祝日市場の四大動向に注目する。
消費者:価格と価値を測る
ここ數(shù)年あります
國內(nèi)ブランド
定価はややもすれば千元になりますが、本當(dāng)にこの値段に値すると思いますか?」広報會社で企畫した消費者の梁梁梁さんは、はっきりと記者に質(zhì)問しました。
とても高いですが、その値段は本當(dāng)に高いです。バージョンが本當(dāng)にいいですから。
ある友達は彼女が子供を産んだ後、元のすべてのジーンズの中で、このブランドだけがまだ履けると言っています。腰のデザインがとても合理的だからです。
しかし、今は國內(nèi)ブランドがあります。ジーパンは1000元以上の値段をつけがちですが、本當(dāng)に価値と同じ品質(zhì)を保証できますか?
北京百栄世界貿(mào)易貿(mào)易都市の艾萊依羽毛店で、暗い色が広がっています。
ダウンジャケット
の引き立てのもと、特に目立つのが金菊黃色のダウンジャケットです。デザインは獨特です。
同時に、周りにはいくつかの赤い紫の羽毛ジャケットが陳列されています。全體のディスプレイはリラックスして、太陽の光を感じさせます。
この店の紹介によると、このキクの黃色の羽根布団は今年の売れ行きがいいデザインです。彼女は特にこの限定販売は売り切れで生産しないと強調(diào)しました。
「今はみんな違ったものを求めています。今年だけでなく、消費者にも來年のファッションをさせたいです」
ここの新商品は全部割引しません。価格は700~1500元で、20平方メートルの店に人が集まっています。
それとは対照的に多くのダウンジャケットの店では半日に一人の客の姿が見えない。
同じ百栄でも、いくつかの店舗の入り口に突然「フルコート三割引」「フルコート三割引」という看板が立てられています。多くのダウンジャケットは折れてから200~500元しかないです。
これらのダウンジャケットの店の多くは共通點があります。店のディスプレイの色があまりにも暗く、デザインが似ていたり、デザインが普通すぎたりします。
デパート:誰が私のチーズを動かしましたか?
かつて、デパート、専門市場は「それぞれ自分を政治として」、それぞれのルート資源があり、それぞれの中から異なる商業(yè)利益を探していました。
しかし、専門市場のレベルアップに伴い、両者の限界はますます曖昧になりつつあるようです。
調(diào)査された消費者の中で、多くの人がショッピング環(huán)境と商品の品質(zhì)はデパートが自分を引きつける重要な要素だと言っています。
交通、飲食、娯楽などの一體化施設(shè)はショッピング環(huán)境を構(gòu)成する要素であり、このようなショッピング環(huán)境は
消費者
気楽な體験を持ってきました。
しかし、すべてのコスト要素の価格が上昇すると、消費者はお金を使ってこのような「快適さ」を買う価値があるかどうかを測定することをさらに重視します。
近年の専門市場の急速なアップグレードに伴い、専門市場はより多くの消費者から熱烈な歓迎を受けています。
専門市場を訪問した時、記者はメーカー直営店が特に消費者に人気があることを発見しました。多くの店員は記者に教えました。ほとんど同じ商品で、ここはデパートよりずっと安いです。
この服は350元で、デパートで似たようなデザインは1000元以上売ります。
私たちはメーカー直営店です。管理費はそんなに多くないので、そんなに高く売る必要はありません。」
あるブランドの直営店の販売ガイドはウールのシャツを指して記者に教えました。
祝日セール:霧の中で花を見る
祝日が近づくにつれて、各デパート、専門店はいつものように自分の奧の手を出しました。
「100から60/50/40まで」、「300から100まで」、「満場5%から」…
魅力的な割引は胸がドキドキします。
しかし、調(diào)査の過程で、「異種」の消費者が絶えず記者の視野に入ってきた。
「割引しても高いですね。
割引の強さを見ていますが、結(jié)局は高いです」
一人の消費者は仕方なく記者に言いました。今は服の値段がちょっと高いです。
今回の調(diào)査では、7割以上の人が価格が高すぎて受け入れられないと言っています。
物価が高騰しています。今は本當(dāng)に実用的なものを買いたいです。そうでないと、いくら安くても買えません。
ある國有企業(yè)の社員の小葉さんは記者に対し、以前は安い服をたくさん買いましたが、何度も著ていないうちにもう著なくなりました。
価格性能比の高いものを見つけてから手を出します。」
豊富な販促活動に対して、ある消費者はあっさりとした態(tài)度を示しています。
割引が実感できない時、本當(dāng)にどれぐらいの割引を提供しましたか?消費者は保守消費を選びました。少なく買います。
ネットショッピング:安心して取引環(huán)境が必要です。
消費者の劉さんはネットの店で108元を使って黒いセーターを買いました。実物はネットの寫真とだいぶ違っていますので、この製品について、不評を書いてしまいました。
翌日、ネットショップの店主が彼の會社に電話をかけて、「言ってください。いくらですか?私の評価を削除しました。」
彼が斷ると、店主は次から次へと電話を彼の會社のフロントにかけました。
いかんせん、彼は最終的に評価を削除しました。
店主が切る前に、「市場には偽物が多いですよ。どれほど好評ですか?」
似たような経験を持つ消費者は少なくないです。悪い評価を書いたら、最後はいつまでも電話妨害の中で削除できなくなります。
一部の消費者は、店の方がいいという謝罪の態(tài)度を考慮して、クレームを放棄することを選択しているという。
2010年末にネットショップでブランド品を偽って販売する現(xiàn)象が報道されました。近年流行しているスノーブーツや外國貿(mào)易の服裝の販売が中心です。
これらのネットショップの多くは幸運に恵まれています。権利侵害、偽行為を利益を図る近道としています。
ネットのプラットフォームで買い物するのに関わらず、それとも専門の市場、百貨店で消費して、“安心します”は消費者の最も基本的な心理の需要です。
ネットと本體の消費が半分ずつ占めている今日、ケーキを奪う人はもう重要ではありません。肝心なのは消費者に「比較」と「鑑識」のコストを少なくさせることです。
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