:今日私はとても喜んで、この旅行団はとても特殊で、あなた達は外の人にこの団にいかなる制品を推薦しないでください、今日彼らは私の尊い客ですなど。

著こなしから見ると、確かに「マレーシア」の特徴があり、赤い底に大きな花のシャツ、太いネックレスと指輪、大金持ちの格好をしている。話をしてもわざと下品だ。口を開けて言います:何人の妻と結婚して、今最後の妻はついに1人の息子を生んで、喜んでいます。ちょうど1つの団がここを見學することに間に合って、あなたたちが私に幸運をもたらしたので、みんなに感謝します。

これは1種の風格で、あなたに信じさせて、彼は農民の企業(yè)家で、マレーシアの華人、大ボスです。それから、自分の発家史を述べ始めました。どこにどれだけの産業(yè)があり、どれだけの會社があり、どこのカジノが彼が開いたのですか。國內の赤トンボの専門店は彼が開いているなど、どうせ言っているところはどこにあるのか分からない。――これが実力の表れだ。

　身柄を拘束しようとする

外のスタッフに繰り返して、このツアーに製品を推薦しないでください。彼らは今日尊いお客さんだからです。あなたたちは私のお客さんで、奧さんは今日私に息子を産んでくれて、私はとても嬉しいです。私のところのものはすべて外國人に売って、自分の同胞に売らないで、あなたたちは私が欲しくても売っていません。

それから、彼は例を挙げて言います:1つの勇猛な軍隊のペンダントのコストは最大で100元余りで、外國人に売るのは數千元です。だから、私のところで買わないでください。

「買わないで、売らない」と言っているのは、みんなの心配を解消し、警戒心を解消するためだ。彼の會社が作った環(huán)境と雰囲気の中で、その真実性を疑う時間は難しい。{page_break}

　専門展示

応接間の現場では、観光客が手につけたアクセサリーをその場で鑑別し、遠くから見て「この玉は2級で、どれが3級ですか」(誰が鑑定に行ったのか、どうせ現場には基準がありません)。見分け方を知っていますか――教えてあげます。

その後、彼はみんなを展示室の現場に招待して、彼はみんなが幸いにもここに著いた以上、私はあなたたちにいくつかの方法を教えて、簡単に真?zhèn)韦蛞姺证堡毪长趣扦蓼工妊预盲俊１摔嫌瘛⒅篙啞ⅴ庭氓欹工虺訾筏皮饯欷兢欹抓欹讥螗譬`ションして、すべていわゆる“絶技”が弁別して、簡単で操作しやすいなどがあります。

太く見えるのは、確かに玄人で、あなたの目を明るくする感じで、もともとこのように見分けることができて、もしその時ならば、多くの人はすでに深く信じて疑わないかもしれません。

　小恩小恵

ここに著いたら、もちろん「ゴール」ではありません。

そして彼は続けて「この友達はどこから來たの?」と聞きました。この言葉は彼があなたの実力があるかどうかを判斷する基準の一つです。あとはあなたの身なりを見ることです。もしあなたが少し実力があると感じたら、彼はあなたに言います:私はあなたに名刺をあげて、私の名刺によって、あなたは全國のXXブランドのコーナー、専門店に行って買い物をして、會場は3割引です。

(すごいでしょう、びっくりします)。しかし、その時、あなたはすでに彼を信用していました。その瞬間、疑う人はめったにいませんでした。

　門に足を踏み入れる

大切な時が來る。

私たちはよく、販売が最も重要なのは何ですか?成約しましょう。サッカーをするように、バックグラウンド、ミッドフィールド、ペナルティーエリアでボールを持っていくのがどんなにきれいであっても、最後にシュートの功力が悪くてボールに入れないのは無駄です。

販売ももちろん同じです。成約します。詐欺師ももちろんこの道をよく知っていて、彼は熱いうちに鉄を打って、前にプレゼンテーションをした3つの品物を出して、1つは勇猛な軍隊のペンダントで、1つは指輪で、1つはネックレスで、彼はとても豪快に言います:これらはすべて數千元で1つですね、勇猛なペンダントはいくつか殘って、みんなは望んでも足りないで、殘りの指輪とネックレス、私は今日大喜びして、息子を生んで、みんなにあげました。2枚で200元を受け取って、私が喜んでみんなにあげます。

もちろん、隣のスタッフはすぐに「どれも何千もかかりますよ、ボス」と言います。「ボス」は「言わないでください。今日はとても楽しかったです。そうします。」と言います。

販売が成立するときは、お客様がこれ以上考える余地がないように、斷固としてしなければなりません。彼は前の過程で、実はすでに“目標”の取引先を観察して、あれらのとてもまじめに聞いて、とても興味のある人です;また、一定の購買能力を持っている人たちです。彼はスタッフに言います:この2つは彼にあげて、包裝箱を持ってきて、見て、これは彼女にプレゼントとしてどんなに良いですか(もし今男の人のそばに若い女の子がいたら、彼は直接女の手に詰めます)、あなたは今虛栄心、メンツの心理の衝動の中で、もう斷ることができません。

第1ラウンドの「詐欺」販売を終えた後、彼はすぐに購入した人と購入していない人を分けて、互いに議論してマイナスの口コミを形成しないようにします。

最後に、彼はとてもさっぱりした買い物をしている人を神秘的に別のいわゆる「高級品」の地域に連れて行って、彼はあなたに教えて、これらはすべて彼の會社の最高級の製品で、今日みんなはこんなに喜んで、友達を作って、またまじめにあなたの電話側を殘して連絡しますなど。吹聴すると、彼はあなたがまだ気づいていないことを利用して、すぐにその製品をあなたの手に詰めました。また前のセットです。

　詐欺師が持ってきた」マーケティングのヒント”

高打高打この手は國內のマーケティング分野でもしばしば試されている。自信と威信を確立することは重要で、時には製品よりも自信が重要です。

イメージを作る。まず実力を體現し、ガイドの協(xié)力、信頼性が高い。次に、専門的な話をして、厳格な推敲に耐えられないにもかかわらず。

先に與える。マーケティングはいつも需要を理解しなければならないが、詐欺師の目はやはり「毒」だ。お客さんが誰だか知っていますか。どんな方法と手段で彼らを満たすことができますか。

「ヤクザ」が成約。成約時にスウェンをしないでください。私たちはよくこのような販売員を見ます。これはいいですか。何か交換しませんか。実は、洞察力と自信のないセールスマンです。時には、思わず、お客様を手伝ってあげることがあります。

筆者は詐欺師のやり方に賛成するわけではないが、詐欺師の宣伝、勢い、自己包裝、共同普及、販促、成約の手段は確かに「恥ずかしい」。筆者は、これはマーケティング擔當者にとって別の啓示だと思います。