客をもてなす10時の注意
1.考えないではいけない顧客の立場で勝手に誘いを出す。特に自分の上司目の前でおもてなしをすると、事が破壊されます。
2.相手がどのような人が一緒に參加するかを正確に把握します。お客様側に上級者が一緒に參加する場合は、ふさわしいもてなす場所と形式。
3.特定の顧客のみを対象とするのではなく、ターゲットに影響力のある顧客を主な対象とする。自分の個性だけが接待の基準に合わなければ、経費の無駄になるだけだ。
4.事前に場所を決めていないと、その時にやっている方法を見ていると、お客様に仕事の能力がないと感じさせます。特に、行くところが満員で、聲がうるさくて會話ができない場合は、純粋な食事と飲み物の晏會しかできず、業務目的に達しません。
5.予算は十分だ。
6.酒を飲みすぎると主客転倒する。お酒を飲むと無禮になることもありますが、これはよくありません。
7.相手を不快にさせるような行動をしてはいけない。マナーは相手に好印象を與える。
8.食後の再會合(コーヒーなど)の場所は、まずお客様の家の近くに近いほうがいいです。自分の家に帰るために自分の家の近くを選ぶことはできません。
9.自分の好き嫌いによって食後のパーティーの場所を選ばないでください。カラオケ嫌いのお客様を連れてカラオケを歌うと、前後の正式なパーティーの前功を盡くすことになります。
10.その後の商談では、前回相手を招待したことについては言及できません。打ち合わせで前回のおもてなしに言及すると、お客様の精神的な負擔になります。
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