従業員別の管理方針

外で授業をする時、よく企業に管理者中間管理によくある問題についてたくさん聞きましたが、一つの問題は「異なるタイプの社員に対してどのような管理方法を取るべきか、反逆した社員になるべきかということです。本當に特効的な方法はありません。私たちはその人を再利用したり、放棄したりするしかないです。」管理の大家のロバートはかつて言ったことがあります：適當でない従業員がなくて、適當でない手配だけあります。ここで私は各企業のトップ管理者と私のいくつかの提案を共有します。

まず反逆型の社員の特徴を分類して、対応する措置を取って、大體5種類に分けられます。従業員。

天才的な社員。天才的な社員とは、このタイプの人は仕事の中で新しい挑戦が足りなくて失望しています。管理者を表面から見たら、みんなに害を及ぼす馬に見えるようにします。このタイプの社員に対して、管理者は特別なプロジェクトに參加させるべきです。チーム指導者は彼らに絶えず職務を交替させて、彼らに仕事に対して新しい動力を発生させます。

無口な社員。このような社員は仕事に問題がなく、大部分の仕事の任務に対応できます。しかし、彼らは団體會議で観念を分かち合うことはできません。団體種目にも參加しません。このような社員に対して：管理者は積極的に自信を持っている同僚と協力したり、要求の高い仕事を絶えずに手配したりして、彼らの行為を変えなければなりません。

労働組合代表型社員このような社員は往々にして労使関係は永遠の闘爭だと思います。だから原則を堅持し、管理層と抗爭することを自分の職責と見なします。このような社員に対して。管理者は彼らの現実と理想との間の矛盾が絶えずに、彼らと直接に業務などの問題を相談します。

役不足型の社員このような社員は往々にして自分の才能を十分に発揮できず、管理者は仕事を社員に授権しておらず、その仕事に対して「指導」が多すぎる。この種類の従業員に対して：管理者は彼らがより多くの職責を擔うことについての提案を聞き、彼らを指導的な役割に任命しなければならない。

重任に耐えない社員。このような社員は自分の仕事ができなくて、任務を完成できないことがよくあります。原因は技能が足りないかもしれませんが、さらに訓練しても無駄です。この種類の従業員に対して：管理者は彼らをそれらの“役不足型”の従業員と組み合わせて、彼らに能力範囲內の仕事をするように手配して、隊列の中の位置を調整して、あるいはそれを解雇することを考慮するべきです。要するに、管理者にとって、異なる従業員は異なる対策を講じるべきで、このようにチームに最大の効果を発揮させることができます。