棚卸し:2011年6つのマイクロブログのマーケティング動向
振り返る2010、
微博
上の企業(yè)IDはいつまでもありません。まずDellのような多國籍企業(yè)が高調(diào)に登場します。それから、國內(nèi)の大手企業(yè)がハイアールや連想など続々と公式IDを作ります。
企業(yè)
続々とやってきたのは、中食という國有企業(yè)の大企業(yè)で、個人駅長の共同購入まで、下半期には一部の嗅覚が鋭敏なタオバオの店舗も微博試水に入り、年末近くには現(xiàn)地化した実體街の商店も微博に突入しました。
電気商
オフラインの本體に行くと、もうちょっと壯観な意味があります。
企業(yè)がミニブログに入る目的は違うかもしれません。
微博メディアの屬性が分かる企業(yè)は、この新しい影響力の大きい広告プラットフォームを発見した後、無料ブランドの普及を始めました。
また、微博コミュニティの屬性が分かる企業(yè)があります。微博を新しいネット直売ルートとして、彼らは大々的に各種の新しいネットプロモーション活動を行っています。
一部の企業(yè)では、彼らはマイクロブログのコミュニケーションツールの屬性を理解しているので、彼らは口コミマーケティングを行うと叫びながら、顧客サービス代表を直接マイクロブログに運んできた。
微博は他の企業(yè)のために何をしてくれますか?これはミニブログという寶物の中にまだ発見されていない屬性があります。
実際には、2010年という企業(yè)微博元年に、今後の活動が重要ではなく、この粉末登場の機會を逃すことができないことが重要です。
今、時間は2011年に入りましたが、間違いなく、もっと多くの企業(yè)が微博マーケティングの大軍に參加します。この新しい一年は微博マーケティングにとって、どのような新しい傾向が現(xiàn)れますか?分析してみます。
2011年のミニブログマーケティングの可能な傾向:
一、微博マーケティングは現(xiàn)地化、実用化の傾向があります。
現(xiàn)地化に基づくいくつかのサービス企業(yè)は第一陣のマイクロブログマーケティングの真の受益者になるかもしれない。
これらの企業(yè)は飲食、家事サービス、不動産仲介、美容看護、同都市宅急便、自動車レンタルなどの現(xiàn)地化サービス企業(yè)から出現(xiàn)する可能性がある。
このように見た理由は、このような企業(yè)には次のような特徴があるからです。
1、多くは日常生活消費或いは企業(yè)の経常的支出に屬し、本當に身近なことを解決し、微博で快速にリアルタイム情報を検索するのに適しています。これはお客様にとって一番便利です。
2、マルチバンドの消費に屬して、高ユーザーの粘り、はっきり言って、ほとんど毎日大量のユーザーがこのような情報を必要とします。
3、お客様は迅速に意思決定ができます。比較が必要ではなく、すぐに確認して使って、迅速に取引を?qū)g現(xiàn)します。
4、高サービス接觸度。
つまり、サービスは対面です。
この特性は現(xiàn)場でファンを発展させるのに適しています。リアルタイムの顧客參加とインタラクティブを行うのにも適しています。
直面してファンを引き延ばしてネットの仮想関係の信用度より高いです;
5、既存のマーケティングモデルと互換性がある。
このような企業(yè)はサービス予約カード、會員カードなどの伝統(tǒng)的なマーケティング手段を採用しています。これらのカードにマイクロブログの住所を付ければ、ミニブログのマーケティングコストが一番低くなり、ファンを引っ張るのは一番難しいです。
二、ネットショップはミニブログを大規(guī)模に利用してマーケティングを展開する。
去年は少ししかないと言えば、2011年にはもっと多くのネットショップが微博に入って直接マーケティング活動を展開する予定です。
海外から見ると、TwitterやFacebookのアイコンが見つからないネットショップはほとんどない。
一方、すでに発表されている各種電子商取引サイトの流量源から見ると、社會化メディアの占める割合は急激に上昇しており、海外の電子商取引サイトによると、社會化メディアがネットショップにもたらす流量は初めて検索エンジンの持ってくる流量を超えており、このデータは誇張されているかどうかはともかく、少なくとも、社會化メディアが電子商取引サイトに対する大きな潛在力を疑っている人はいないかもしれない。
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特にこれらの電子商取引企業(yè)にとっては、ミニブログのマーケティングは、結(jié)局はネットマーケティングの一部であり、彼らはこれに対してより親近感があり、さらに先天的な優(yōu)位性があります。
簡単に言えば、ネットショップのマイクロブログ普及は、伝統(tǒng)的なSEO、広告連盟、フォーラムプロモーションなどの方式に比べて、その低コスト、操作しやすくて、良い特性を広めて、きっと大きな魅力を持っています。
三、完全にミニブログに基づいて生存している小型企業(yè)が生まれる。
完全に微博に基づいて生存している企業(yè)とは、微博マーケティングを代行するアウトソーシングサービス會社やコンサルタントコンサルティング會社ではなく、微博を日常販売窓口としている會社のことです。
去年、アメリカで初めて微博生放送に基づいて販売されたコーギー焼きの成功は、多くの創(chuàng)業(yè)者に大きな衝撃を與えました。この成功例も多くの連想を與えました。他の業(yè)界が微博に完全に基づいて販売できるのでしょうか?
実際、現(xiàn)地化は流動サービスや訪問サービスなどのプロジェクトを提供することができると期待しています。例えば、デリバリーサービス、デリバリーサービス、パートサービス、食糧油配達、コンピュータ家電の出張修理など、もちろん、それ以外にも、本格的な革新的な意味を持つ、より大きな規(guī)模の微博マーケティングに基づく新たなビジネスモデルが出現(xiàn)することを期待しています。
四、大企業(yè)の微博マーケティングは今年も突破しにくいです。
國內(nèi)の大手企業(yè)が続々と微博に進出してきて、とても美しいように見えます。
しかし、本當にマイクロブログのマーケティングを通じて効果が得られるのは少ないです。
今年も大手企業(yè)が微博マーケティングで好成績を上げるのは難しいと予想されます。
その理由は次のようなものがあります。
1、伝統(tǒng)的なマーケティングモデルに過度に依存して、戦略的な方向転換が遅く、意思決定過程が複雑で、內(nèi)部、外部の利益が多すぎて、抵抗を形成しやすく、最後に形式を歩くしかなくて、本當に投入できない。
2、長期的に形成された伝統(tǒng)的な硬直した取引先関係は、短期間では変えられず、微博に進出するのは簡単で、身を置くのは難しい。平等なコミュニケーションを通じて消費者の群れに溶け込むのはもっと難しい。
3、大企業(yè)の大人數(shù)のユーザーに対してマイクロブログマーケティングを行うには、強力なシステムサポートが必要かもしれません。現(xiàn)在マイクロブログ運営者自身はまだ大企業(yè)のマーケティングに関するインターフェースを提供していません。今後提供しても、インターフェースに対して二次開発を行う必要があります。
4、大企業(yè)の微博マーケティングは、企業(yè)內(nèi)部の複數(shù)の関連部門にも及ぶ可能性があり、これは企業(yè)機構(gòu)の再編、プロセスの再構(gòu)築など様々な問題に関わる。
これは大企業(yè)が微博マーケティングを展開する最大の抵抗です。
以上のように、私は2011年の大企業(yè)のマイクロブログマーケティングを見ることができませんでした。結(jié)局、大規(guī)模なユーザーに対するミニブログマーケティングは中小企業(yè)のマイクロブログマーケティングよりずっと複雑で、その過程もきっと長くなります。
五、微博マーケティングにおけるインタラクティブは多様な傾向を呈する。
去年、マイクロブログのマーケティングに関わるいくつかのインタラクティブな形式について、私はかつて複數(shù)のブログで言及しました。
これらのインタラクティブ形式は、企業(yè)の人気のある抽選モードのように、ミニブログマーケティングの初期段階の製品に屬しています。
企業(yè)の微博に対する理解が深まるにつれて、今年はより多彩なインタラクティブな形式が出現(xiàn)する見込みです。
実際には、すでに企業(yè)が意識しています。インタラクティブこそがミニブログマーケティングの魂です。
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かつてある企業(yè)が私に言いましたが、巧みなユーザーの參加とインタラクティブを設計してこそ、マイクロブログのマーケティングは最大の効果を発揮できます。
この話にはまったく賛成です。
インタラクティブは確かに多種多様であり、海外の素晴らしいミニブログインタラクティブから見れば、良いインタラクティブが企業(yè)にもたらす効果は簡単なデータで評価できない。
ここでは紙面に限られています。もう例を挙げないで説明します。でも、なぜインタラクティブなメリットがあるのかを強調(diào)したいです。心理學の観點から、人はいつも非理性的な思考習慣があります。この習慣は彼らが參加したことがあるか、あるいは労働(體力や頭脳)を払ったことがあるか、より価値があります。
実際にインタラクティブでやるべきことは、ユーザーの上述のような感覚を動かすことです。
ますます多くの企業(yè)がこの問題を意識し始めました。だから、ミニブログのマーケティングにおけるインタラクティブはより多彩になり、多くの企業(yè)のミニブログインタラクティブは、次第に常態(tài)化するかもしれません。
六、微博は一部の人の個人消費の門戸になるかもしれません。これは企業(yè)にとって重要です。
微博の機能が次第に改善され、ますます企業(yè)が微博に進出するにつれて、個人消費者にとっては、微博はさらに彼らの個人消費の門戸になる可能性がある。
例えば、一人でよく消費する製品のブランドやサービスのブランドがだんだん多くなってミニブログに登場する時、消費者は完全にミニブログで提供されるファンの分類を通して、これらの企業(yè)IDを単獨で注目して管理して、分類してブラウズすることができます。
このように消費者のニーズが浮かんだら、彼は単獨でこの分類のミニブログを閲覧することができます。つまり、ユーザーはいつでもこれらの企業(yè)の最新製品情報、割引販促情報を視聴できます。
この分類は彼が買い物をする前に、製品を閲覧したり、調(diào)べたり、比較したりする強力なツールになるかもしれません。
もしこの窓口が本當に形成されれば、疑問に思っています。ミニブログは電子商取引の促進に革命的です。
ミニブログは検索エンジンの代わりに新しいショッピングの入り口になりますか?これはまだはっきりしないと思いますが、いずれにしても、ミニブログのマーケティングを行っているすべての企業(yè)にとっては最高のニュースに違いないです。
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