社長(zhǎng)と社員の関係をどう処理しますか？

　　指導(dǎo)者の影響力はどこから來(lái)ていますか？一方は「権」から來(lái)ているが、他方は「威」から來(lái)ている。多くの人から見(jiàn)れば、指導(dǎo)的な蕓術(shù)は「恩威併施」であり、「どうやって譲ることができますか？」従業(yè)員愛(ài)と恐れ、拘束力を感じながら、主観能動(dòng)性を十分に発揮できる」というのは、ほとんどの社長(zhǎng)が心の底に秘めている願(yuàn)望です。どのように恩威を盡くして施しますか？

　　社長(zhǎng)が介入しない矛盾

雙方が爭(zhēng)っている時(shí)に、第三者が介入しないほど、その地位が重要である。彼が自分勝手な態(tài)度で仲裁する時(shí)には、その権威を示すことができる。これが「無(wú)為」の神髄であり、事件から自分を消すと同時(shí)に、背後で役割を果たし、抑止の役割を果たす。

會(huì)社の管理者は多くの場(chǎng)合このような気の利いた蕓術(shù)が必要です。もしあなたの下の二つの部門(mén)の主任が仕事のために喧嘩をしたら、もう一つは正しいと明らかに感じました。もう一つは間違っています。今は向こうにいます。誰(shuí)が正しいかどうかを判定するように要求します。彼らは仕事のために起こる爭(zhēng)いで、判斷に影響を與える要素がたくさんあります。面と向かって社員の非を言うと、彼の積極性を大いに傷つけるだけでなく、競(jìng)爭(zhēng)相手の前で頭が上がらないようにします。そのため、あなたは有能な助手を失って、表彰された部下はもっと意気地があって、あなたの管理にも役立ちません。

この時(shí)社長(zhǎng)はこのことを知らないふりをして、正面に行って矛盾を誘発しないようにします。同時(shí)に団結(jié)を主體とする活動(dòng)や開(kāi)拓訓(xùn)練を展開(kāi)して、この二つの部門(mén)のマネージャーを一緒に參加させるプロジェクトをいくつか用意して、ゲームの方式を通じて矛盾を緩和して、全體の団結(jié)の雰囲気に個(gè)人の小さな矛盾を消滅させます。

　　支配人は身を持して，仕事をしない。

これについては、まず無(wú)為という言葉について話さなければなりません。「無(wú)為」は老子の「道徳経」から來(lái)ています。彼は「人法地、地法天、天法道、道法自然」と考えています。物事の根本的な法則は自然であり、自然であるという意味です。このようにして、物事に対して自然に従うべきで、物事に自分の必然性によって発展させて、それに橫やりに干渉しないで、物事の自然な過(guò)程に影響しません。この中で強(qiáng)調(diào)しなければならないのは、老子が言っている「無(wú)為」は無(wú)為ではなく、気の向くままにしないためであり、道に背かないためである。

すべてのメカニズムは社員を良い方向に導(dǎo)いています。社員同士も業(yè)績(jī)の違いでお互いに力を合わせて競(jìng)爭(zhēng)しています。この時(shí)の激勵(lì)は順調(diào)に行われます。江蘇王社長(zhǎng)は業(yè)績(jī)の悪い社員を批判したことがないと言いました。逆に彼は業(yè)績(jī)の一番いい社員を選んで表彰します。

王社長(zhǎng)は、具體的な問(wèn)題は社長(zhǎng)が指摘する必要はないと思っています。ここにはいい模範(fàn)があります。少し調(diào)子を合わせていけば、みんなは誰(shuí)に學(xué)ぶべきか分かります。どうすればいいか分かります。逆に、規(guī)則に違反して、業(yè)績(jī)の悪い営業(yè)マンを批判すると、彼らにマイナスのストレスを與えるだけでなく、業(yè)績(jī)のいい社員に危険を感じさせることになります。

多くの社長(zhǎng)の頭の上には自分の鑑賞する格言の名句があります。一番多いのは「間抜けしにくい」ですが、鄭板橋をかけるという字は彼が本當(dāng)に何を知っているか分かりません。逆に、多くの社長(zhǎng)が口で「間抜け」と言っていますが、心は針より細(xì)いです。業(yè)務(wù)員の出張で150元以上のホテルに住んでいますか？業(yè)務(wù)員が公金を借りてレストランで食事をしました。一つの會(huì)社にとって、このチームを組織する人は社長(zhǎng)と社長(zhǎng)と社員の三部分があります。三人はそれぞれ自分の職務(wù)を司っています。社長(zhǎng)は仕事をしています。社員は技術(shù)をしています。枝葉末節(jié)の問(wèn)題は社長(zhǎng)が指揮し、監(jiān)督するべきです。社長(zhǎng)が果たすべき任務(wù)は社員を納得させることで、あなたに従って仕事をすることです。

　　無(wú)為のボスは権利の下に置くことを知っていなければならない。

間違いを犯したとしても、指摘すべきは社長(zhǎng)ではなく、中間の社長(zhǎng)です。だから、多くの場(chǎng)合、ボスは自分の役割を隠して、頭を上げて、徹底的に自分を局外者に変えて、脳が煩雑な労働から離れることができる時(shí)だけ、このようなチームは良性発展の道を歩みました。言い換えれば、権力の下に置くのも「無(wú)為」の一つの要求です。この仕事には信頼という意味が含まれています。社長(zhǎng)だけが社長(zhǎng)を信用し、権力を下に置くことができます。自ら経験したトップから第三者になるには、勇気と迫力が必要ですが、それだけがマネージャーの「権」と自分の「威」を體現(xiàn)し、凝縮系チームの精神力になります。

スーパーが棚を置く管理方法を提案しました。この方法の意味は、社長(zhǎng)は姿勢(shì)を低くし、権力を下に置くということです。できれば、自分を自分のものにしてもいいです。つまり、「無(wú)為而治」という道理を述べて、社長(zhǎng)として「無(wú)為無(wú)為無(wú)為無(wú)為無(wú)為」を求めます?！笩o(wú)為」とはチームの安定と進(jìn)歩に影響することをしないで、チームの仕事と各部門(mén)の職権の実施に參加しないで、正面から従業(yè)員に圧力をかけないで、チームの積極的な向上の雰囲気に影響しないです。

ここで言うと、私達(dá)は一番前の「権」と「威」に対して新しい解釈をしなければなりません。「権」とはマネージャー達(dá)が本當(dāng)に権力を持っていて、スムーズに手の権力を行使できるかどうかを指します。

最後に、関係はお互いのものです。従業(yè)員にあなたを尊重して認(rèn)めてもらいたいなら、まず彼らを尊重し、肩を軽くたたいて勵(lì)ましたり、「こんにちは、お疲れ様」と言ったりして、皆さんの心に暖かさを感じさせます?！袱蓼搐蓼搐筏摔ぁ工趣いΔ长趣铯盲郡椁いい扦?。取ってもいいです?！革暏盲皮い肴摔销棨蝻暏盲皮い蓼埂工趣いΔ瑜Δ恕tに投げ込んで焼くべきです。