攜帯電話の専門チェーンの生存ロジック

10年前には、攜帯電話の売れ行きが好調だったという。

しかし、三星代理店を始めとする會社があります。

パターンの惑星

従來、攜帯電話のチェーン販売は商品が単一すぎるため、消費者のニーズが豊富なまま業界からは期待されていませんでした。

電子の消費が非常に発達している日本市場では、攜帯電話のチェーンは専門的な営業狀態で現れたことがありません。歐米市場でも、専門的な攜帯電話のチェーンはベスト?バイの家電売り場の中で獨立しただけです。

また、攜帯電話の消費は長期にわたって二極化の様相を呈しています。一般的なハイエンドの需要の多くはいくつかのキャリアの営業ホールに行きます。そこで提供されるビジネス知能サービスはより全面的で専門的です。

単一の攜帯電話チェーンの業態は、明らかに両方とも頼りなく、骨折り損が取れない。

さらに厳しいのは、20世紀90年代後半には、國內の通信小売市場の発展が最も速い段階であった。

しかし、國美、蘇寧をはじめとする家電のチェーンと、迪信通をはじめとする攜帯電話の専門チェーンは當時の2つの発展が比較的速い業態だったが、當時の國內の攜帯電話の小売市場の30%のシェアを占めており、國內のキャリアの市場シェアも10%を超えていない。

これらのお店の商品とサービスは優勢ではないですが、価格は消費者に強い魅力を持っています。

攜帯電話の小売の主力であるはずの家電量販店や事業者、攜帯電話のチェーン店は、それぞれ致命的な欠陥を抱えていた。

家電メーカーにとっては、攜帯電話の販売は多くの小売商品の一つであり、當時のシェアも小さいため、攜帯電話の製品運営と販売體験にあまり力を入れてはいけません。

當時の事業者も消費者を営業庁に買い付ける習慣がないため、多くの消費者を結びつけることができませんでした。

また、攜帯電話の販売だけに専念するチェーン企業としては、分散しすぎて規模効果が得られない一方、ほとんどの企業は遠隔地管理の能力を持っていないので、多くの企業はある地域に一定の影響力を持つしかない。店舗數は十數社しかないので、省外に出られない。

2008年、國內最大の攜帯電話チェーンの一つである中域通信が創設以來最大の危機に見舞われた。

全國各地の多くの中域通信加盟商が東莞に集まり、加盟を辭退するよう求めました。

これまで、中域通信は3000店を超えるチェーン店を発表していましたが、自稱中國の攜帯小売業界では初めての「中國有名商標」として、連盟を脫退した後、中域通信のチェーン店はすでに1000店舗しか殘っていません。

當時の大手企業の一つである中域通信が、提攜の危機に見舞われたことは、間違いなく當時の生き殘りを支えていた攜帯電話チェーンの小売企業にとっては、さらに大きな痛手となりました。

このような混亂した市場狀況に直面して、楽語CEOの費東平は、通信は消費者にとって衣食住に次ぐ第五の生活要素となりつつあり、攜帯電話の需要はますます大きくなります。

苦境を打破するには、まず規模効果を形成しなければならない。

フェ東平氏によると、攜帯電話のチェーンにはまず必要なのは、業界の形を整え、発言力のある「寡頭」だという。