店舗開設のマーケティングスキル

1、業界の選択

私たちは業界を選ぶ時、高利益を主な參考基準としないで、まず自分に合うかどうか、得意かどうか、資源を持つかどうかなどを考えます。

利益の面では、回転率に工夫を凝らすべきです。例えば、ウォルマートのように、彼らは1元の回転は一回に2%の利潤しかなく、見た目は低いですが、彼らは1元のお金で年に24回回転しています。このようにすれば、1元の利潤率は一年に50%近くになります。これこそ本當の高利潤です。

それに対して、例えばいくつかのフィットネス機材の製品は利潤率が50%を超えて、甚だしきに至っては100%を超えていますが、一年でも売れるとは限らないです。

更に金を儲ける業界もお金を損する企業があって、更に夕日の業界も金を儲ける企業があって、だから、お金を儲けるのは業界の選択ではありませんて、この時は主に経営の上で努力するべきです。

店を開く前に、なぜこの店をオープンするのかを考えて、お金を稼ぐ以外に、一つの店舗が長く生きたいです。そして成長したいなら、お客様のために始めて、社會の利益のために考える経営理念が必要です。

ウォルマートはお客様に安くして、もっと安い商品を提供する経営理念によって、田舎の數十平方メートルの小さな店から今日まで全世界のチェーンは3000社を超えています。世界のトップ500の小売業大手です。マクドナルドの経営理念は「お客様を尊敬しています。」

Q、S、C、Vの四つの面で具體的に実行します。（Q）品質、（S）サービス、（C）清潔、（V）価値。

みんなの認可と愛を得て、全世界の連鎖を萬社を超えさせます。3 M會社の経営理念は問題のために解決案を提供するので、お客様の信頼と信頼を得ました。

企業の経営理念は往々にして一つまたはいくつかのスローガンであるが、スローガンは複雑な理念の內包の洗練されたものであり、會社の経営理念を確定した後、正確にいくつかのスローガンに要約して、このように覚えやすく、従業員一人一人の思想と行為の中に徹底している。

しかし、理念はスローガンのレベルだけに留まってはいけません。お客様に見せてもいけません。企業の経営活動はすべてこの理念をめぐって行われます。この理念も高層管理者の中に留まってはいけません。

企業は一人のように、経営理念はこの人の価値観、行動基準に似ています。これらの企業があってこそ、明確な方向と一貫して堅持する目標があります。そうでなければ、一貫した経営理念がないと、経営が不安定になるだけではなく、健康的に発展できなく、顧客が企業に対する認識を曖昧にし、忠実になれないです。

経営理念は企業経営の霊回であり、お客様をリードして市場狀況に合わせた経営理念はあなたの企業基幹業を発展させます。

3、経営位置づけ

成功の位置付けは相手とは違った経営の道を探すことです。

どの店でも自分の位置付けが必要で、どのような顧客のニーズを満たすかを考えています。

お客様のすべての需要を満足させることを求めません。

誰も競爭していないブルーオーシャンを獲得するには、自分なりのユニークさが必要です。ライバルとは違ったところがあります。このようにしてこそ、正面のライバルとの競爭を回避することができます。

位置づけの成功はどの顧客を捨てて、殘した顧客にどのような特色のある製品、特色のあるサービス、獨特な體験などを提供するかにあるが、この差異化の位置づけは新奇なものではなく、必ず市場調査などを通じて目標の顧客とのドッキングが可能かどうか、つまり、あなたのこのような位置づけは消費者が本當に必要かどうか、答えが否定であればこのような位置づけは成り立たない。

4、経営する商品を選ぶ

ここでいう商品とは、実質的な物理的性質を含む製品であり、サービス商品でもあります。

少なくとも品質が市場參入の敷居に合う商品を経営しなければならない。

品質を保証すると同時に、差別性を追求します。いい製品は立身出世本で、差異化商品やサービスが勝つ道です。

具體的な製品差異化戦略は前の段階の経営位置づけを參考にする。

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5、開店位置の選択

店の所在地の選択は必ずしも繁華街の道ではなく、一番自分に合った商売をするところで開くべきです。例えば、自動車の販売や裝飾材料などの価格が高いですが、そんなに多く買う商品ではありません。店は遠くにあります。

これらの商品を買いたいお客さんは気にせずにたまに遠路に行くので、価格や品質など他の要素が気になります。

急速な消費性の商品は頻繁に買う必要があります。場所を人の流れの集中と高い流動性のところに選びます。例えば食品、飲食、娯楽、日用百貨などの業界です。

このお店はどこにあるのか確認できないと、業界の店舗が集中しているところに開店することができます。ライバルが林立しているところに店を開くと競爭が増え、商売に影響があるとは思わないでください。なぜなら、競爭関係がありますが、相手のために潛在的な目標を持っているお客様がもっと多く訪れる機會を作ってくれます。

自分の町を見てみると、飲食街やファッション街、コンピュータ街などの業界が集まっているところが多くありますか？ビジネスもいいですよね？これがビジネスの集中効果です。

大量に集まって多くの目標の顧客を引きつけることができて、これらの顧客を獲得するために、商店は絶えずサービスを高めて、より良い製品あるいはより低い価格を提供しなければならなくて、このような良性の競爭は商店にとって積極的で有利です。

もう一つの方法はケンタッキーがマクドナルドに続いているように、マクドナルドの近くにあるところが見えます。相手の規模と実力が似ている商店に適しています。または強い相手の不足を補うことができる商店に向いています。そうでないと、相手の人気を集めて、お嫁ぎ道具を作るだけです。

6、店の內裝

店の裝飾は全體の経営定位、風格及び顧客の鑑賞品位、ひいては経営理念と一致しなければならない。

ディズニーランドとスターバックスは店の裝飾の面では違っています。彼らの位置付け、理念、顧客層は全部違っています。

今は體験を重視する時代で、お店の獨特で美しいデザインはお客様に深い記憶と美しい記憶を與え、お客様の繰り返しの訪問と紹介の確率を大いに高めます。

店の美観獨特のデザインはサービス業にとってもっと重要です。店のデザインは大多數の業界にとって明るい色調で、本能的に好感を持たれます。できるだけ大きなショーウインドーとガラスドアを採用します。

裝飾材料の選択において、高価な材料を使って裝飾するだけで理想的な効果が得られるというわけではない。

違い、特色こそが勝利の鍵です。

例えば、1軒のバーは1萬本の酒瓶で店を飾って、裝飾のコストは1萬元だけあって、顧客に新鮮で獨特な體験を與えて、広く広められます。

開店當初に管理規程と制度を制定しなければならない。開業後は內部管理の問題が発生しやすい。多くの店の失敗は市場で失敗するのではなく、內部管理の失敗である。

だから、決まりがなくて、方円にならないで、國家が法律を持つように、企業は長期的に安定して経営を発展することができます。

もし問題が発生したら、厳格な規則制度を制定する時、みんなはいずれも各種の疑義を提出して、企業は1つの比較的に國家にとって小さい組織で、しかし國家と同じに、法律と規則によって組織のメンバーを制約して、秩序がよくて調和がとれている発展を達成します。

8、統一的な視覚認識

企業規模の変化によって統一的な視覚識別システムを確定するべきで、起業した小さなお店は固定的な看板があればいいですが、徐々に規模が拡大し、チェーンに加盟する時には、統一視覚識別システム、すなわちVIを規範化しなければなりません。商標、標準文字、標準色及び実用的な応用などが含まれます。

看板の大きさからナプキンの大きさまで、統一した視覚イメージはお客様に深い印象を與えます。チェーン企業にとってもっと重要です。

これも企業の正規化と発展に必要です。

9、さまざまな資源を上手に利用する

スタートしたばかりの店舗にとっては、各資源が相対的に不足しています。この時、各資源を巧みに統合すれば、想像以上の収益が得られます。正確な計算を通じて、メーカーにもっと長い會計期間を求めて、帳簿期間中に商品を販売します。これは他の人のお金を使って商売をするべきです。

インターネット資源も十分に利用できます。今は多くの企業がネットで販売と普及のルートを作っています。

発展チェーン、委託販売、突発事件、風俗習慣、祝日などの資源を利用してイベントマーケティングを行い、企業の発展を促進することもできます。